Tulostuksen UKK

Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käytä "Hae apua" -välilehteä muokkaajan vasemmassa reunassa.

Yleistä

Mikä on karttatietojenne lähde?
Scribble Maps käyttää Google- ja Open Street Map -palveluita karttatietoihin.

Merkintäni ovat pieniä, miksi?
Muista esikatselua katsoessasi, että kyseessä on esikatselu suuresta kuvasta, joten merkintäsi skaalataan. Varmista niiden koko hyväksymisnäytössä zoomaamalla kokonaan sisään.

Voinko jälleenmyydä tulosteita?
Voit vapaasti jälleenmyydä karttoja, jotka käyttävät Open Street Map -tietoja. Jos haluat jälleenmyydä Google-tietoja käyttäviä karttoja, tarvitset sopimuksen Googlen kanssa.

Mikä on tietosuojakäytäntönne?
Emme jaa edelleen tai myy keräämiämme henkilötietoja. Täydellinen tietosuojakäytäntömme löytyy tästä

Teitä puuttuu, miksi?
Karttatiedot määräytyvät palveluntarjoajiemme mukaan. Googlelle voit lähettää muutosehdotuksen. Open Street Map -palveluun voit lisätä karttatietoja osoitteessa http://www.openstreetmap.org/.

Haluaisin tarjota tulosteita joukkona, voinko saada alennusta?
Kyllä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai käytä "Hae apua" -painiketta Scribble Maps -muokkaajassa.

Puuttuuko tuotetuista tulosteista kohtia (neliöitä)?
Tätä tapahtuu harvoin, kun palveluntarjoajien kuvatietoja ei ole vielä luotu. Erityisesti alueilla, joita ei tarkastella säännöllisesti. Keskityksen muuttaminen hieman ja tulosteiden luominen uudelleen pitäisi ratkaista ongelman. Jos ongelma toistuu, lähetä meille viesti.

Toimitus

Miten tuotteenne pakataan lähetystä varten?
Tulosteet toimitetaan putkissa.

Mitä jos osoitteeni on väärä?
Jos osoite on väärä ja tuote palautetaan lähetyskeskukseemme, yritämme ohjata sen uuteen osoitteeseesi. Takuita ei kuitenkaan ole, sillä joskus tuotteita ei palauteta.

Mitä jos tuote katoaa postissa?
Jos tilauksesi katoaa postissa, ilmoita siitä meille, niin tulostamme ja lähetämme sen uudelleen.

Mitkä ovat toimituskulut?
Tavallinen toimitus on ilmainen. Toimitamme aina seuranta-URL-osoitteen.

Mihin maihin voin tilata lähetyksen?
Toimitamme maailmanlaajuisesti.

Kuinka kauan tämä kaikki kestää?
Itse tulostus kestää 2-7 päivää, ja toimitus kestää yleensä 5-10 päivää. Joten yleisesti ottaen voit odottaa tulosteitasi 3 viikon kuluessa.

Onko paketilleni saatavilla seurantaa?
Käytämme aina seurannalla varustettuja kuljetuspalveluita, joten saat seuranta-URL-osoitteen, kun tuote on lähetetty.

Maksaminen

Hyväksyttekö kansainvälisiä luottokortteja?
Kyllä, hyväksymme kaikki luottokortit, mukaan lukien Visa, Mastercard ja American Express.

Milloin veloitatte rahan tililtäni?
Veloitamme tiliäsi heti, kun tilauksesi on hyväksytty.

Tulostus

Mitä kokoja voin valita?
Tällä hetkellä tarjoamme 3 kokoa: 18x18", 24x18", 36x24". Jos sinulla on poikkeuksellinen projekti, joka vaatii poikkeuksellisen koon, lähetä meille viesti, niin katsomme, voimmeko auttaa.

Millaista paperia käytätte tulosteisiin?
Tulosteet tulostetaan korkealaatuiselle kiiltävälle valokuvapaperille.

Palautukset ja hyvitykset

Mitä jos en ole tyytyväinen tulosteisiini?
Lähetä meille viesti 14 päivän kuluessa tulosteiden vastaanottamisesta ja kerro ongelmasta. Otamme vastuun tulosteen laadusta ja saapumiskunnosta.

Mikä oikeuttaa tuotteen hyvitykseen?
Kuljetuksen aikainen vaurio tai ongelmat fyysisessä tulosteessa oikeuttavat uuden tulosteen toimittamiseen.

Kuka maksaa tulosteiden palautuksen, jos ne ovat viallisia tai jos en muusta syystä ole tyytyväinen?
Korvaamme kohtuulliset markkinahintaiset toimituskulut, jos tulosteet on palautettava.

Mitä jos tuote vaurioituu kuljetuksen aikana?
Jos tulosteesi vaurioituu kuljetuksen aikana, lähetä meille kuva, niin tulostamme ja lähetämme sinulle uuden.

Päivitetty 4 lokakuuta 2026