印刷 FAQ

If you can't find the answer to your question here. Email [email protected] or use the "Get Help" tab on the left of the editor.

一般

地図データのソースは何ですか？
Scribble Mapsは、地図データにGoogleおよびOpen Street Mapsを利用しています。

注釈が極端に小さいのはなぜですか？
プレビューを表示する際、それは大きな画像のプレビューであり、注釈は縮小・拡大（スケーリング）されることにご注意ください。承認画面で完全にズームインして、サイズを確認してください。

印刷物を転売することはできますか？
Open Street Mapのデータを利用した地図は、自由に転売することができます。Googleのデータを利用した地図を転売する場合は、Googleとの契約が必要になります。

プライバシーポリシーはどうなっていますか？
収集した個人データを第三者と共有したり、販売したりすることはありません。プライバシーポリシーの全文はこちらでご確認いただけます。

道路が表示されないのはなぜですか？
地図データはベンダーによって決定されます。Googleについては、変更リクエストを送信してください。Open Street Mapについては、http://www.openstreetmap.org/ で地図データを提供することができます。

印刷物を大量に注文したいのですが、割引はありますか？
はい、[email protected] までご連絡いただくか、Scribble Maps エディタ内の "Get Help" ボタンをご利用ください。

作成された印刷物からスポット（正方形）が消えていますか？
これは、ベンダーからの画像データがまだ生成されていない場合に稀に発生します。特に、普段あまり表示されないエリアで発生することがあります。中心を少しずらして再度印刷物を作成すると、問題が解決するはずです。それでも解決しない場合は、弊社までご連絡ください。

配送

商品はどのように梱包されて発送されますか？
印刷物は筒（チューブ）に入れて発送されます。

住所が間違っていた場合はどうなりますか？
住所が間違っており、商品が弊社の配送センターに返送された場合は、新しい住所への転送を試みます。ただし、商品が返送されない場合もあるため、保証はいたしかねます。

郵送中に商品が紛失した場合はどうなりますか？
ご注文の商品が郵送中に紛失した場合は、弊社までご連絡ください。再印刷して発送いたします。

配送料はいくらですか？
通常配送は無料です。常に追跡URLを提供しています。

どの国に注文を発送できますか？
世界中に発送可能です。

届くまでどのくらい時間がかかりますか？
実際の印刷には2〜7日かかり、その後の配送には通常5〜10日かかります。そのため、通常は3週間以内に印刷物をお受け取りいただけます。

荷物の追跡は可能ですか？
弊社では常に追跡機能付きの配送業者を利用しているため、商品が発送されると追跡URLが届きます。

お支払い

海外発行のクレジットカードは使えますか？
はい、Visa、Mastercard、American Expressを含むすべてのクレジットカードをご利用いただけます。

口座から代金が引き落とされるのはいつですか？
ご注文が承認され次第、お支払いを請求させていただきます。

印刷

どのサイズから選べますか？
現在、18x18インチ、24x18インチ、36x24インチの3つのサイズをご用意しています。特別なサイズが必要な特別なプロジェクトがある場合は、弊社までご連絡ください。対応可能か検討いたします。

印刷にはどのような紙が使われていますか？
印刷物は、高品質な光沢フォト用紙に印刷されます。

返品・返金

印刷物の仕上がりに満足できない場合はどうなりますか？
印刷物を受け取ってから14日以内に、問題の内容を弊社までご連絡ください。印刷の品質およびお届け時の状態については、弊社が責任を負います。

返金対象となるのはどのような場合ですか？
配送中の破損、または物理的な印刷に問題がある場合は、新しい印刷物をお届けします。

不良品の場合、またはその他の理由で満足できない場合、印刷物の返品送料は誰が負担しますか？
印刷物の返品が必要な場合は、適正な市場価格の送料を弊社が補償いたします。

配送中に商品が破損した場合はどうなりますか？
配送中に印刷物が破損した場合は、写真を弊社までお送りください。再印刷して新しいものをお送りいたします。

最終更新 27 8月 2026