Contenuti

• Mantieni il tuo abbonamento e la tariffa attuale
   
• Come annullare
   
• Se hai problemi con l'annullamento
   
• Rimborsi

Mantieni il tuo abbonamento e la tariffa attuale

Poiché Scribble Maps aggiunge nuove funzionalità, a volte aumentiamo la tariffa mensile/annuale per i nuovi abbonamenti. Se il tuo abbonamento è continuo, la tua tariffa attuale rimane la stessa di quando ti sei abbonato. Se annulli il tuo abbonamento, non potrai ottenere nuovamente la tua tariffa attuale.

Come annullare il tuo account

Passaggio 1 - Accedi all'account da annullare

1. Accedi al tuo account Scribble Maps su:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (Opzionale) Per sapere come accedere, visita questo link:
   Come accedere/registrarsi

   Nota: Assicurati di accedere specificamente all'account che desideri annullare e non a un account diverso.

Passaggio 2 - Annullare l'abbonamento

6. Naviga nelle impostazioni di Your Account.

   Puoi farlo in uno dei due modi seguenti:

   1. Puoi fare clic sul tuo indirizzo email nell'angolo in basso a sinistra.
      OPPURE
   2. Puoi anche accedervi tramite il Menu.
      1. Nella barra degli strumenti in alto, fai clic sul pulsante "Menu".
         Noterai la comparsa delle opzioni del menu.
          
      2. Fai clic su Account Settings.
          

7. Nel menu Your Account, sotto l'intestazione "Product", fai clic sul pulsante Cancel.
    
8. (Opzionale) Seleziona il motivo dell'annullamento e digita la tua risposta.
   Apprezziamo tutti i tuoi feedback in quanto ci aiutano a migliorare il nostro prodotto.
    
9. Fai clic sul pulsante Cancel Product per completare l'annullamento.
   Apparirà un pop-up: "Per annullare l'abbonamento PayPal, è necessario farlo accedendo al proprio account PayPal. In caso di problemi, si prega di contattarci."

Per assistenza con PayPal

10. Fai clic sul link Contact Us .
    Apparirà il pop-up Contact Us.

    Nota: Non modificare l'indirizzo email nel campo Email address. Questa è l'email associata all'account che desideri annullare. Fornire un'email diversa potrebbe comportare l'annullamento dell'account errato o impedirci di trovare il tuo account nel nostro sistema.

     
11. Nel campo 'How can we help you?', fornisci il tuo ID transazione PayPal insieme a un breve messaggio in cui comunichi l'annullamento.

    1. Accedi al tuo account PayPal.
        
    2. Fai clic sulla Gear Icon in alto a destra.
        
    3. Seleziona Payments nel sottomenu.
        
    4. Sotto l'intestazione "Automatic payments", fai clic sul pulsante: "Manage automatic payments".
        
    5. Nel Left Menu, fai clic su Scribble Maps.
        
    6. Accanto alle sottointestazioni "Status" > "Active", fai clic sul pulsante: "Cancel".
        
    7. Annulla i tuoi futuri pagamenti automatici a Scribble Maps. Fai clic sul pulsante Cancel Automatic Payments.
        
    8. Sei a posto. Fai clic su Done.
        
    9. Scorri verso il basso e copia il Billing ID.

     

     
12. Fai clic su Send con il Billing ID fornito nel campo 'How can we help you?'.

Se hai problemi con l'annullamento

Possiamo aiutarti ad annullare il tuo abbonamento. Inviaci un messaggio a: [email protected]

Rispondiamo entro 24 ore.

Rimborsi

Per visualizzare la nostra politica di rimborso, visita questo link: Politica di cancellazione / rimborso

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