Contents

• حافظ على اشتراكك وسعرك الحالي
   
• كيفية الإلغاء
   
• إذا واجهت مشاكل في الإلغاء
   
• المستردات

حافظ على اشتراكك وسعرك الحالي

نظرًا لأن Scribble Maps تضيف ميزات جديدة، فإننا نزيد أحيانًا السعر الشهري/السنوي للاشتراكات الجديدة. إذا كان اشتراكك مستمرًا، فسيظل سعرك الحالي كما هو عند اشتراكك. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، فلن تحصل على سعرك الحالي مرة أخرى.

كيفية إلغاء حسابك

الخطوة 1 - تسجيل الدخول إلى الحساب المراد إلغاؤه

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Scribble Maps الخاص بك على:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (اختياري) لمعرفة كيفية تسجيل الدخول، قم بزيارة هذا الرابط:
   كيفية تسجيل الدخول/التسجيل

   ملاحظة: تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه تحديدًا وليس حسابًا آخر.

الخطوة 2 - إلغاء الاشتراك

6. انتقل إلى إعدادات Your Account.

   يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين:

   1. يمكنك النقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية اليسرى السفلية.
      أو
   2. يمكنك أيضًا الوصول إليه من خلال Menu.
      1. في شريط الأدوات العلوي، انقر فوق زر "Menu".
         ستلاحظ ظهور خيارات القائمة.
          
      2. انقر فوق Account Settings.
          

7. في قائمة Your Account، تحت العنوان "Product"، انقر فوق زر Cancel.
    
8. (اختياري) حدد سبب الإلغاء واكتب ردك.
   نحن نقدر جميع ملاحظاتك لأنها تساعدنا في تحسين منتجنا.
    
9. انقر فوق زر Cancel Product لإكمال عملية الإلغاء.
   ستظهر نافذة منبثقة: "لإلغاء اشتراك PayPal الخاص بك، يجب القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك. إذا واجهت أي مشاكل، يرجى contact us."

للحصول على مساعدة بشأن PayPal

10. انقر فوق رابط Contact Us .
    ستظهر النافذة المنبثقة لـ Contact Us.

    ملاحظة: لا تقم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني في حقل Email address. هذا هو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي ترغب في إلغائه. قد يؤدي تقديم بريد إلكتروني مختلف إلى إلغاء الحساب الخاطئ أو منعنا من العثور على حسابك في نظامنا.

     
11. في حقل 'How can we help you؟'، قدم معرف معاملة PayPal (Transaction ID) الخاص بك مع رسالة قصيرة تفيد بأنك تقوم بالإلغاء.

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Paypal الخاص بك.
        
    2. انقر فوق Gear Icon في أعلى اليمين.
        
    3. حدد Payments في القائمة الفرعية.
        
    4. تحت العنوان، "Automatic payments"، انقر فوق الزر: "Manage automatic payments".
        
    5. في Left Menu، انقر فوق Scribble Maps.
        
    6. بجوار العناوين الفرعية، "Status" > "Active"، انقر فوق الزر: "Cancel".
        
    7. قم بإلغاء مدفوعاتك التلقائية المستقبلية لـ Scribble Maps. انقر فوق زر Cancel Automatic Payments.
        
    8. لقد انتهيت. انقر فوق Done.
        
    9. قم بالتمرير لأسفل وانسخ Billing ID.

     

     
12. انقر فوق Send مع توفير Billing ID في حقل 'How can we help you؟'.

إذا واجهت مشاكل في الإلغاء

يمكننا مساعدتك في إلغاء اشتراكك. أرسل لنا رسالة على: [email protected]

نرد في غضون 24 ساعة.

المستردات

لعرض سياسة الاسترداد الخاصة بنا، قم بزيارة هذا الرابط: سياسة الإلغاء / الاسترداد

شكرًا لاستخدامك Scribble Maps!