Veelgestelde vragen over afdrukken

If you can't find the answer to your question here. Email [email protected] or use the "Get Help" tab on the left of the editor.

Algemeen

Wat is de bron van uw kaartgegevens?
Scribble Maps maakt gebruik van Google en Open Street Maps voor kaartgegevens.

Mijn annotaties zijn piepklein, waarom?
Houd er bij het bekijken van de voorvertoning rekening mee dat dit een voorvertoning is van een grote afbeelding; uw annotaties worden geschaald. Zorg ervoor dat u de grootte ervan controleert op het goedkeuringsscherm door helemaal in te zoomen.

Kan ik afdrukken doorverkopen?
U kunt alle kaarten die gebruikmaken van Open Street Map-gegevens vrij doorverkopen. Als u kaarten wilt doorverkopen die gebruikmaken van Google-gegevens, heeft u een overeenkomst met Google nodig.

Wat is uw privacybeleid?
We delen of verkopen de persoonlijke gegevens die we verzamelen niet. Ons volledige privacybeleid is hier te vinden.

Er ontbreken wegen, waarom?
Kaartgegevens worden bepaald door onze leveranciers. Voor Google kunt u hen een verzoek tot wijziging sturen. Voor Open Street Map kunt u kaartgegevens bijdragen op http://www.openstreetmap.org/.

Ik wil graag afdrukken in bulk aanbieden, kan ik korting krijgen?
Ja, neem contact op met [email protected] of gebruik de knop "Get Help" in de Scribble Maps-editor.

Ontbreken er vlekken (vierkantjes) op de gemaakte afdrukken?
Dit gebeurt zelden wanneer de afbeeldingsgegevens van leveranciers nog niet zijn gegenereerd. Met name in gebieden die niet regelmatig worden bekeken. Het enigszins wijzigen van het middelpunt en het opnieuw genereren van de afdrukken zou het probleem moeten oplossen. Als het blijft gebeuren, stuur ons dan een bericht.

Levering

Hoe worden uw producten verpakt voor verzending?
Afdrukken worden verzonden in kokers.

Wat als mijn adres onjuist is?
Als een adres onjuist is en het product wordt teruggestuurd naar ons verzendcentrum, zullen we proberen het naar uw nieuwe adres door te sturen. Er zijn echter geen garanties, aangezien producten soms niet worden geretourneerd.

Wat als het product kwijtraakt in de post?
Als uw bestelling kwijtraakt in de post, laat het ons dan weten en we zullen deze opnieuw afdrukken en verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?
Standaardverzending is gratis. We bieden altijd een tracking-URL.

Naar welke landen kan ik mijn bestelling verzenden?
We verzenden wereldwijd.

Hoe lang duurt dit allemaal?
Het daadwerkelijke afdrukken duurt 2-7 dagen, en de verzending duurt meestal 5-10 dagen. Over het algemeen kunt u uw afdrukken dus binnen 3 weken verwachten.

Is er tracking beschikbaar voor mijn pakket?
We maken altijd gebruik van vervoerders met tracking, dus u zou een tracking-URL moeten ontvangen zodra het product is verzonden.

Betaling

Accepteert u internationale creditcards?
Ja, we accepteren alle creditcards, inclusief Visa, Mastercard en American Express.

Wanneer wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
We schrijven het bedrag van uw rekening af zodra uw bestelling is goedgekeurd.

Afdrukken

Uit welke formaten kan ik kiezen?
Momenteel bieden we 3 formaten aan: 18x18", 24x18", 36x24". Als u een bijzonder project heeft dat een bijzonder formaat vereist, stuur ons dan een bericht en we zullen kijken of we u kunnen helpen.

Wat voor soort papier gebruikt u voor afdrukken?
Afdrukken worden gedrukt op hoogwaardig fotoglanspapier.

Retourneren & Terugbetalingen

Wat als ik niet tevreden ben met mijn afdrukken?
Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw afdrukken een bericht en laat ons weten wat het probleem is. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de afdruk en de staat bij aankomst.

Wat komt in aanmerking als een terugbetaalbaar product?
Beschadiging tijdens de verzending of problemen met de fysieke afdruk komen in aanmerking voor de levering van een nieuwe afdruk.

Wie betaalt voor het retourneren van de afdrukken als deze defect zijn of in andere gevallen als ik niet tevreden ben?
We vergoeden de verzendkosten tegen een marktconforme prijs als de afdrukken moeten worden geretourneerd.

Wat als het product beschadigd raakt tijdens de verzending?
Als uw afdrukken beschadigd raken tijdens de verzending, stuur ons dan een foto en we zullen een nieuwe afdrukken en naar u verzenden.

Laatst bijgewerkt 27 augustus 2026