નોંધ: આ સુવિધા યોગ્ય રીતે કામ કરે તે માટે કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમારા ફોનની ઘડિયાળ સિંક્રનાઇઝ થયેલી છે. કોઈપણ સંભવિત સમસ્યાઓ ટાળવા માટે, તમારા ફોનનો સમય ઓટો-અપડેટ પર સેટ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. 

સામગ્રી

2FA શું છે

OTP શું છે

રિકવરી કોડ શું છે

2FA ચાલુ કરો

OTP સાથે લૉગ ઇન કરો

સામાન્ય સમસ્યાઓ અને ઉકેલો

2FA શું છે?

ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (2FA) એ સુરક્ષાનું એક વધારાનું સ્તર છે, જેમાં સંસાધનો અને ડેટા સુધી પહોંચવા માટે ઓળખના બે પ્રકારોની જરૂર પડે છે.

OTP શું છે?

વન-ટાઇમ પાસવર્ડ અથવા પાસકોડ (OTP) એ ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશનનું એક પગલું (Step) છે, જેમાં અક્ષરો અને/અથવા અંકોની એક શ્રેણી હોય છે જે વપરાશકર્તાને એક જ લૉગિન પ્રયાસ માટે પ્રમાણિત કરે છે.

રિકવરી કોડ શું છે?

રિકવરી કોડ એ સુરક્ષિત પાસવર્ડની એક યાદી છે જે Scribble Maps દ્વારા એવા સંજોગોમાં આપવામાં આવે છે જ્યારે તમારું ડિવાઇસ ખોવાઈ જાય અને OTP મેળવવા માટે તમે તમારી ઓથેન્ટિકેશન એપ સુધી પહોંચી ન શકો.

2-પગલાંની ચકાસણી ચાલુ કરતી વખતે આ રિકવરી કોડ સાચવી રાખવા મહત્વપૂર્ણ છે. 

2FA ચાલુ કરો

1. તમારા Scribble Maps ખાતામાં અહીં લૉગ ઇન કરો: https://www.scribblemaps.com/create

   (વૈકલ્પિક) લૉગ ઇન કેવી રીતે કરવું તે જાણવા માટે, આ લિંક પર જાઓ:
   લૉગ ઇન/રજિસ્ટર કેવી રીતે કરવું

    
2. ફૂટરના નીચે-ડાબા ખૂણામાં, તમારા ઇમેઇલ એડ્રેસ પર ક્લિક કરો.
   
   તમને આ વિન્ડો દેખાશે: "Your Account".
    
3. "2-Factor Auth" શીર્ષક અને "Protect Your Account" ઉપશીર્ષક હેઠળ, "Enable" બટન પર ક્લિક કરો.
    
4. તમારી ઓળખ ચકાસો. આ પગલા (Step) માટે, 2 વિકલ્પો છે:
   • તમારા ખાતાનો પાસવર્ડ દાખલ કરો અને "સબમિટ કરો" બટન પર ક્લિક કરો.
     અથવા
      
   • GOOGLE, MICROSOFT અથવા FACEBOOK સાથે ચકાસો, તેમના સંબંધિત બટન પર ક્લિક કરીને.
    
5. મોબાઇલ ડિવાઇસ વડે QR કોડ સ્કેન કરો.

   તમારે Google Authenticator, Authy, LastPass, 1Password વગેરે જેવી કોઈ એપની જરૂર પડશે.

    
   તમારી એપ માટેના પગલાં અનુસરો.
    
   અથવા
    
   (વૈકલ્પિક) જો તમે QR કોડ સ્કેન કરી શકતા નથી, તો "Can't scan?" લિંક પર ક્લિક કરો.
   આપેલો કોડ તમારી ઓથેન્ટિકેશન એપમાં દાખલ કરો.
    
6. એક વાર એપ સફળતાપૂર્વક સેટ થઈ જાય, પછી "NEXT" બટન પર ક્લિક કરો.
    
7. તમારી ઓથેન્ટિકેશન એપ દ્વારા આપેલો OTP પાસવર્ડ દાખલ કરો.
    
8. "સબમિટ કરો" બટન પર ક્લિક કરો.
   એક વાર OTP પાસવર્ડ પુષ્ટિ થઈ જાય, પછી 2FA Enabled પૉપ-અપ દેખાશે.
    
9. આપેલા કોડ કૉપિ કરીને સાચવી રાખવાનું ચોક્કસ કરો.
   જો તમારું ડિવાઇસ ખોવાઈ જાય તો તમારા ખાતામાં પ્રવેશવાનો આ એકમાત્ર રસ્તો હશે.
    
10. વિન્ડો બંધ કરવા માટે "X" પર ક્લિક કરો. 

OTP સાથે લૉગ ઇન કરો

1. તમારા Scribble Maps ખાતામાં અહીં લૉગ ઇન કરો: https://www.scribblemaps.com/create

   (વૈકલ્પિક) લૉગ ઇન કેવી રીતે કરવું તે જાણવા માટે, આ લિંક પર જાઓ:
   લૉગ ઇન/રજિસ્ટર કેવી રીતે કરવું

    
2. જો 2FA ચાલુ હોય તો OTP દાખલ કરો.

   વન-ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP) મેળવવા માટે તમારી ઓથેન્ટિકેશન એપ વાપરો.

   (વૈકલ્પિક) જો તમારું ડિવાઇસ ખોવાઈ ગયું હોય અને તમે તમારી ઓથેન્ટિકેશન એપ સુધી પહોંચી શકતા ન હો, તો "Use Recovery Code" પર ક્લિક કરો.

   2FA ચાલુ કરતી વખતે આપેલા રિકવરી કોડમાંથી કોઈ એક દાખલ કરો.

    
3. "સબમિટ કરો" બટન પર ક્લિક કરો.

સામાન્ય સમસ્યાઓ અને ઉકેલો

જો એપ્લિકેશન વાપરતી વખતે તમને કોઈ મુશ્કેલી આવે, તો નીચેની સામાન્ય સમસ્યા અને તેના સંબંધિત ઉકેલની સમીક્ષા કરો:

ફોનના સમયના સિંકની સમસ્યા:

• સમસ્યા: જો તમારા ફોનનો સમય સિંકની બહાર થઈ જાય, તો એપ્લિકેશન યોગ્ય રીતે કામ ન કરે એવું બની શકે.
• ઉકેલ: ખાતરી કરો કે તમારા ફોનનો સમય ઓટો-અપડેટ પર સેટ કરેલો છે. આ સચોટ સમય સિંક્રનાઇઝેશન જાળવવામાં મદદ કરશે અને શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન સુનિશ્ચિત કરશે.

જો તમને બીજી કોઈ સમસ્યાઓ આવે અથવા વધુ સહાયની જરૂર હોય, તો વ્યક્તિગત સહાય માટે કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.