Athugasemd: Gakktu úr skugga um að klukkan í símanum þínum sé samstillt svo þessi eiginleiki virki rétt. Til að forðast hugsanleg vandamál er mælt með því að stilla tímann í símanum þínum á sjálfvirka uppfærslu. 

Efnisyfirlit

Hvað er 2FA

Hvað er OTP

Hvað er endurheimtarkóði

Virkja 2FA

Skrá inn með OTP

Algeng vandamál og lausnir

Hvað er 2FA?

Tveggja þátta auðkenning (2FA) er aukalag öryggis sem krefst tveggja tegunda auðkenningar til að fá aðgang að auðlindum og gögnum.

Hvað er OTP?

Einnota lykilorð eða aðgangskóði (OTP) er þrep í tveggja þátta auðkenningu sem samanstendur af röð stafa og/eða talna sem auðkennir notanda í einni innskráningartilraun.

Hvað er endurheimtarkóði?

Endurheimtarkóðar eru listi yfir örugg lykilorð sem Scribble Maps útvegar ef tækið þitt týnist og þú getur ekki lengur nálgast auðkenningarforritið þitt til að sækja OTP.

Mikilvægt er að vista þessa endurheimtarkóða þegar 2-þrepa auðkenning er virkjuð. 

Virkja 2FA

1. Skrá inn á Scribble Maps aðganginn þinn á: https://www.scribblemaps.com/create

   (Valfrjálst) Til að læra hvernig á að skrá sig inn, farðu á þennan tengil:
   Hvernig á að skrá inn/skrá sig

    
2. Í neðra vinstra horninu á fótinum, smelltu á netfangið þitt.
   
   Þessi gluggi birtist: "Your Account".
    
3. Undir fyrirsögninni "2-Factor Auth" og undirfyrirsögninni "Protect Your Account", smelltu á hnappinn "Enable".
    
4. Staðfestu hver þú ert. Fyrir þetta þrep eru tveir valkostir:
   • Sláðu inn lykilorðið á aðganginum þínum og smelltu á hnappinn "SENDA INN".
     EÐA
      
   • Staðfestu með GOOGLE, MICROSOFT eða FACEBOOK, með því að smella á viðkomandi hnapp.
    
5. Skanna QR-kóðann með farsíma.

   Þú þarft forrit, svo sem Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password o.s.frv.

   Fylgdu þrepunum fyrir forritið þitt.
    
   EÐA
    
   (Valfrjálst) Ef þú getur ekki skannað QR-kóðann, smelltu á tengilinn "Can't scan?".
   Sláðu inn kóðann sem gefinn er upp í auðkenningarforritið þitt.
    
6. Einu sinni þegar forritið hefur verið sett upp. Smelltu á hnappinn "NEXT".
    
7. Sláðu inn OTP lykilorðið sem auðkenningarforritið þitt gefur upp.
    
8. Smelltu á hnappinn "Senda inn".
   Þegar OTP lykilorðið hefur verið staðfest birtist sprettiglugginn 2FA Enabled.
    
9. Gakktu úr skugga um að afrita og vista kóðana sem gefnir eru upp.
   Þetta verður eina leiðin til að komast inn á aðganginn þinn ef tækið þitt týnist.
    
10. Smelltu á "X" til að loka glugganum. 

Skrá inn með OTP

1. Skrá inn á Scribble Maps aðganginn þinn á: https://www.scribblemaps.com/create

   (Valfrjálst) Til að læra hvernig á að skrá sig inn, farðu á þennan tengil:
   Hvernig á að skrá inn/skrá sig

    
2. Sláðu inn OTP ef 2FA er virkt.

   Nota auðkenningarforritið þitt til að sækja einnota lykilorð (OTP).

   (Valfrjálst) Ef tækið þitt hefur týnst og þú getur ekki nálgast auðkenningarforritið þitt, smelltu á "Use Recovery Code".

   Sláðu inn einn af endurheimtarkóðunum sem gefnir voru upp þegar 2FA var virkjað.

    
3. Smelltu á hnappinn "SENDA INN".

Algeng vandamál og lausnir

Ef þú lendir í erfiðleikum við notkun forritsins skaltu skoða eftirfarandi algenga vandamál og samsvarandi lausn:

Vandamál með tímasamstillingu í síma:

• Vandamál: Ef tíminn í símanum þínum fer úr samstillingu gæti forritið ekki virkað rétt.
• Lausn: Gakktu úr skugga um að tíminn í símanum þínum sé stilltur á sjálfvirka uppfærslu. Það hjálpar til við að viðhalda nákvæmri tímasamstillingu og tryggir bestu virkni.

Ef þú lendir í öðrum vandamálum eða þarft frekari aðstoð skaltu hafa samband við þjónustuteymi okkar til að fá persónulega aðstoð.