Errores in segundu pianu

Is errores podent acontèssere po medas resones. Cando ocurrint errores in segundu pianu, medas bortas s'utente no si nde abbigiat, e custu causat anomalias istranas chi podent no tènnere nudda a ghetare cun s'errore matessi, faghende difìtzile sa diagnosi. 

Nos faghiat bisòngiu de agatare unu modu po intzertare custos errores in antis chi causent àteros problemas a is utentes.

Errores de s'aplicatzione 

Su pop-up de Errores de s'aplicatzione intzertat in cussa tzerta custos errores e avisat s'utente in antis de sighire.  Custu agiudat a minimizare sa possibilidade de causare mapas ruttas e de pèrdere su traballu. 

Comente si risolvet

Errore de s'utente

1. Cando benit a pàrrere s'Errore de s'aplicatzione, blica subra de Sarba còpia de seguresa po no pèrdere perunu traballu no sarvadu.
   
   
   
   
   Custu at a sarvare su mapa in su calculadore tuo comente archìviu SMJSON.

   Bi at fintzas una probabilidade no nulla chi su butone "Sarba còpia de seguresa" no funtzionet. Sarva sèmper su mapa tuo cando lu càrrigas sa prima borta, gasi chi su sarvamentu automàticu potzat partire.
   Est cussigiadu fintzas de sarvare in antis de cambiamentos mannos.

2. In sa barra de is istrumentos in artu, blica su butone "MENU". Pustis, blica Càrriga dae su computer.
   (Optzionale) Si sa barra de is istrumentos in artu no est aberta in sa parte de manca de su navigadore, blica is fritzas dòpias chi ammustrant su suggerimentu: "Hide/reveal toolbar.
    
3. Agata su logu in ue as sarvadu s'archìviu in su calculadore tuo. Su logu predefinidu de iscarrigamentu de s'archìviu est de sòlitu sa cartella "Downloads" tua.
   S'archìviu tenet:
   • Formadu: "SMJSON".
   • Nùmene chi acabbat cun: ".smjson".
    
4. Po seletzionare s'archìviu, blica subra de issu. Pustis blica su butone "Aberi".
   As a bìdere unu pop-up chi ammustrat su messàgiu: "Mapa carrigada". 
    
5. Blica: "Ok".
    
6. In s'ànghelu in artu a destra de sa fenestra de su menu, blica su butone "X".
    
7. Una borta chi su mapa est carrigadu, podes proare torra.

Errore de s'aplicatzione

1. Si s'errore persistit pustis de medas tentativos, blica subra de s'errore po lu evidentziare.
   
   
   
    
2. Còpia su còdighe incarcande
   • Tecla lestra: Ctrl+C (po Windows).
   • Tecla lestra: Cmd+C (po Mac).
    
3. Aberi unu Support Ticket blicande inoghe. 

   Est important a regòlliere totu is informatziones netzessàrias po agiudare s'èquipe de suportu a risolvere su problema comente prus a lestru e in manera efitziente. Po prus informatziones subra de comente abèrrere unu ticket, visita; How to open a support ticket

    
4. Cumpleta su nùmene tuo e s'indiritzu email.
    
5. In su campu Messàgiu, agiunghe una descritzione de ciò chi cheriast fàghere cun prus detàllios e informatziones chi pòdis. Pustis incolla su còdighe incarcande:
   • Tecla lestra: Ctrl+V (po Windows).
   • Tecla lestra: Cmd+V (po Mac).
    
6. Pro acabbare, cumpleta su captcha po dimustrare chi no ses unu robot, pustis blica Submit Ticket.