మీ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇక్కడ దొరకకపోతే, [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి లేదా ఎడిటర్ ఎడమ వైపున ఉన్న "సహాయం పొందండి" ట్యాబ్‌ను ఉపయోగించండి.

సాధారణం

మ్యాప్ డేటా మూలం ఏమిటి?
నా అనోటేషన్లు చాలా చిన్నవిగా ఉన్నాయి, ఎందుకు?
నేను ప్రింట్లను తిరిగి అమ్మవచ్చా?
మీ గోప్యతా విధానం ఏమిటి?
నా రోడ్డు కనిపించడం లేదు, ఎందుకు?
నేను ప్రింట్లను పెద్ద మొత్తంలో అందించాలనుకుంటున్నాను, నాకు డిస్కౌంట్ లభిస్తుందా?
తయారైన ప్రింట్లలో స్పాట్లు (చతురస్రాలు) కనిపించడం లేదా?

డెలివరీ

మీ ఉత్పత్తులను షిప్‌మెంట్ కోసం ఎలా ప్యాక్ చేస్తారు?
నా చిరునామా తప్పుగా ఉంటే ఏమవుతుంది?
ఉత్పత్తి పోస్టులో పోతే ఏమవుతుంది?
షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఎంత?
నా ఆర్డర్‌ను ఏ దేశాలకు పంపవచ్చు?
ప్రాధాన్య షిప్పింగ్‌తో నేను ఇప్పుడే ఆర్డర్ చేసినది ఎంత త్వరగా నా చేతికి అందుతుంది?
నా ప్యాకేజీకి ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉందా?

చెల్లింపు

మీరు అంతర్జాతీయ క్రెడిట్ కార్డులను అంగీకరిస్తారా?
మీరు నా ఖాతా నుండి డబ్బును ఎప్పుడు తీసుకుంటారు?

ముద్రణ (Printing)

నేను ఏ సైజులను ఎంచుకోవచ్చు?
ప్రింట్ల కోసం మీరు ఎలాంటి కాగితాన్ని ఉపయోగిస్తారు?

రిటర్న్‌లు & రీఫండ్‌లు

నా ప్రింట్లపై నేను సంతృప్తి చెందకపోతే ఏమవుతుంది?
ఏది రీఫండ్‌కు అర్హమైన ఉత్పత్తిగా పరిగణించబడుతుంది?
ప్రింట్లు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా ఇతర సందర్భాల్లో నేను సంతృప్తి చెందకపోతే వాటిని తిరిగి పంపడానికి ఎవరు చెల్లిస్తారు?
షిప్పింగ్ సమయంలో ఉత్పత్తి దెబ్బతింటే ఏమవుతుంది?

సాధారణం

మీ మ్యాప్ డేటా మూలం ఏమిటి?
Scribble Maps మ్యాప్ డేటా కోసం Google మరియు Open Street Maps ను ఉపయోగిస్తుంది.

నా అనోటేషన్లు చాలా చిన్నవిగా ఉన్నాయి, ఎందుకు?
ప్రివ్యూను చూసేటప్పుడు, అది ఒక పెద్ద చిత్రం యొక్క ప్రివ్యూ అని గుర్తుంచుకోండి, మీ అనోటేషన్లు స్కేల్ చేయబడతాయి. ఆమోద స్క్రీన్‌లో పూర్తిగా జూమ్ ఇన్ చేసి వాటి పరిమాణాన్ని సమీక్షించండి.

నేను ప్రింట్లను తిరిగి అమ్మవచ్చా?
ఓపెన్ స్ట్రీట్ మ్యాప్ డేటాను ఉపయోగించే ఏ మ్యాప్‌లనైనా మీరు స్వేచ్ఛగా తిరిగి అమ్మవచ్చు. Google డేటాను ఉపయోగించే మ్యాప్‌లను తిరిగి అమ్మాలనుకుంటే, మీకు Google తో ఒప్పందం అవసరం.

మీ గోప్యతా విధానం ఏమిటి?
మేము సేకరించే ఏ వ్యక్తిగత డేటాను తిరిగి పంచుకోము లేదా అమ్మము. మా పూర్తి గోప్యతా విధానాన్ని ఇక్కడ చూడవచ్చు

రోడ్లు కనిపించడం లేదు, ఎందుకు?
మ్యాప్ డేటాను మా విక్రేతలు నిర్ణయిస్తారు. Google కోసం, మార్పుల కోసం వారికి అభ్యర్థన పంపాలి. Open Street Map కోసం మీరు http://www.openstreetmap.org/ లో మ్యాప్ డేటాను అందించవచ్చు.

నేను ప్రింట్లను పెద్ద మొత్తంలో అందించాలనుకుంటున్నాను, నాకు డిస్కౌంట్ లభిస్తుందా?
అవును, [email protected] ను సంప్రదించండి లేదా Scribble Maps ఎడిటర్‌లోని "సహాయం పొందండి" బటన్‌ను ఉపయోగించండి.

