Басма турында еш бирелә торган сораулар

Әгәр сорауыгызга монда җавап таба алмасагыз, [email protected] адресына языгыз яки редакторның сул ягындагы "Get Help" кушымта битен кулланыгыз.

Гомуми

Сезнең карта мәгълүматлары чыганагы нинди?
Scribble Maps карта мәгълүматлары өчен Google һәм Open Street Maps кулланa.

Минем аннотацияләр бик кечкенә, ни өчен?
Алдан карау вакытында исегездә тотыгыз: бу зур рәсемнең алдан карау варианты, аннотацияләрегез масштаблана. Раслау экранында аларның зурлыгын тулысынча якынайтып тикшерегез.

Басмаларны ресейл итеп сата аламмы?
Open Street Map мәгълүматларын кулланган карталарны иркенләп сата аласыз. Google мәгълүматларын кулланган карталарны сатарга теләсәгез, Google белән килешү кирәк булачак.

Сезнең хосусыйлык сәясәте нинди?
Без җыйган шәхси мәгълүматларны башкаларга бирмибез һәм сатмыйбыз. Тулы хосусыйлык сәясәтен монда табарга мөмкин

Юллар югалган, ни өчен?
Карта мәгълүматларын безнең тәэмин итүчеләр билгели. Google өчен үзгәрешләр сорап аларга мөрәҗәгать итәргә кирәк. Open Street Map өчен карта мәгълүматларын http://www.openstreetmap.org/ сайтында өстәргә мөмкин.

Мин басмаларны күпләп тәкъдим итәргә телим, ташлама алырга буламы?
Әйе, [email protected] адресына языгыз яки Scribble Maps редакторындагы "Get Help" төймәсен кулланыгыз.

Әзерләнгән басмалардан нокталар (квадратлар) югала?
Бу сирәк очрый: тәэмин итүчеләрнең рәсем мәгълүматлары әле әзерләнмәгән булганда. Бигрәк тә даими каралмый торган урыннар өчен. Үзәкне бераз күчереп, басмаларны яңадан әзерләсәгез, мәсьәлә хәл ителергә тиеш. Ул кабатланса, безгә хәбәр итегез.

Китерү

Сезнең продуктлар җибәрү өчен ничек төрелә?
Басмалар тубаларда җибәрелә.

Минем адрес дөрес булмаса нишләргә?
Адрес дөрес булмаса һәм продукт безнең җибәрү үзәгенә кире кайтса, без аны яңа адресыгызга юнәлтергә тырышырбыз. Әмма кепиллек юк, чөнки кайвакыт продуктлар кире кайтмый.

Продукт почтада югалса нишләргә?
Заказыгыз почтада югалса, безгә хәбәр итегез, без аны яңадан басып җибәрербез.

Җибәрү бәяләре нинди?
Гадәти җибәрү бушлай. Без һәрвакыт күзәтү URL бирәбез.

Заказымны кайсы илләргә җибәрә алам?
Без бөтен дөньяга җибәрәбез.

Болар барысы да күпме вакыт ала?
Басу үзе 2-7 көн ала, аннан соң җибәрү гадәттә 5-10 көн дәвам итә. Шулай итеп, гомумән алганда, басмаларыгызны 3 атна эчендә көтә аласыз.

Посылканы күзәтү мөмкинлеге бармы?
Без һәрвакыт күзәтү мөмкинлеге булган җибәрүчеләрне кулланабыз, шуңа күрә продукт җибәрелгәч, күзәтү URL алырсыз.

Түләү

Халыкара кредит карталарын кабул итәсезме?
Әйе, без барлык кредит карталарын, шул исәптән Visa, Mastercard һәм American Express кабул итәбез.

Акчаны минем хисаптан кайчан алаsez?
Заказыгыз расланган мизгелдә үк хисабыгыздан акча алабыз.

Басу

Нинди зурлыклардан сайлый алам?
Хәзерге вакытта без 3 зурлык тәкъдим итәбез: 18x18", 24x18", 36x24". Әгәр сезнең гадәттән тыш зурлык кирәк булган гадәттән тыш проектыгыз булса, безгә языгыз, ярдәм итә алырбызмы, карарбыз.

Басмалар өчен нинди кәгазь кулланасыз?
Басмалар югары сыйфатлы глянец фото кәгазьдә басыла.

Кайтару һәм акчаны кире кайтару

Басмаларым канәгатьләндермәсә нишләргә?
Басмаларны алганнан соң 14 көн эчендә безгә язып, проблеманы хәбәр итегез. Без басу сыйфаты һәм килеп җитү хәле өчен җаваплылык алабыз.

Нинди продукт акчасы кире кайтарыла торган дип санала?
Җибәрү вакытында зарарлану яки физик басмадагы проблемалар яңа басма җибәрү өчен нигез булып санала.

Басмалар кимчелекле булса яки башка очракта канәгатьләндермәсә, аларны кайтару өчен кем түли?
Басмаларны кайтарырга кирәк булса, без базардагы гадел җибәрү бәясен каплыйбыз.

Продукт җибәрү вакытында зарарланса нишләргә?
Басмагыз җибәрү вакытында зарарланса, безгә рәсем җибәрегез, без яңасын басып җибәрербез.

Last updated 4 октябрь 2026