መልሲ ሕቶኻ ኣብዚ እንተዘይረኺብካዮ። ናብ [email protected] ኢመይል ሕተት ወይ ኣብ ጸጋም ኤዲተር ዘሎ "Get Help" ታብ ተጠቐም።

ሓፈሻዊ

ምንጪ ዳታ ካርታ እንታይ እዩ?
መግለጺታተይ ኣዝዮም ንኣሽቱ እዮም፣ ስለምንታይ?
ሕትመታት ከሸይጥ ይክእል ዶ?
እንታይ እዩ ፖሊሲ ብሕትናኹም?
መገዲ ጎዶሉ፣ ስለምንታይ?
ብዙሕ ሕትመታት ከቕርብ ደልየ፣ ቅናሽ ክረክብ ዶ?
ካብ ዝተሰርሑ ሕትመታት ነጥቢታት (ኣርባዕተ ማዕዘን) ጎዲሎም?

ምትሓዝ (Delivery)

ፍርያትኩም ንመጓዓዝያ ብኸመይ ይተኻፈሉ?
ኣድራሻይ ጌጋ እንተኾይኑ እንታይ ይኸውን?
ፍርያት ኣብ ፖስታ እንተጎደለስ?
ዋጋ ምስዳድ (Shipping) ክንደይ እዩ?
ናብ ኣየኖት ሃገራት ትእዛዝይ ክሰዶ እኽእል?
ብቐዳምነት ምስዳድ ዝኣዘዝክዎ ብዋዕሎ ክሳብ ክሳዕ ይበጽሓኒ?
ንፓኬተይ መከታተሊ ኣሎ ዶ?

ክፍሊት

ዓለምለኸ ክረዲት ካርድ ትቕበሉ ዶ?
ገንዘብ ካብ ኣካውንተይ መዓስ ትወስዱ?

ሕትመት

ካብ ኣየኖት ክንዲታት ክመርጽ እኽእል?
ንሕትመታት ኣየናይ ዓይነት ወረቐት ትጥቀሙ?

ምምላስን ምምላስ ገንዘብን

ብሕትመታተይ እንተዘይዓገብኩስ?
ንምምላስ ገንዘብ ዝበቅዕ ፍርያት እንታይ እዩ?
ሕትመታት ጌጋ ኣለዎም ወይ ካልእ ምኽንያት ኣሎ እንተኾይኑ ንምምላሶም መን ይከፍል?
ፍርያት ኣብ እዋን ምስዳድ እንተተበላሽዩስ?

ሓፈሻዊ

ምንጪ ዳታ ካርታኹም እንታይ እዩ?
Scribble Maps ንዳታ ካርታ Google እና Open Street Maps ይጥቀም።

መግለጺታተይ ኣዝዮም ንኣሽቱ እዮም፣ ስለምንታይ?
ቅድመ-ርኢቶ ኣብ እትርእየሉ እዋን ከም ዝዓቢ ምስሊ ቅድመ-ርኢቶ ምዃኑ ዘክር፣ መግለጺታትካ ክንዲኦም ክቕየር እዩ። ኣብ ናይ ምጽዳቕ ገጽ ብምዕቃብ ክሳዕ ዝጸብብ ብምጉላሕ ክንዲኦም ርአዮ።

ሕትመታት ከሸይጥ ይክእል ዶ?
ዳታ open street map ዝጥቀሙ ካርታታት ብናጻ ክትሸጦም ትኽእል። ዳታ Google ዝጥቀሙ ካርታታት ክትሸጥ እንተደሊኻ፣ ምስ Google ስምምዕ ክትገብር ኣለካ።

እንታይ እዩ ፖሊሲ ብሕትናኹም?
ንዘክቶትናዮ ውልቃዊ ዳታ ኣይንኸፈልን ኣይንሸጥን እውን። ምሉእ ፖሊሲ ብሕትናና ኣብዚ ትረኽቦ።

መገድታት ጎዲሎም፣ ስለምንታይ?
ዳታ ካርታ ብኣቕራቦትና እዩ ዝውሰን። ንGoogle ለውጢ ዝሕተት ሕቶ ክትልእኽ ኣለካ። ንOpen Street Map ዳታ ካርታ ኣብ http://www.openstreetmap.org/ ክትወፍይ ትኽእል።

ብዙሕ ሕትመታት ከቕርብ ደልየ፣ ቅናሽ ክረክብ ዶ?
እወ፣ [email protected] ተወከስ ወይ ኣብ scribble maps ኤዲተር ዘሎ "Get Help" ቁልፊ ተጠቐም።

ካብ ዝተሰርሑ ሕትመታት ነጥቢታት (ኣርባዕተ ማዕዘን) ጎዲሎም?
እዚ ሰዓብ ዳታ ምስሊ ካብ ኣቕራቦት ገና ዘይተሰርሐ ምስ ዝኸውን ብሒቶም ይፍጠር። ብፍላይ፣ ኣብ ብቐጻሊ ዘይርአዩ ቦታታት። ማእከል ንዝተወሰነ ምቕያር ብምግባር ሕትመታት ዳግማይ ምስራሕ ነዚ ጸገም ክፈትሖ ይኽእል። እንተቐጺሉ፣ ሓጺር መልእኽቲ ልኣኸልና።

