인쇄 FAQ

여기에서 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우, [email protected] 으로 이메일을 보내거나 에디터 왼쪽의 "Get Help" 탭을 사용하세요.

일반

지도 데이터의 출처는 무엇인가요?
Scribble Maps는 지도 데이터로 Google 및 Open Street Maps를 활용합니다.

내 주석이 너무 작게 보입니다, 왜 그런가요?
미리보기를 볼 때 이는 큰 이미지의 미리보기이므로 주석의 크기가 조정된다는 점에 유의하세요. 승인 화면에서 끝까지 확대하여 주석의 크기를 확인하시기 바랍니다.

인쇄물을 재판매할 수 있나요?
Open Street Map 데이터를 활용하는 지도는 자유롭게 재판매할 수 있습니다. Google 데이터를 활용하는 지도를 재판매하려면 Google과의 계약이 필요합니다.

개인정보 처리방침은 어떻게 되나요?
당사는 수집한 개인 정보를 재공유하거나 판매하지 않습니다. 전체 개인정보 처리방침은 여기에서 확인할 수 있습니다.

도로가 누락되었습니다, 왜 그런가요?
지도 데이터는 제공업체에 의해 결정됩니다. Google의 경우 변경 요청을 보내야 합니다. Open Street Map의 경우 http://www.openstreetmap.org/에서 지도 데이터 기여에 참여할 수 있습니다.

인쇄물을 대량으로 주문하고 싶습니다, 할인을 받을 수 있나요?
네, [email protected]으로 문의하시거나 scribble maps 에디터의 "Get Help" 버튼을 사용해 주세요.

제작된 인쇄물에 스팟(정사각형)이 누락되어 있나요?
이러한 현상은 제공업체의 이미지 데이터가 아직 생성되지 않았을 때 드물게 발생합니다. 특히 자주 조회되지 않는 지역에서 발생합니다. 중심을 약간 변경하고 인쇄물을 다시 제작하면 문제가 해결될 것입니다. 문제가 지속되면 저희에게 메시지를 보내주세요.

배송

제품은 배송을 위해 어떻게 포장되나요?
인쇄물은 지통(튜브)에 담겨 배송됩니다.

주소가 잘못된 경우는 어떻게 되나요?
주소가 잘못되어 제품이 배송 센터로 반송되는 경우, 새로운 주소로 다시 배송해 드리기 위해 노력할 것입니다. 다만, 제품이 반송되지 않는 경우도 있으므로 보장할 수는 없습니다.

우편 배송 중 제품이 분실되면 어떻게 되나요?
주문하신 상품이 배송 중 분실된 경우, 저희에게 알려주시면 다시 인쇄하여 발송해 드리겠습니다.

배송비는 얼마인가요?
일반 배송은 무료입니다. 저희는 항상 배송 추적 URL을 제공합니다.

어느 국가로 주문을 배송할 수 있나요?
전 세계로 배송 가능합니다.

전체 과정은 얼마나 걸리나요?
실제 인쇄에는 2~7일이 소요되며, 배송에는 보통 5~10일이 소요됩니다. 따라서 일반적으로 3주 이내에 인쇄물을 받아보실 수 있습니다.

내 패키지에 대한 배송 추적이 가능한가요?
저희는 항상 배송 추적이 가능한 배송업체를 이용하므로, 제품이 발송되면 배송 추적 URL을 받으실 수 있습니다.

결제

해외 신용카드를 사용할 수 있나요?
네, Visa, Mastercard, American Express를 포함한 모든 신용카드를 사용할 수 있습니다.

제 계정에서 대금은 언제 차감되나요?
주문이 승인되는 즉시 계정에 대금이 청구됩니다.

인쇄

어떤 크기 중에서 선택할 수 있나요?
현재 18x18", 24x18", 36x24"의 3가지 크기를 제공하고 있습니다. 특별한 크기가 필요한 특별한 프로젝트가 있는 경우, 저희에게 메시지를 보내주시면 도와드릴 수 있는지 확인해 보겠습니다.

인쇄물에는 어떤 종류의 종이를 사용하나요?
인쇄물은 고품질 광택 인화지에 인쇄됩니다.

반품 및 환불

인쇄물이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
인쇄물을 수령한 후 14일 이내에 저희에게 메시지를 보내 문제를 알려주세요. 저희는 인쇄 품질과 도착 상태에 대해 책임을 집니다.

어떤 경우에 환불이 가능한 제품으로 인정되나요?
배송 중 파손되거나 실제 인쇄물에 문제가 있는 경우 새 인쇄물이 배송됩니다.

제품에 결함이 있거나 기타 불만족스러운 경우 반품 배송비는 누가 부담하나요?
인쇄물을 반품해야 하는 경우 적정 시장 가격의 배송비를 보상해 드립니다.

배송 중 제품이 파손된 경우는 어떻게 되나요?
배송 중 인쇄물이 파손된 경우, 사진을 보내주시면 새 제품으로 인쇄하여 보내드리겠습니다.

최근 업데이트 27 8월 2026