जर तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर इथे सापडले नाही, तर [email protected] वर ईमेल करा किंवा एडिटरच्या डावीकडील "मदत मिळवा" टॅब वापरा.

सामान्य

नकाशा डेटाचा स्रोत काय आहे?
माझे अ‍ॅनोटेशन खूप लहान आहेत, का?
मी प्रिंट्स पुन्हा विकू शकतो का?
तुमचे गोपनीयता धोरण काय आहे?
माझा रस्ता गहाळ आहे, का?
मला मोठ्या प्रमाणात प्रिंट्स ऑफर करायच्या आहेत, मला सवलत मिळू शकते का?
तयार केलेल्या प्रिंट्समधून ठिपके (चौरस) गहाळ आहेत?

डिलिव्हरी

तुमची उत्पादने शिपमेंटसाठी कशी पॅक केली जातात?
माझा पत्ता चुकीचा असेल तर काय?
उत्पादन पोस्टात हरवले तर काय?
शिपिंग खर्च किती आहे?
मी माझी ऑर्डर कोणत्या देशांमध्ये पाठवू शकतो?
प्रायॉरिटी शिपिंगसह मी नुकतीच ऑर्डर केलेली वस्तू मला किती लवकर मिळू शकते?
माझ्या पॅकेजसाठी ट्रॅकिंग उपलब्ध आहे का?

पेमेंट

तुम्ही आंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड स्वीकारता का?
तुम्ही माझ्या खात्यातून पैसे कधी आकारता?

प्रिंटिंग

मी कोणते आकार निवडू शकतो?
प्रिंट्ससाठी तुम्ही कोणता कागद वापरता?

परतावा आणि रिफंड

मी माझ्या प्रिंट्सवर समाधानी नसल्यास काय?
कोणते उत्पादन रिफंडसाठी पात्र ठरते?
प्रिंट्स सदोष असल्यास किंवा इतर प्रकरणांत मी समाधानी नसल्यास प्रिंट्स परत पाठवण्याचा खर्च कोण करतो?
शिपिंगदरम्यान उत्पादन खराब झाले तर काय?

सामान्य

तुमच्या नकाशा डेटाचा स्रोत काय आहे?
Scribble Maps नकाशा डेटासाठी Google आणि Open Street Maps वापरते.

माझे अ‍ॅनोटेशन खूप लहान आहेत, का?
प्रिव्ह्यू पाहताना लक्षात ठेवा की तो एका मोठ्या इमेजचा प्रिव्ह्यू आहे, तुमचे अ‍ॅनोटेशन स्केल केले जातील. मंजुरी स्क्रीनवर पूर्णपणे झूम इन करून त्यांचा आकार नक्की तपासा.

मी प्रिंट्स पुन्हा विकू शकतो का?
Open Street Map डेटा वापरणारे कोणतेही नकाशे तुम्ही मुक्तपणे पुन्हा विकू शकता. जर तुम्हाला Google डेटा वापरणारे नकाशे पुन्हा विकायचे असतील, तर तुम्हाला Google सोबत करार करावा लागेल.

तुमचे गोपनीयता धोरण काय आहे?
आम्ही गोळा केलेला कोणताही वैयक्तिक डेटा पुन्हा शेअर करत नाही किंवा विकत नाही. आमचे संपूर्ण गोपनीयता धोरण येथे आढळेल.

रस्ते गहाळ आहेत, का?
नकाशा डेटा आमच्या विक्रेत्यांकडून ठरवला जातो. Google साठी, तुम्हाला त्यांना बदलांची विनंती पाठवावी लागेल. Open Street Map साठी तुम्ही http://www.openstreetmap.org/ येथे नकाशा डेटा योगदान देऊ शकता.

मला मोठ्या प्रमाणात प्रिंट्स ऑफर करायच्या आहेत, मला सवलत मिळू शकते का?
होय, [email protected] शी संपर्क साधा किंवा Scribble Maps एडिटरमधील "मदत मिळवा" बटण वापरा.

तयार केलेल्या प्रिंट्समधून ठिपके (चौरस) गहाळ आहेत?
विक्रेत्यांकडील इमेज डेटा अद्याप तयार झालेला नसताना हे क्वचित घडते. विशेषतः, ज्या भागांकडे नियमितपणे पाहिले जात नाही अशा भागांसाठी. केंद्र थोडेसे बदलून प्रिंट्स पुन्हा तयार केल्यास समस्या सुटली पाहिजे. जर हे घडतच राहिले, तर आम्हाला संदेश पाठवा.

