កំណត់ចំណាំ៖ សូមប្រាកដថានាឡិការបស់ទូរសព្ទអ្នកត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម ដើម្បីឱ្យមុខងារនេះដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមាន យើងណែនាំឱ្យកំណត់ម៉ោងទូរសព្ទរបស់អ្នកឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ 

មាតិកា

អ្វីជា 2FA

អ្វីជា OTP

អ្វីជា Recovery Code

បើក 2FA

ចូលគណនីដោយប្រើ OTP

បញ្ហាទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

អ្វីជា 2FA?

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (2FA) គឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែម ដែលតម្រូវឱ្យមានទម្រង់អត្តសញ្ញាណពីរ ដើម្បីចូលប្រើធនធាន និងទិន្នន័យ។

អ្វីជា OTP?

ពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដប្រើម្ដង (OTP) គឺជាជំហានមួយក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា ដែលមានអក្សរ និង/ឬលេខជាបន្តបន្ទាប់ ដែលផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការព្យាយាមចូលគណនីតែម្ដង។

អ្វីជា Recovery Code?

Recovery Code គឺជាបញ្ជីពាក្យសម្ងាត់សុវត្ថិភាពដែលផ្តល់ដោយ Scribble Maps ក្នុងករណីដែលឧបករណ៍របស់អ្នកបាត់ ហើយលែងអាចចូលប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកដើម្បីទទួលបាន OTP។

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាទុក Recovery Code ទាំងនេះ នៅពេលបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2-ជំហាន។ 

បើក 2FA

1. ចូលគណនី ទៅកាន់គណនី Scribble Maps របស់អ្នកនៅ៖ https://www.scribblemaps.com/create

   (ជម្រើស) ដើម្បីដឹងពីរបៀបចូលគណនី សូមចូលទៅកាន់តំណនេះ៖
   របៀបចូលគណនី/ចុះឈ្មោះ

    
2. នៅ ជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោម នៃបាតទំព័រ ចុច លើ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
   
   អ្នកនឹងឃើញបង្អួចនេះលេចឡើង៖ "Your Account"។
    
3. នៅក្រោមចំណងជើង "2-Factor Auth" និងចំណងជើងរង "Protect Your Account" ចុច លើប៊ូតុង "Enable"។
    
4. ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ សម្រាប់ជំហាននេះ មានជម្រើស 2៖
   • បញ្ចូល ពាក្យសម្ងាត់ គណនីរបស់អ្នក ហើយ ចុច ប៊ូតុង "ដាក់ស្នើ"។
     ឬ
      
   • ផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយ GOOGLE, MICROSOFT ឬ FACEBOOK ដោយចុច លើប៊ូតុងរៀងៗខ្លួន។
    
5. ស្កេន QR code ដោយប្រើឧបករណ៍ចល័ត។

   អ្នកនឹងត្រូវការកម្មវិធីមួយ ដូចជា Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password ជាដើម។

    
   អនុវត្តតាមជំហានសម្រាប់កម្មវិធីរបស់អ្នក។
    
   ឬ
    
   (ជម្រើស) ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្កេន QR code បាន សូម ចុច លើតំណ "Can't scan?"។
   បញ្ចូលលេខកូដដែលបានផ្តល់ទៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។
    
6. ពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានរៀបចំដោយជោគជ័យ។ ចុច ប៊ូតុង "NEXT"។
    
7. បញ្ចូល ពាក្យសម្ងាត់ OTP ដែលផ្តល់ដោយកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។
    
8. ចុច ប៊ូតុង "ដាក់ស្នើ"។
   ពេលដែលពាក្យសម្ងាត់ OTP ត្រូវបានបញ្ជាក់ ប៉ុបអាប់ 2FA Enabled នឹងលេចឡើង។
    
9. ត្រូវប្រាកដថា ចម្លង និង រក្សាទុក លេខកូដ ដែលបានផ្តល់។
   នេះនឹងជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកបាត់។
    
10. ចុច "X" ដើម្បីបិទបង្អួច។ 

ចូលគណនីដោយប្រើ OTP

1. ចូលគណនី ទៅកាន់គណនី Scribble Maps របស់អ្នកនៅ៖ https://www.scribblemaps.com/create

   (ជម្រើស) ដើម្បីដឹងពីរបៀបចូលគណនី សូមចូលទៅកាន់តំណនេះ៖
   របៀបចូលគណនី/ចុះឈ្មោះ

    
2. បញ្ចូល OTP ប្រសិនបើ 2FA ត្រូវបានបើក។

   ប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានពាក្យសម្ងាត់ប្រើម្ដង (OTP)។

   (ជម្រើស) ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកបាត់ ហើយអ្នកមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកបាន សូម ចុច "Use Recovery Code"។

   បញ្ចូលមួយក្នុងចំណោម Recovery Code ដែលបានផ្តល់នៅពេលបើក 2FA។

    
3. ចុចប៊ូតុង "ដាក់ស្នើ"។

បញ្ហាទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

ប្រសិនបើអ្នកជួបការលំបាកណាមួយនៅពេលប្រើប្រាស់កម្មវិធី សូមពិនិត្យមើលបញ្ហាទូទៅ និងដំណោះស្រាយដែលពាក់ព័ន្ធខាងក្រោម៖

បញ្ហាសមកាលកម្មម៉ោងទូរសព្ទ៖

• បញ្ហា៖ ប្រសិនបើម៉ោងទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនស្របគ្នា កម្មវិធីអាចនឹងមិនដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
• ដំណោះស្រាយ៖ ត្រូវប្រាកដថាម៉ោងទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នេះនឹងជួយរក្សាសមកាលកម្មម៉ោងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងធានាប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត។

ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាផ្សេងទៀត ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើង ដើម្បីទទួលបានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។