ምትሓዝ (Delivery)

ፍርያትኩም ንመጓዓዝያ ብኸመይ ይተኻፈሉ?
ሕትመታት ኣብ ቱቦታት ይተሰድዱ።

ኣድራሻይ ጌጋ እንተኾይኑ እንታይ ይኸውን?
ኣድራሻ ጌጋ እንተኾይኑ ፍርያት ናብ ማእከል ምስዳድና እንተተመሊሱ፣ ናብ ሓድሽ ኣድራሻኻ ክንመርሖ ንፍትን። ግን ሓደ ሓደ ግዜ ፍርያት ስለዘይምለስ ዋስትና የለን።

ፍርያት ኣብ ፖስታ እንተጎደለስ?
ትእዛዝካ ኣብ ፖስታ እንተጎደለ፣ ንገረና ከምኡውን ዳግማይ ኣሕቲምና ክንሰድደልካ ኢና።

ዋጋ ምስዳድ (Shipping) ክንደይ እዩ?
ልሙድ ምስዳድ ብናጻ እዩ። ምሉእ ግዜ URL መከታተሊ ንህብ።

ናብ ኣየኖት ሃገራት ትእዛዝይ ክሰዶ እኽእል?
ናብ መላእ ዓለም ንሰድድ።

እዚ ኩሉ ክንደይ ግዜ ይወስድ?
ሓቀኛ ሕትመት ካብ 2-7 መዓልታት ይወስድ፣ ድሕሪኡ ምስዳድ ብልሙድ 5-10 መዓልታት ይወስድ። ስለዚ ብሓፈሻ ሕትመታትካ ኣብ ውሽጢ 3 ሰሙናት ክትረኽቦም ትኽእል።

ንፓኬተይ መከታተሊ ኣሎ ዶ?
ምሉእ ግዜ መከታተሊ ዘለዎም ኣሰዳዳሪታት ንጥቀም፣ ስለዚ ፍርያት ምስ ተሰዳዕ URL መከታተሊ ክትቕበል ኣለካ።

ክፍሊት

ዓለምለኸ ክረዲት ካርድ ትቕበሉ ዶ?
እወ፣ ኩሉ ክረዲት ካርድ Visa፣ Mastercard፣ እና American Express ጨምሮ ንቕበል።

ገንዘብ ካብ ኣካውንተይ መዓስ ትወስዱ?
ትእዛዝካ ምስ ጸደቐ ብቕጽበት ካብ ኣካውንትካ ንወስድ።

ሕትመት

ካብ ኣየኖት ክንዲታት ክመርጽ እኽእል?
ኣብ ሕጂ 3 ክንዲታት ንህብ። 18x18"፣ 24x18"፣ 36x24"። ፍሉይ ክንዲ ዝሓትት ፍሉይ ፕሮጀክት እንተለካ፣ ሓጺር መልእኽቲ ልኣኸልና ክንሕግዘካ ንኽእል ዲና ንርኢ።

ንሕትመታት ኣየናይ ዓይነት ወረቐት ትጥቀሙ?
ሕትመታት ኣብ ልዑል ጥራይ ዘለዎ ፎቶ ጎሎስ ወረቐት ይሕተሙ።


ምምላስን ምምላስ ገንዘብን

ብሕትመታተይ እንተዘይዓገብኩስ?
ሕትመታትካ ካብ ዝተቐበልካሉ ኣብ ውሽጢ 14 መዓልታት መልእኽቲ ልኣኸልና ከምኡውን እቲ ጸገም ኣፍልጠና። ብጥራይ ሕትመትን ኣብ እዋን መምጽኢ ሃለዋትን ሓላፍነት ንወስድ።

ንምምላስ ገንዘብ ዝበቅዕ ፍርያት እንታይ እዩ?
ኣብ እዋን ምስዳድ ዝተፈጥረ ጉድኣት ወይ ምስ ቁሳዊ ሕትመት ዘለዎ ጸገማት ሓድሽ ሕትመት ንኽቐርብ የብቅዕ።

ሕትመታት ጌጋ ኣለዎም ወይ ካልእ ምኽንያት ኣሎ እንተኾይኑ ንምምላሶም መን ይከፍል?
ሕትመታት ክምለሱ እንተደሊዩ ፍትሓዊ ዋጋ ዕዳጋ ምስዳድ ንኸፍል።

ፍርያት ኣብ እዋን ምስዳድ እንተተበላሽዩስ?
ሕትመታትካ ኣብ እዋን ምስዳድ እንተተበላሽዩ፣ ስእሊ ልኣኸልና ከምኡውን ሓድሽ ኣሕቲምና ንሰድደልካ።