डिलिव्हरी

तुमची उत्पादने शिपमेंटसाठी कशी पॅक केली जातात?
प्रिंट्स ट्यूबमध्ये पाठवल्या जातात.

माझा पत्ता चुकीचा असेल तर काय?
जर पत्ता चुकीचा असेल आणि उत्पादन आमच्या शिपिंग केंद्राकडे परत आले, तर आम्ही ते तुमच्या नवीन पत्त्यावर पाठवण्याचा प्रयत्न करू. तरीही कोणतीही हमी नाही, कारण कधी कधी उत्पादने परत येत नाहीत.

उत्पादन पोस्टात हरवले तर काय?
जर तुमची ऑर्डर पोस्टात हरवली, तर आम्हाला कळवा आणि आम्ही ती पुन्हा प्रिंट करून पाठवू.

शिपिंग खर्च किती आहे?
नियमित शिपिंग मोफत आहे. आम्ही नेहमी ट्रॅकिंग URL देतो.

मी माझी ऑर्डर कोणत्या देशांमध्ये पाठवू शकतो?
आम्ही जगभर शिप करतो.

या सगळ्याला किती वेळ लागतो?
प्रत्यक्ष प्रिंटिंगला 2-7 दिवस लागतात, आणि त्यानंतर शिपिंगला साधारणपणे 5-10 दिवस लागतात. त्यामुळे साधारणपणे तुम्ही तुमच्या प्रिंट्स 3 आठवड्यांच्या आत मिळण्याची अपेक्षा करू शकता.

माझ्या पॅकेजसाठी ट्रॅकिंग उपलब्ध आहे का?
आम्ही नेहमी ट्रॅकिंग असलेल्या शिपर्सचा वापर करतो, त्यामुळे उत्पादन शिप झाल्यावर तुम्हाला ट्रॅकिंग URL मिळाली पाहिजे.

पेमेंट

तुम्ही आंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड स्वीकारता का?
होय, आम्ही Visa, Mastercard आणि American Express सह सर्व क्रेडिट कार्ड स्वीकारतो.

तुम्ही माझ्या खात्यातून पैसे कधी आकारता?
तुमची ऑर्डर मंजूर होताच आम्ही तुमच्या खात्यातून पैसे आकारतो.

प्रिंटिंग

मी कोणते आकार निवडू शकतो?
सध्या आम्ही 3 आकार देतो. 18x18", 24x18", 36x24". जर तुमच्या असामान्य प्रकल्पासाठी असामान्य आकार हवा असेल, तर आम्हाला संदेश पाठवा आणि आम्ही मदत करू शकतो का ते पाहू.

प्रिंट्ससाठी तुम्ही कोणता कागद वापरता?
प्रिंट्स उच्च दर्जाच्या फोटो ग्लॉस पेपरवर प्रिंट केल्या जातात.


परतावा आणि रिफंड

मी माझ्या प्रिंट्सवर समाधानी नसल्यास काय?
तुमच्या प्रिंट्स मिळाल्यापासून 14 दिवसांच्या आत आम्हाला संदेश पाठवा आणि समस्या कळवा. प्रिंटची गुणवत्ता आणि पोहोचतानाची स्थिती यांची जबाबदारी आम्ही घेतो.

कोणते उत्पादन रिफंडसाठी पात्र ठरते?
शिपिंगदरम्यान झालेले नुकसान किंवा प्रत्यक्ष प्रिंटमधील समस्या यांमुळे नवीन प्रिंट डिलिव्हर केली जाण्यास पात्रता मिळते.

प्रिंट्स सदोष असल्यास किंवा इतर प्रकरणांत मी समाधानी नसल्यास प्रिंट्स परत पाठवण्याचा खर्च कोण करतो?
प्रिंट्स परत पाठवाव्या लागल्यास आम्ही योग्य बाजारमूल्याइतका शिपिंग खर्च भरून देऊ.

शिपिंगदरम्यान उत्पादन खराब झाले तर काय?
जर तुमच्या प्रिंट्स शिपिंगदरम्यान खराब झाल्या, तर आम्हाला एक फोटो पाठवा आणि आम्ही नवीन प्रिंट करून पाठवू.