පසුබිම් දෝෂ

දෝෂ විවිධ හේතු රාශියක් නිසා ඇති විය හැක. පසුබිම් දෝෂ ඇති වූ විට, ඒවා බොහෝ විට පරිශීලකයාට නොදැනී යන අතර, දෝෂයට කිසිදු සම්බන්ධයක් නොමැති අමුතු අසාමාන්‍යතා ඇති කරමින් රෝග විනිශ්චය කිරීම අපහසු කරයි. 

මෙම දෝෂ පරිශීලකයින්ට තවදුරටත් ගැටලු ඇති කිරීමට පෙර ඒවා අල්ලා ගැනීමට අපට මාර්ගයක් සොයා ගැනීමට අවශ්‍ය විය.

Application Errors 

Application Errors pop-up එක මෙම දෝෂ වහාම අල්ලා ගෙන ඉදිරියට යාමට පෙර පරිශීලකයාට දැනුම් දෙයි.  මෙය කැඩුණු සිතියම් ඇති වීමේ සහ වැඩ අහිමි වීමේ අවස්ථා අවම කිරීමට උපකාරී වේ. 

විසඳන ආකාරය

පරිශීලක දෝෂය

1. Application Error එක දිස් වූ විට, සුරකින ලද නොවන ඕනෑම වැඩක් අහිමි වීම වළක්වා ගැනීමට Save Backup මත click කරන්න.
   
   
   
   
   මෙය ඔබේ පරිගණකයේ සිතියම SMJSON ගොනුවක් ලෙස සුරකිනු ඇත.

   "Save Backup" බොත්තම ක්‍රියා නොකිරීමේ ඉඩක් ද ඇත. auto-save ක්‍රියාත්මක වීමට හැකි වන පරිදි සිතියම මුලින්ම පූරණය කරන විට එය සුරකින්න.
   විශාල වෙනස්කම් කිරීමට පෙර සුරැකීම ද නිර්දේශ කෙරේ.

2. ඉහළ toolbar එකේ, "MENU" බොත්තම click කරන්න. ඉන්පසු Load From Computer click කරන්න.
   (විකල්ප) ඉහළ toolbar එක බ්‍රවුසරයේ වම් පැත්තේ විවෘතව නොමැති නම්, "Hide/reveal toolbar" යන tooltip එක පෙන්වන ද්විත්ව ඊතල click කරන්න.
    
3. ගොනුව ඔබේ පරිගණකයේ ගබඩා කළ ස්ථානය සොයා ගන්න. ගොනුවේ පෙරනිමි බාගත කිරීමේ ස්ථානය සාමාන්‍යයෙන් ඔබේ "Downloads" ෆෝල්ඩරය වනු ඇත.
   ගොනුවේ:
   • ආකෘතිය: "SMJSON".
   • නම අවසන් වන්නේ: ".smjson" වලින්.
    
4. ගොනුව තේරීමට, එය මත click කරන්න. ඉන්පසු "Open" බොත්තම click කරන්න.
   "Map Loaded" යන පණිවිඩය පෙන්වන pop-up එකක් ඔබට දැකගත හැකිය. 
    
5. Click කරන්න: "Ok".
    
6. menu කවුළුවේ ඉහළ-දකුණු කොනේ, "X" බොත්තම click කරන්න.
    
7. සිතියම පූරණය වූ පසු, ඔබට නැවත උත්සාහ කළ හැක.

Application Error

1. උත්සාහ කිහිපයකින් පසුවත් දෝෂය පැවතුනහොත්, එය highlight කිරීමට දෝෂය මත click කරන්න.
   
   
   
    
2. මෙය ඔබමින් කේතය copy කරන්න
   • Quick Key: Ctrl+C (Windows සඳහා).
   • Quick Key: Cmd+C (Mac සඳහා).
    
3. මෙහි click කිරීමෙන් Support Ticket එකක් විවෘත කරන්න. 

   ගැටලුව හැකි ඉක්මනින් සහ කාර්යක්ෂමව විසඳීමට සහාය කණ්ඩායමට උපකාර වීම සඳහා අවශ්‍ය සියලුම තොරතුරු රැස් කිරීම වැදගත් වේ. ticket එකක් විවෘත කිරීම පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා, බලන්න; How to open a support ticket

    
4. ඔබේ නම සහ email ලිපිනය පුරවන්න.
    
5. Message ක්ෂේත්‍රයේ, ඔබ ඉටු කිරීමට උත්සාහ කළ දේ හැකි තරම් විස්තර සහ තොරතුරු සහිතව විස්තරයක් එක් කරන්න. ඉන්පසු මෙය ඔබමින් කේතය paste කරන්න:
   • Quick Key: Ctrl+V (Windows සඳහා).
   • Quick Key: Cmd+V (Mac සඳහා).
    
6. අවසාන වශයෙන්, ඔබ රොබෝවරයෙකු නොවන බව ඔප්පු කිරීමට captcha එක සම්පූර්ණ කරන්න, ඉන්පසු Submit Ticket click කරන්න.