הערה: נא לוודא ששעון הטלפון שלך מסונכרן כדי שתכונה זו תפעל כראוי. כדי למנוע בעיות אפשריות, מומלץ להגדיר את שעון הטלפון שלך לעדכון אוטומטי. 

תוכן עניינים

מהו 2FA

מהו OTP

מהו קוד שחזור

הפעלת 2FA

כניסה באמצעות OTP

בעיות נפוצות ופתרונות

מהו 2FA?

אימות דו-שלבי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת הדורשת שני סוגי זיהוי כדי לגשת למשאבים ולנתונים.

מהו OTP?

סיסמה או קוד חד-פעמי (OTP) הוא צעד באימות דו-שלבי המורכב ממחרוזת של תווים ו/או מספרים המאמתת משתמש לניסיון כניסה אחד בלבד.

מהו קוד שחזור?

קודי שחזור הם רשימה של סיסמאות מאובטחות שמספק Scribble Maps למקרה שהמכשיר שלך אבד ואין לך עוד גישה לאפליקציית האימות כדי לקבל OTP.

חשוב לשמור את קודי השחזור הללו בעת הפעלת האימות הדו-שלבי. 

הפעלת 2FA

1. כניסה לחשבון Scribble Maps שלך בכתובת: https://www.scribblemaps.com/create

   (אופציונלי) כדי ללמוד כיצד להיכנס, בקר/י בקישור הבא:
   כיצד להיכנס/להירשם

    
2. בפינה השמאלית התחתונה של הכותרת התחתונה, לחיצה על כתובת האימייל שלך.
   
   החלון הבא יופיע: "Your Account".
    
3. תחת הכותרת "2-Factor Auth", ותת-הכותרת "Protect Your Account", לחיצה על הכפתור "Enable".
    
4. אמת/י את זהותך. בצעד זה יש 2 אפשרויות:
   • הזן/י את סיסמת החשבון שלך ולחיצה על הכפתור "שליחה".
     או
      
   • אמת/י באמצעות GOOGLE, MICROSOFT או FACEBOOK, על ידי לחיצה על הכפתור המתאים.
    
5. סריקה של קוד ה-QR באמצעות מכשיר נייד.

   תזדקק/י לאפליקציה, כגון Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password וכו'.

   פעל/י לפי השלבים של האפליקציה שלך.
    
   או
    
   (אופציונלי) אם אין באפשרותך לסרוק את קוד ה-QR, לחיצה על הקישור "Can't scan?".
   הזן/י את הקוד שסופק באפליקציית האימות שלך.
    
6. לאחר שהאפליקציה הוגדרה בהצלחה, לחיצה על הכפתור "NEXT".
    
7. הזן/י את סיסמת ה-OTP שסופקה על ידי אפליקציית האימות שלך.
    
8. לחיצה על הכפתור "שליחה".
   לאחר שסיסמת ה-OTP אושרה, יופיע החלון הקופץ של 2FA Enabled.
    
9. הקפד/י להעתיק ולשמור את הקודים שסופקו.
   זו תהיה הדרך היחידה לגשת לחשבון שלך אם המכשיר שלך יאבד.
    
10. לחיצה על "X" כדי לסגור את החלון. 

כניסה באמצעות OTP

1. כניסה לחשבון Scribble Maps שלך בכתובת: https://www.scribblemaps.com/create

   (אופציונלי) כדי ללמוד כיצד להיכנס, בקר/י בקישור הבא:
   כיצד להיכנס/להירשם

    
2. הזן/י OTP אם 2FA מופעל.

   שימוש באפליקציית האימות שלך כדי לקבל סיסמה חד-פעמית (OTP).

   (אופציונלי) אם המכשיר שלך אבד ואין באפשרותך לגשת לאפליקציית האימות שלך, לחיצה על "Use Recovery Code".

   הזן/י אחד מקודי השחזור שסופקו בעת הפעלת 2FA.

    
3. לחיצה על הכפתור "שליחה".

בעיות נפוצות ופתרונות

אם נתקלת בקשיים בעת השימוש באפליקציה, עיין/י בבעיה הנפוצה הבאה ובפתרון המתאים לה:

בעיית סנכרון שעון הטלפון:

• בעיה: אם שעון הטלפון שלך אינו מסונכרן, ייתכן שהאפליקציה לא תפעל כראוי.
• פתרון: ודא/י ששעון הטלפון שלך מוגדר לעדכון אוטומטי. הדבר יסייע לשמור על סנכרון שעון מדויק ולהבטיח ביצועים מיטביים.

אם נתקלת בבעיות אחרות או שאת/ה זקוק/ה לסיוע נוסף, אנא פנה/י לצוות תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת תמיכה אישית.