Vanlege spørsmål om utskrift

Viss du ikkje finn svaret på spørsmålet ditt her. Send [email protected] ein e-post eller bruk fana "Få hjelp" til venstre i redigeringsvindauget.

Generelt

Kva er kjelda til kartdataa dykkar?
Scribble Maps brukar Google og Open Street Maps som kjelder til kartdata.

Merknadene mine er veldig små, kvifor?
Hugs når du ser på førehandsvisinga at det er ei førehandsvising av eit stort bilete, og merknadene dine blir skalerte. Sørg for å sjekke storleiken deira på godkjenningsskjermen ved å zoome heilt inn.

Kan eg selje utskrifter vidare?
Du kan fritt selje vidare alle kart som brukar Open Street Map-data. Viss du vil selje vidare kart som brukar Google-data, må du ha ei avtale med Google.

Kva er personvernreglane dykkar?
Vi deler ikkje vidare eller sel personopplysningar vi samlar inn. Dei fullstendige personvernreglane våre finn du her

Vegar manglar, kvifor?
Kartdataa blir bestemde av leverandørane våre. For Google bør du sende dei ei førespurnad om endringar. For Open Street Map kan du bidra med kartdata på http://www.openstreetmap.org/.

Eg vil gjerne tilby utskrifter i store mengder, kan eg få rabatt?
Ja, ta kontakt med [email protected] eller bruk knappen "Få hjelp" i Scribble Maps-redigeringsvindauget.

Flekkar (rutar) manglar i ferdige utskrifter?
Dette skjer sjeldan når bildedata frå leverandørar ikkje er produserte enno. Det gjeld særleg område som ikkje blir sjekka regelmessig. Å flytte sentrum litt og produsere utskriftene på nytt bør løyse problemet. Viss det held fram, send oss ei melding.

Levering

Korleis blir produkta dykkar pakka for forsending?
Utskriftene blir sende i rør.

Kva viss adressa mi er feil?
Viss ei adresse er feil og produktet blir send attende til fraktsenteret vårt, vil vi prøve å sende det vidare til den nye adressa di. Det finst likevel ingen garantiar, sidan produkt av og til ikkje blir returnerte.

Kva viss produktet går tapt i posten?
Viss bestillinga di går tapt i posten, gi oss beskjed, så skriv vi ut og sender ho på nytt.

Kva er fraktkostnadene?
Vanleg frakt er gratis. Vi gir alltid ei sporingslenke.

Kva land kan eg sende bestillinga mi til?
Vi sender til heile verda.

Kor lang tid tek det heile?
Sjølve utskrifta tek 2–7 dagar, og deretter tek forsendinga vanlegvis 5–10 dagar. Generelt kan du altså vente utskriftene dine innan 3 veker.

Er sporing tilgjengeleg for pakka mi?
Vi brukar alltid transportørar med sporing, så du bør få ei sporingslenke når produktet er sendt.

Betaling

Tek de imot internasjonale kredittkort?
Ja, vi tek imot alle kredittkort, inkludert Visa, Mastercard og American Express.

Når trekkjer de pengane frå kontoen min?
Vi trekkjer pengar frå kontoen din med ein gong bestillinga di er godkjend.

Utskrift

Kva storleikar kan eg velje mellom?
Førebels tilbyr vi 3 storleikar: 18x18", 24x18" og 36x24". Viss du har eit uvanleg prosjekt som krev ein uvanleg storleik, send oss ei melding, så ser vi om vi kan hjelpe.

Kva slags papir brukar de til utskriftene?
Utskriftene blir skrivne ut på fotopapir av høg kvalitet med blank overflate.

Returar og refusjonar

Kva viss eg ikkje er nøgd med utskriftene mine?
Send oss ei melding innan 14 dagar etter at du har motteke utskriftene, og fortel oss kva problemet er. Vi tek ansvar for utskriftskvaliteten og tilstanden dei kjem fram i.

Kva reknast som eit produkt som kan refunderast?
Skade under forsendinga eller problem med sjølve utskrifta gir rett til at ei ny utskrift blir levert.

Kven betaler for å returnere utskriftene viss dei er feilaktige eller eg elles ikkje er nøgd?
Vi dekkjer forsendinga til marknadsverdi viss utskriftene må returnerast.

Kva viss produktet blir skadd under forsendinga?
Viss utskriftene dine blir skadde under forsendinga, send oss eit bilete, så skriv vi ut og sender deg ei ny.

Sist oppdatert 4 oktober 2026