Vanliga frågor om utskrifter

Om du inte hittar svaret på din fråga här. Skicka [email protected] ett e-postmeddelande eller använd fliken "Få hjälp" till vänster i redigeraren.

Allmänt

Vad är källan till era kartdata?
Scribble Maps använder Google och Open Street Maps för kartdata.

Mina anteckningar är pyttesmå, varför?
Tänk på att förhandsgranskningen visar en förhandsvisning av en stor bild, dina anteckningar kommer att skalas. Se till att kontrollera deras storlek på godkännandeskärmen genom att zooma in helt.

Kan jag sälja vidare utskrifter?
Du kan fritt sälja vidare alla kartor som använder Open Street Map-data. Om du vill sälja vidare kartor som använder Google-data behöver du ett avtal med Google.

Vad är er integritetspolicy?
Vi delar inte vidare eller säljer några personuppgifter som vi samlar in. Vår fullständiga integritetspolicy finns här

Vägar saknas, varför?
Kartdata bestäms av våra leverantörer. För Google bör du skicka en begäran om ändringar till dem. För Open Street Map kan du bidra med kartdata på http://www.openstreetmap.org/.

Jag skulle vilja erbjuda utskrifter i större kvantiteter, kan jag få rabatt?
Ja, kontakta [email protected] eller använd knappen "Få hjälp" i Scribble Maps-redigeraren.

Fläckar (rutor) saknas på framställda utskrifter?
Detta inträffar sällan när bilddata från leverantörer ännu inte har tagits fram. Särskilt gäller det områden som inte granskas regelbundet. Att flytta centrum något och framställa utskrifterna igen bör lösa problemet. Om det fortsätter att hända, skicka ett meddelande till oss.

Leverans

Hur förpackas era produkter för leverans?
Utskrifter skickas i rör.

Vad händer om min adress är fel?
Om en adress är fel och produkten returneras till vårt fraktcenter försöker vi omdirigera den till din nya adress. Det finns dock inga garantier eftersom produkter ibland inte returneras.

Vad händer om produkten tappas bort i posten?
Om din beställning tappas bort i posten, meddela oss så skriver vi ut och skickar den igen.

Vilka är fraktkostnaderna?
Normal frakt är gratis. Vi tillhandahåller alltid en spårnings-URL.

Vilka länder kan jag skicka min beställning till?
Vi skickar över hela världen.

Hur lång tid tar det hela?
Själva utskriften tar 2–7 dagar, och sedan tar frakten vanligtvis 5–10 dagar. Generellt kan du alltså förvänta dig dina utskrifter inom 3 veckor.

Finns det spårning tillgänglig för mitt paket?
Vi använder alltid speditörer med spårning, så du bör få en spårnings-URL när produkten har skickats.

Betalning

Accepterar ni internationella kreditkort?
Ja, vi accepterar alla kreditkort inklusive Visa, Mastercard och American Express.

När debiterar ni pengarna från mitt konto?
Vi debiterar ditt konto så snart din beställning har godkänts.

Utskrift

Vilka storlekar kan jag välja mellan?
För närvarande erbjuder vi 3 storlekar: 18x18", 24x18", 36x24". Om du har ett utöver det vanliga projekt som kräver en utöver det vanliga storlek, skicka ett meddelande till oss så ser vi om vi kan hjälpa till.

Vilken sorts papper använder ni för utskrifter?
Utskrifterna trycks på högkvalitativt blankt fotopapper.

Returer & återbetalningar

Vad händer om jag inte är nöjd med mina utskrifter?
Skicka ett meddelande till oss inom 14 dagar efter att du har mottagit dina utskrifter och berätta vad problemet är. Vi tar ansvar för utskriftens kvalitet och skicket vid ankomst.

Vad räknas som en produkt som kan återbetalas?
Skada under frakten eller problem med själva utskriften ger rätt till att en ny utskrift levereras.

Vem betalar för att returnera utskrifterna om de är felaktiga eller om jag i andra fall inte är nöjd?
Vi ersätter frakt till marknadsmässigt värde om utskrifterna behöver returneras.

Vad händer om produkten skadas under frakten?
Om dina utskrifter skadas under frakten, skicka en bild till oss så skriver vi ut och skickar en ny till dig.

Last updated 4 oktober 2026