تأیید دو مرحله‌ای - OTP
یادداشت: لطفاً مطمئن شوید ساعت تلفن شما همگام‌سازی شده است تا این ویژگی به درستی کار کند. برای جلوگیری از هر گونه مشکل احتمالی، توصیه می‌شود زمان تلفن خود را روی به‌روزرسانی خودکار تنظیم کنید.
فهرست مطالب
2FA چیست؟
احراز هویت دو عاملی (2FA) یک لایه امنیتی اضافی است که برای دسترسی به منابع و داده‌ها به دو شکل شناسایی نیاز دارد.
OTP چیست؟
گذرواژه یک‌بار مصرف یا رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) مرحله‌ای در احراز هویت دو عاملی است که شامل رشته‌ای از کاراکترها و/یا اعداد است و کاربر را برای یک‌بار تلاش برای ورود احراز هویت می‌کند.
کد بازیابی چیست؟
کدهای بازیابی فهرستی از گذرواژه‌های امن هستند که Scribble Maps در صورت گم شدن دستگاه شما و ناتوانی در دسترسی به برنامه احراز هویت برای دریافت OTP، در اختیار شما قرار می‌دهد.
مهم است که هنگام فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای این کدهای بازیابی را ذخیره کنید.
فعال‌سازی 2FA
-
ورود به حساب Scribble Maps خود در: https://www.scribblemaps.com/create
(اختیاری) برای یادگیری نحوه ورود، از این پیوند بازدید کنید:
نحوه ورود/ثبت‌نام - در گوشه پایین سمت چپ پاورقی، روی آدرس ایمیل خود کلیک کنید.
این پنجره ظاهر می‌شود: «Your Account». - زیر عنوان «2-Factor Auth» و زیرعنوان «Protect Your Account»، روی دکمه «Enable» کلیک کنید.
- هویت خود را تأیید کنید. برای این گام، 2 گزینه وجود دارد:
-
گذرواژه حساب خود را وارد کنید و روی دکمه «ارسال» کلیک کنید.
یا
- با GOOGLE، MICROSOFT یا FACEBOOK، با کلیک روی دکمه مربوط به هر کدام، تأیید کنید.
-
گذرواژه حساب خود را وارد کنید و روی دکمه «ارسال» کلیک کنید.
-
کد QR را با یک دستگاه همراه اسکن کنید.
به یک برنامه نیاز خواهید داشت، مانند Google Authenticator، Authy، LastPass، 1Password و غیره.
مراحل مربوط به برنامه خود را دنبال کنید.یا(اختیاری) اگر نمی‌توانید کد QR را اسکن کنید، روی پیوند «Can't scan?» کلیک کنید.کد ارائه‌شده را در برنامه احراز هویت خود وارد کنید. - پس از اینکه برنامه با موفقیت راه‌اندازی شد، روی دکمه «NEXT» کلیک کنید.
-
گذرواژه OTP ارائه‌شده توسط برنامه احراز هویت خود را وارد کنید.
-
روی دکمه «ارسال» کلیک کنید.
پس از تأیید گذرواژه OTP، پنجره بازشوی 2FA Enabled ظاهر می‌شود.
- حتماً کدهای ارائه‌شده را کپی و ذخیره کنید.
اگر دستگاه شما گم شود، این تنها راه دسترسی به حساب شما خواهد بود.
- برای بستن پنجره روی «X» کلیک کنید.
ورود با OTP
-
ورود به حساب Scribble Maps خود در: https://www.scribblemaps.com/create
(اختیاری) برای یادگیری نحوه ورود، از این پیوند بازدید کنید:
نحوه ورود/ثبت‌نام -
در صورت فعال بودن 2FA، OTP را وارد کنید.
از برنامه احراز هویت خود برای دریافت گذرواژه یک‌بار مصرف (OTP) استفاده کنید.
(اختیاری) اگر دستگاه شما گم شده است و نمی‌توانید به برنامه احراز هویت خود دسترسی پیدا کنید، روی «Use Recovery Code» کلیک کنید.یکی از کدهای بازیابی را که هنگام فعال‌سازی 2FA ارائه شده است وارد کنید.
- روی دکمه «ارسال» کلیک کنید.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
اگر هنگام استفاده از برنامه با مشکلی مواجه شدید، مشکل رایج زیر و راه‌حل مربوط به آن را مرور کنید:
مشکل همگام‌سازی زمان تلفن:
- مشکل: اگر زمان تلفن شما از همگام‌سازی خارج شود، ممکن است برنامه به درستی کار نکند.
- راه‌حل: مطمئن شوید زمان تلفن شما روی به‌روزرسانی خودکار تنظیم شده است. این کار به حفظ همگام‌سازی دقیق زمان کمک می‌کند و عملکرد بهینه را تضمین می‌کند.
اگر با مشکل دیگری مواجه شدید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً برای دریافت پشتیبانی اختصاصی با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
آخرین به‌روزرسانی