Anularea abonamentului

Cuprins

• Păstrează-ți abonamentul și tariful curent
• Cum se anulează
• Ce se întâmplă după ce anulezi
• Dacă întâmpini probleme la anulare
• Rambursări

Păstrează-ți abonamentul și tariful curent

Pe măsură ce Scribble Maps adaugă funcții noi, uneori mărim prețul lunar sau anual pentru abonamentele noi. Atât timp cât abonamentul tău rămâne activ, păstrezi prețul de la momentul înscrierii. Dacă anulezi, nu vei mai beneficia de acel preț.

Cum se anulează

Poți anula din setările contului tău în editor. Acest lucru funcționează în același mod indiferent dacă plătești cu cardul sau prin PayPal, inclusiv pentru abonamentele PayPal începute înainte de octombrie 2026.

Pasul 1: Conectează-te la contul pe care dorești să îl anulezi

1. Conectează-te la contul tău Scribble Maps la: https://www.scribblemaps.com/create

   (Opțional) Pentru a afla cum să te conectezi, accesează acest link: Cum să te conectezi/înregistrezi

Notă: Asigură-te că te conectezi la contul pe care dorești să îl anulezi, și nu la un alt cont.

Pasul 2: Anulează-ți abonamentul

1. Deschide fereastra Your Account. Poți face acest lucru în unul din două moduri:
   • Fă clic pe adresa ta de e-mail în colțul din stânga jos.
   • Sau, în bara de instrumente de sus, fă clic pe Menu, apoi fă clic pe Account Settings.
2. Sub Products, găsește planul tău și fă clic pe butonul Cancel de lângă acesta.
3. Se deschide fereastra Cancel Being Pro. Sub Reason for Cancelling?, fă clic pe motivul cel mai potrivit. Selectarea unui motiv este obligatorie.
4. (Opțional) Scrie orice altceva dorești să ne împărtășești în caseta de text. Feedback-ul tău ne ajută să îmbunătățim Scribble Maps.
5. Fă clic pe Cancel Product.

Vei vedea mesajul: „Your subscription has been cancelled”.

Ce se întâmplă după ce anulezi

• Nu vei mai fi taxat.
• Păstrezi accesul Pro până la sfârșitul perioadei pentru care ai plătit deja.
• În Your Account, planul tău afișează acum Valid Until cu ultima zi de acces și Subscription Cancelled. Butonul Cancel nu mai apare.

Dacă întâmpini probleme la anulare

Dacă anularea nu se finalizează, fereastra va afișa un mesaj prin care ți se cere să ne contactezi. Putem anula noi abonamentul pentru tine.

Trimite-ne un mesaj la: [email protected]

Te rugăm să îl trimiți de pe adresa de e-mail asociată contului tău Scribble Maps. Răspundem în termen de 24 de ore.

Rambursări

Pentru a vizualiza politica noastră de rambursare, accesează acest link: Politica de anulare / rambursare

Îți mulțumim că folosești Scribble Maps!