ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲಿ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, [email protected] ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಎಡಿಟರ್‌ನ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ "Get Help" ಟ್ಯಾಬ್ ಬಳಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ

ನಕ್ಷೆ ಡೇಟಾದ ಮೂಲ ಯಾವುದು?
ನನ್ನ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿವೆ, ಏಕೆ?
ನಾನು ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದೇ?
ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಏನು?
ನನ್ನ ರಸ್ತೆ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ, ಏಕೆ?
ನಾನು ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಸಗಟು ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ರಿಯಾಯಿತಿ ಸಿಗುವುದೇ?
ತಯಾರಾದ ಮುದ್ರಣಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳಗಳು (ಚೌಕಗಳು) ಕಾಣೆಯಾಗಿವೆಯೇ?

ವಿತರಣೆ

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಗಣೆಗಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ?
ನನ್ನ ವಿಳಾಸ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಅಂಚೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಎಷ್ಟು?
ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಯಾವ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು?
ಆದ್ಯತೆಯ ಸಾಗಣೆಯೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಈಗಷ್ಟೇ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದು ನನ್ನ ಕೈ ಸೇರಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ?
ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ?

ಪಾವತಿ

ನೀವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಾ?
ನನ್ನ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ?

ಮುದ್ರಣ

ನಾನು ಯಾವ ಗಾತ್ರಗಳಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು?
ಮುದ್ರಣಗಳಿಗೆ ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಾಗದ ಬಳಸುತ್ತೀರಿ?

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ

ನನ್ನ ಮುದ್ರಣಗಳಿಂದ ನನಗೆ ಸಂತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಯಾವುದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಮುದ್ರಣಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಯಾರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ?
ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾನಿಗೊಂಡರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ಸಾಮಾನ್ಯ

ನಿಮ್ಮ ನಕ್ಷೆ ಡೇಟಾದ ಮೂಲ ಯಾವುದು?
Scribble Maps ನಕ್ಷೆ ಡೇಟಾಗಾಗಿ Google ಮತ್ತು Open Street Maps ಬಳಸುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿವೆ, ಏಕೆ?
ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ಅದು ದೊಡ್ಡ ಚಿತ್ರದ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಿ; ನಿಮ್ಮ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾಪನಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಅನುಮೋದನೆ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ತಿಯಾಗಿ ಜೂಮ್ ಮಾಡಿ ಅವುಗಳ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

ನಾನು ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದೇ?
Open Street Map ಡೇಟಾ ಬಳಸುವ ಯಾವುದೇ ನಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು. Google ಡೇಟಾ ಬಳಸುವ ನಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮಗೆ Google ನೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಏನು?
ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾವು ಮರುಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು

ರಸ್ತೆಗಳು ಕಾಣೆಯಾಗಿವೆ, ಏಕೆ?
ನಕ್ಷೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. Google ಗೆ, ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಮನವಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. Open Street Map ಗೆ, ನೀವು http://www.openstreetmap.org/ ನಲ್ಲಿ ನಕ್ಷೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿ ನೀಡಬಹುದು.

ನಾನು ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಸಗಟು ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ರಿಯಾಯಿತಿ ಸಿಗುವುದೇ?
ಹೌದು, [email protected] ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರಿಬಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ಸ್ ಎಡಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ "Get Help" ಬಟನ್ ಬಳಸಿ.

ತಯಾರಾದ ಮುದ್ರಣಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳಗಳು (ಚೌಕಗಳು) ಕಾಣೆಯಾಗಿವೆಯೇ?
ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಚಿತ್ರ ಡೇಟಾ ಇನ್ನೂ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ಇದು ಅಪರೂಪಕ್ಕೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನೋಡಲಾಗದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ. ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ತಯಾರಿಸಿದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಬೇಕು. ಅದು ಮುಂದುವರಿದರೆ, ನಮಗೆ ಒಂದು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ.

ವಿತರಣೆ

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಾಗಣೆಗಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಟ್ಯೂಬ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ವಿಳಾಸ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ವಿಳಾಸ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದು ಉತ್ಪನ್ನ ನಮ್ಮ ಸಾಗಣೆ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದರೆ, ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಿಂತಿರುಗದ ಕಾರಣ ಯಾವುದೇ ಖಾತರಿಗಳಿಲ್ಲ.

ಅಂಚೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅಂಚೆಯಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ; ನಾವು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮುದ್ರಿಸಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಎಷ್ಟು?
ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಾಗಣೆ ಉಚಿತ. ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ URL ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಯಾವ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು?
ನಾವು ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಇದಕ್ಕೆಲ್ಲ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕು?
ನಿಜವಾದ ಮುದ್ರಣಕ್ಕೆ 2-7 ದಿನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ, ನಂತರ ಸಾಗಣೆಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5-10 ದಿನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮುದ್ರಣಗಳು 3 ವಾರಗಳೊಳಗೆ ತಲುಪುವುದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ?
ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇರುವ ಸಾಗಣೆದಾರರನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಳುಹಿಸಿದ ಬಳಿಕ ನಿಮಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ URL ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ಪಾವತಿ

ನೀವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಾ?
ಹೌದು, Visa, Mastercard ಮತ್ತು American Express ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನನ್ನ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ?
ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನುಮೋದನೆಗೊಂಡ ತಕ್ಷಣ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮುದ್ರಣ

ನಾನು ಯಾವ ಗಾತ್ರಗಳಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು?
ಪ್ರಸ್ತುತ, ನಾವು 3 ಗಾತ್ರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. 18x18", 24x18", 36x24". ಅಸಾಧಾರಣ ಗಾತ್ರ ಬೇಕಾದ ಅಸಾಧಾರಣ ಯೋಜನೆ ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಮಗೆ ಒಂದು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ; ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೇ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ಮುದ್ರಣಗಳಿಗೆ ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಾಗದ ಬಳಸುತ್ತೀರಿ?
ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಫೋಟೋ ಗ್ಲಾಸ್ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.


ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ

ನನ್ನ ಮುದ್ರಣಗಳಿಂದ ನನಗೆ ಸಂತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನಿಮ್ಮ ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ. ಮುದ್ರಣದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ತಲುಪಿದ ಸ್ಥಿತಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನಾವು ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಯಾವುದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹ ಉತ್ಪನ್ನವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಭೌತಿಕ ಮುದ್ರಣದಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಹೊಸ ಮುದ್ರಣ ವಿತರಣೆಗೆ ಅರ್ಹವಾಗುತ್ತವೆ.

ಮುದ್ರಣಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಯಾರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ?
ಮುದ್ರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದರೆ, ನ್ಯಾಯಯುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೌಲ್ಯದ ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಾವು ಭರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾನಿಗೊಂಡರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮುದ್ರಣಗಳು ಹಾನಿಗೊಂಡರೆ, ನಮಗೆ ಒಂದು ಚಿತ್ರ ಕಳುಹಿಸಿ; ನಾವು ಹೊಸದನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಿ ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.