ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Scribble Maps
ປ່ຽນພາສາ

ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂໍ້ຜິດພາດ - "ຂໍ້ຜິດພາດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ"

ຂໍ້ຜິດພາດພື້ນຫຼັງ

ຂໍ້ຜິດພາດສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ດ້ວຍຫຼາຍສາເຫດ. ເມື່ອເກີດຂໍ້ຜິດພາດພື້ນຫຼັງ, ຜູ້ໃຊ້ມັກຈະບໍ່ທັນສັງເກດເຫັນ, ເຮັດໃຫ້ເກີດອາການຜິດປົກກະຕິທີ່ແປກໆ ເຊິ່ງອາດບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ຜິດພາດນັ້ນເອງ, ເຮັດໃຫ້ວິນິດໄສໄດ້ຍາກ. 

ພວກເຮົາຈຶ່ງຕ້ອງຊອກຫາວິທີຈັບຂໍ້ຜິດພາດເຫຼົ່ານີ້ກ່ອນທີ່ມັນຈະກໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາເພີ່ມເຕີມແກ່ຜູ້ໃຊ້.

 
 

ຂໍ້ຜິດພາດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ 

ປ໊ອບອັບຂໍ້ຜິດພາດຂອງແອັບພລິເຄຊັນຈະຈັບຂໍ້ຜິດພາດເຫຼົ່ານີ້ທັນທີ ແລະ ແຈ້ງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ກ່ອນດຳເນີນການຕໍ່.  ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍຫຼຸດໂອກາດທີ່ແຜນທີ່ຈະເສຍຫາຍ ແລະ ສູນເສຍຜົນງານ. 

 
 

ວິທີແກ້ໄຂ

ຂໍ້ຜິດພາດຂອງຜູ້ໃຊ້

  1. ເມື່ອຂໍ້ຜິດພາດຂອງແອັບພລິເຄຊັນປາກົດຂຶ້ນ, ຄລິກທີ່ ບັນທຶກຂໍ້ມູນສຳຮອງ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ສູນເສຍຜົນງານທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ບັນທຶກ.

    mceclip2.png

    ການດຳເນີນການນີ້ຈະບັນທຶກແຜນທີ່ໄວ້ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເປັນໄຟລ໌ SMJSON.
    ນອກຈາກນີ້ ຍັງມີໂອກາດເລັກນ້ອຍທີ່ປຸ່ມ "ບັນທຶກຂໍ້ມູນສຳຮອງ" ອາດໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້. ກະລຸນາບັນທຶກແຜນທີ່ຂອງທ່ານສະເໝີເມື່ອໂຫຼດຄັ້ງທຳອິດ ເພື່ອໃຫ້ການບັນທຶກອັດຕະໂນມັດເຮັດວຽກໄດ້.
    ແນະນຳໃຫ້ບັນທຶກກ່ອນການປ່ຽນແປງໃຫຍ່ ຕື່ມອີກ.
  2. ໃນແຖບເຄື່ອງມືດ້ານເທິງ, ຄລິກປຸ່ມ "MENU". ຈາກນັ້ນ, ຄລິກ ໂຫຼດຈາກຄອມພິວເຕີ.
    (ທາງເລືອກ) ຖ້າແຖບເຄື່ອງມືດ້ານເທິງບໍ່ໄດ້ເປີດຢູ່ທາງຊ້າຍຂອງບຣາວເຊີ, ໃຫ້ຄລິກລູກສອນຄູ່ທີ່ສະແດງຄຳອະທິບາຍ: "Hide/reveal toolbar.
     
  3. ຊອກຫາບ່ອນທີ່ທ່ານເກັບໄຟລ໌ໄວ້ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ໂດຍປົກກະຕິ ທີ່ຕັ້ງດາວໂຫຼດເລີ່ມຕົ້ນຂອງໄຟລ໌ຈະເປັນໂຟນເດີ "Downloads" ຂອງທ່ານ.
    ໄຟລ໌ນັ້ນມີ:
    • ຮູບແບບໄຟລ໌: "SMJSON".
    • ຊື່ລົງທ້າຍດ້ວຍ: ".smjson".
     
  4. ເພື່ອເລືອກໄຟລ໌, ຄລິກທີ່ໄຟລ໌ນັ້ນ. ຈາກນັ້ນຄລິກປຸ່ມ "ເປີດ".
    ທ່ານຈະເຫັນປ໊ອບອັບທີ່ສະແດງຂໍ້ຄວາມ: "ໂຫຼດແຜນທີ່ແລ້ວ". 
     
  5. ຄລິກ: "Ok".
     
  6. ທີ່ມຸມຂວາເທິງຂອງໜ້າຕ່າງເມນູ, ຄລິກປຸ່ມ "X".
     
  7. ເມື່ອແຜນທີ່ໂຫຼດແລ້ວ, ທ່ານສາມາດລອງອີກຄັ້ງໄດ້.
 

ຂໍ້ຜິດພາດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ

  1. ຖ້າຂໍ້ຜິດພາດຍັງຄົງເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກລອງຫຼາຍຄັ້ງ, ຄລິກທີ່ຂໍ້ຜິດພາດເພື່ອເນັ້ນມັນ.

    mceclip3.png
     
  2. ສຳເນົາລະຫັດໂດຍການກົດ
    • ປຸ່ມລັດ: Ctrl+C (ສຳລັບ Windows).
    • ປຸ່ມລັດ: Cmd+C (ສຳລັບ Mac).
     
  3. ເປີດຕັ້ງຄຳຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ (Support Ticket)ໂດຍຄລິກທີ່ນີ້. 
    ການລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນທັງໝົດມີຄວາມສຳຄັນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທີມສະໜັບສະໜູນແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເປີດຄຳຮ້ອງຂໍ, ເຂົ້າເບິ່ງ; How to open a support ticket
     
  4. ຕື່ມຊື່ ແລະ ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ.
     
  5. ໃນຊ່ອງ ຂໍ້ຄວາມ, ເພີ່ມຄຳອະທິບາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງພະຍາຍາມເຮັດ ໂດຍໃຫ້ລະອຽດ ແລະ ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຈາກນັ້ນວາງລະຫັດໂດຍການກົດ:
    • ປຸ່ມລັດ: Ctrl+V (ສຳລັບ Windows).
    • ປຸ່ມລັດ: Cmd+V (ສຳລັບ Mac).
     
  6. ສຸດທ້າຍ, ເຮັດcaptchaໃຫ້ສຳເລັດເພື່ອພິສູດວ່າທ່ານບໍ່ແມ່ນຫຸ່ນຍົນ, ຈາກນັ້ນຄລິກ Submit Ticket.
 
 

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