తయారైన ప్రింట్లలో స్పాట్లు (చతురస్రాలు) కనిపించడం లేదా?
విక్రేతల నుండి చిత్ర డేటా ఇంకా తయారు కానప్పుడు ఇది అరుదుగా జరుగుతుంది. ముఖ్యంగా, క్రమం తప్పకుండా చూడని ప్రాంతాలలో. కేంద్రాన్ని కొద్దిగా మార్చి ప్రింట్లను మళ్లీ తయారు చేస్తే సమస్య పరిష్కారమవుతుంది. అది కొనసాగితే, మాకు ఒక సందేశం పంపండి.

డెలివరీ

మీ ఉత్పత్తులను షిప్‌మెంట్ కోసం ఎలా ప్యాక్ చేస్తారు?
ప్రింట్లు ట్యూబ్‌లలో షిప్ చేయబడతాయి.

నా చిరునామా తప్పుగా ఉంటే ఏమవుతుంది?
చిరునామా తప్పుగా ఉండి ఉత్పత్తి మా షిప్పింగ్ కేంద్రానికి తిరిగి వస్తే, దాన్ని మీ కొత్త చిరునామాకు మళ్లించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము. అయితే కొన్నిసార్లు ఉత్పత్తులు తిరిగి రావు కాబట్టి ఎలాంటి హామీలు లేవు.

ఉత్పత్తి పోస్టులో పోతే ఏమవుతుంది?
మీ ఆర్డర్ పోస్టులో పోతే, మాకు తెలియజేయండి, మేము దాన్ని మళ్లీ ప్రింట్ చేసి పంపుతాము.

షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఎంత?
రెగ్యులర్ షిప్పింగ్ ఉచితం. మేము ఎల్లప్పుడూ ట్రాకింగ్ URL ను అందిస్తాము.

నా ఆర్డర్‌ను ఏ దేశాలకు పంపవచ్చు?
మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా షిప్ చేస్తాము.

ఇదంతా పూర్తి కావడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
అసలు ప్రింటింగ్‌కు 2-7 రోజులు పడుతుంది, ఆ తర్వాత షిప్పింగ్‌కు సాధారణంగా 5-10 రోజులు పడుతుంది. కాబట్టి సాధారణంగా మీ ప్రింట్లు 3 వారాల్లో అందుతాయని ఆశించవచ్చు.

నా ప్యాకేజీకి ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉందా?
మేము ఎల్లప్పుడూ ట్రాకింగ్ ఉన్న షిప్పర్లనే ఉపయోగిస్తాము, కాబట్టి ఉత్పత్తి షిప్ చేయబడిన తర్వాత మీకు ట్రాకింగ్ URL అందుతుంది.

చెల్లింపు

మీరు అంతర్జాతీయ క్రెడిట్ కార్డులను అంగీకరిస్తారా?
అవును, మేము Visa, Mastercard మరియు American Express సహా అన్ని క్రెడిట్ కార్డులను అంగీకరిస్తాము.

మీరు నా ఖాతా నుండి డబ్బును ఎప్పుడు తీసుకుంటారు?
మీ ఆర్డర్ ఆమోదించబడిన వెంటనే మేము మీ ఖాతా నుండి చార్జ్ చేస్తాము.

ముద్రణ (Printing)

నేను ఏ సైజులను ఎంచుకోవచ్చు?
ప్రస్తుతం, మేము 3 సైజులను అందిస్తున్నాము. 18x18", 24x18", 36x24". మీకు అసాధారణ సైజు అవసరమైన అసాధారణ ప్రాజెక్ట్ ఉంటే, మాకు ఒక సందేశం పంపండి, మేము సహాయం చేయగలమో చూస్తాము.

ప్రింట్ల కోసం మీరు ఎలాంటి కాగితాన్ని ఉపయోగిస్తారు?
ప్రింట్లు అధిక నాణ్యత గల ఫోటో గ్లాస్ పేపర్‌పై ముద్రించబడతాయి.


రిటర్న్‌లు & రీఫండ్‌లు

నా ప్రింట్లపై నేను సంతృప్తి చెందకపోతే ఏమవుతుంది?
మీ ప్రింట్లు అందిన 14 రోజుల్లోపు మాకు ఒక సందేశం పంపి సమస్యను తెలియజేయండి. ప్రింట్ నాణ్యతకు మరియు చేరుకున్న స్థితికి మేము బాధ్యత వహిస్తాము.

ఏది రీఫండ్‌కు అర్హమైన ఉత్పత్తిగా పరిగణించబడుతుంది?
షిప్పింగ్ సమయంలో నష్టం లేదా భౌతిక ప్రింట్‌తో సమస్యలు ఉంటే కొత్త ప్రింట్ డెలివరీ చేయబడటానికి అర్హత లభిస్తుంది.

ప్రింట్లు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా ఇతర సందర్భాల్లో నేను సంతృప్తి చెందకపోతే వాటిని తిరిగి పంపడానికి ఎవరు చెల్లిస్తారు?
ప్రింట్లను తిరిగి పంపాల్సి వస్తే, న్యాయమైన మార్కెట్ విలువ గల షిప్పింగ్ ఖర్చును మేము భరిస్తాము.

షిప్పింగ్ సమయంలో ఉత్పత్తి దెబ్బతింటే ఏమవుతుంది?
షిప్పింగ్ సమయంలో మీ ప్రింట్లు దెబ్బతింటే, మాకు ఒక చిత్రం పంపండి, మేము కొత్తది ప్రింట్ చేసి మీకు పంపుతాము.