ਪ੍ਰਿੰਟ ਸੰਬੰਧੀ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ [email protected] ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਐਡੀਟਰ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ "ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਟੈਬ ਵਰਤੋ।
ਆਮ
ਨਕਸ਼ੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ?
ਮੇਰੀਆਂ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਬਹੁਤ ਛੋਟੀਆਂ ਕਿਉਂ ਹਨ?
ਕੀ ਮੈਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?
ਮੇਰੀ ਸੜਕ ਗਾਇਬ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਮੈਂ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਛੋਟ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਥਾਵਾਂ (ਵਰਗ) ਗਾਇਬ ਹਨ?
ਡਿਲੀਵਰੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਜੇ ਮੇਰਾ ਪਤਾ ਗਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੀ ਹੈ?
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਿਹੜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਵਾਲੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਕੀ ਮੇਰੇ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਹੈ?
ਭੁਗਤਾਨ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਕੱਟਦੇ ਹੋ?
ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ
ਮੈਂ ਕਿਹੜੇ ਆਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਾਗਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ?
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਜੇ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਕਿਹੜਾ ਉਤਪਾਦ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਯੋਗ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਜੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੋਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵਾਂ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਦਾ ਖਰਚਾ ਕੌਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਆਮ
ਤੁਹਾਡੇ ਨਕਸ਼ੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ?
Scribble Maps ਨਕਸ਼ੇ ਦੇ ਡਾਟੇ ਲਈ Google ਅਤੇ Open Street Maps ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰੀਆਂ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਬਹੁਤ ਛੋਟੀਆਂ ਕਿਉਂ ਹਨ?
ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਦੇਖਦੇ ਸਮੇਂ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਦਾ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਆਕਾਰ ਘਟਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ੂਮ ਇਨ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਕਾਰ ਜ਼ਰੂਰ ਜਾਂਚ ਲਓ।
ਕੀ ਮੈਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਤੁਸੀਂ ਓਪਨ ਸਟ੍ਰੀਟ ਮੈਪ ਦੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਕਸ਼ੇ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Google ਦੇ ਡਾਟੇ ਵਾਲੇ ਨਕਸ਼ੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Google ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?
ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਂਝਾ ਜਾਂ ਵੇਚਦੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਪੂਰੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਇੱਥੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸੜਕਾਂ ਗਾਇਬ ਕਿਉਂ ਹਨ?
ਨਕਸ਼ੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਸਾਡੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Google ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣੀ ਹੋਵੇਗੀ। Open Street Map ਲਈ ਤੁਸੀਂ http://www.openstreetmap.org/ 'ਤੇ ਨਕਸ਼ੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਯੋਗਦਾਨ ਵਜੋਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੈਂ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਛੋਟ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਹਾਂ, [email protected] ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ Scribble Maps ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ "ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਵਰਤੋ।
ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਥਾਵਾਂ (ਵਰਗ) ਗਾਇਬ ਹਨ?
ਇਹ ਘੱਟ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਚਿੱਤਰ ਡਾਟਾ ਅਜੇ ਤਿਆਰ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ। ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ। ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਬਦਲ ਕੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।
ਡਿਲੀਵਰੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਪ੍ਰਿੰਟ ਟਿਊਬਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਮੇਰਾ ਪਤਾ ਗਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਜੇ ਪਤਾ ਗਲਤ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ।
ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਕੇ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੀ ਹੈ?
ਰੈਗੂਲਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ URL ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਿਹੜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਸਭ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਅਸਲ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ 2-7 ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 5-10 ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ 3 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਹੈ?
ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਵਾਲੇ ਸ਼ਿਪਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ URL ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਹਾਂ, ਅਸੀਂ Visa, Mastercard ਅਤੇ American Express ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਕੱਟਦੇ ਹੋ?
ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਕੱਟ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ
ਮੈਂ ਕਿਹੜੇ ਆਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਇਸ ਵੇਲੇ ਅਸੀਂ 3 ਆਕਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। 18x18", 24x18", 36x24"। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਖਾਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਖਾਸ ਆਕਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਾਗਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ?
ਪ੍ਰਿੰਟ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਫੋਟੋ ਗਲਾਸ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਛਾਪੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਜੇ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਮਿਲਣ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਹਾਲਤ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਕਿਹੜਾ ਉਤਪਾਦ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਯੋਗ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਭੌਤਿਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੋਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਾ ਹੋਵਾਂ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਦਾ ਖਰਚਾ ਕੌਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣੇ ਪੈਣ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਉਚਿਤ ਕੀਮਤ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਖਰਚਾ ਅਦਾ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਜੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਕੇ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