Scribble Maps సహాయ కేంద్రం
భాషను మార్చండి

నాకు లోపం వచ్చింది - "అప్లికేషన్ లోపం"

బ్యాక్‌గ్రౌండ్ లోపాలు

లోపాలు అనేక కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు. బ్యాక్‌గ్రౌండ్ లోపాలు సంభవించినప్పుడు, అవి తరచుగా వినియోగదారుకు తెలియకుండానే ఉండిపోతాయి, లోపంతో ఎలాంటి సంబంధం లేని విచిత్రమైన అసాధారణతలకు కారణమవుతాయి, దీనివల్ల వాటిని గుర్తించడం కష్టమవుతుంది. 

ఈ లోపాలు వినియోగదారులకు మరిన్ని సమస్యలను కలిగించే ముందే వాటిని పట్టుకునే మార్గాన్ని మేము కనుగొనవలసి వచ్చింది.

 
 

అప్లికేషన్ లోపాలు 

అప్లికేషన్ లోపాల పాప్-అప్ ఈ లోపాలను తక్షణమే గుర్తించి, కొనసాగే ముందు వినియోగదారును హెచ్చరిస్తుంది.  ఇది మ్యాప్‌లు పాడైపోవడం మరియు పనిని కోల్పోవడం వంటి అవకాశాలను తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది. 

 
 

ఎలా పరిష్కరించాలి

వినియోగదారు లోపం

  1. అప్లికేషన్ లోపం కనిపించినప్పుడు, సేవ్ చేయని ఏ పనినీ కోల్పోకుండా ఉండటానికి బ్యాకప్‌ను సేవ్ చేయండి పై క్లిక్ చేయండి.

    mceclip2.png

    ఇది మ్యాప్‌ను మీ కంప్యూటర్‌లో SMJSON ఫైల్‌గా సేవ్ చేస్తుంది.
    "బ్యాకప్‌ను సేవ్ చేయండి" బటన్ పనిచేయకపోవడానికి కూడా అవకాశం ఉంది. ఆటో-సేవ్ పనిచేయడానికి వీలుగా, మీ మ్యాప్‌ను మొదట లోడ్ చేసినప్పుడే ఎల్లప్పుడూ సేవ్ చేయండి.
    పెద్ద మార్పులు చేసే ముందు సేవ్ చేయడం కూడా సిఫార్సు చేయబడింది.
  2. పైన ఉన్న టూల్‌బార్‌లో, "MENU" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి. ఆపై, కంప్యూటర్ నుండి లోడ్ చేయండి పై క్లిక్ చేయండి.
    (ఐచ్ఛికం) పైన ఉన్న టూల్‌బార్ బ్రౌజర్ యొక్క ఎడమ వైపున తెరవబడకపోతే, "Hide/reveal toolbar" అనే టూల్‌టిప్ చూపే డబుల్ యారోలపై క్లిక్ చేయండి.
     
  3. ఫైల్‌ను మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో నిల్వ చేసిన స్థానాన్ని కనుగొనండి. ఫైల్ యొక్క డిఫాల్ట్ డౌన్‌లోడ్ స్థానం సాధారణంగా మీ "Downloads" ఫోల్డర్ అయి ఉంటుంది.
    ఫైల్ యొక్క:
    • ఫార్మాట్: "SMJSON" అయి ఉంటుంది.
    • పేరు చివర: ".smjson" ఉంటుంది.
     
  4. ఫైల్‌ను ఎంచుకోవడానికి, దానిపై క్లిక్ చేయండి. ఆపై "తెరవండి" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
    "మ్యాప్ లోడ్ చేయబడింది" అనే సందేశాన్ని చూపే పాప్-అప్ మీకు కనిపిస్తుంది. 
     
  5. క్లిక్ చేయండి: "Ok".
     
  6. మెనూ విండో యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో, "X" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
     
  7. మ్యాప్ లోడ్ అయిన తర్వాత, మీరు మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు.
 

అప్లికేషన్ లోపం

  1. అనేక ప్రయత్నాల తర్వాత కూడా లోపం కొనసాగితే, దాన్ని హైలైట్ చేయడానికి లోపంపై క్లిక్ చేయండి.

    mceclip3.png
     
  2. ఇలా నొక్కడం ద్వారా కోడ్‌ను కాపీ చేయండి
    • Quick Key: Ctrl+C (Windows కోసం).
    • Quick Key: Cmd+C (Mac కోసం).
     
  3. ఇక్కడ క్లిక్ చేయడం ద్వారా సపోర్ట్ టికెట్‌ను తెరవండి. 
    సపోర్ట్ బృందం సమస్యను వీలైనంత త్వరగా మరియు సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని సేకరించడం ముఖ్యం. టికెట్ తెరవడం గురించి మరింత సమాచారం కోసం, సందర్శించండి; సపోర్ట్ టికెట్‌ను ఎలా తెరవాలి
     
  4. మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా నింపండి.
     
  5. సందేశం ఫీల్డ్‌లో, మీరు సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న దాని వివరణను వీలైనంత ఎక్కువ వివరాలు మరియు సమాచారంతో జోడించండి. ఆపై ఇలా నొక్కడం ద్వారా కోడ్‌ను పేస్ట్ చేయండి:
    • Quick Key: Ctrl+V (Windows కోసం).
    • Quick Key: Cmd+V (Mac కోసం).
     
  6. చివరగా, మీరు రోబోట్ కాదని నిరూపించడానికి captchaను పూర్తి చేయండి, ఆపై Submit Ticket పై క్లిక్ చేయండి.
 
 

చివరిగా నవీకరించినది