إلغاء الاشتراك

المحتويات

• الاحتفاظ باشتراكك وسعرك الحالي
• كيفية الإلغاء
• ماذا يحدث بعد الإلغاء
• إذا واجهت مشاكل في الإلغاء
• عمليات استرداد الأموال

الاحتفاظ باشتراكك وسعرك الحالي

نظراً لأن Scribble Maps تضيف ميزات جديدة، فإننا نقوم أحياناً برفع السعر الشهري أو السنوي للاشتراكات الجديدة. وطالما ظل اشتراكك نشطاً، فإنك تحتفظ بالسعر الذي سجلت به. إذا قمت بالإلغاء، فلن تحصل على هذا السعر مرة أخرى.

كيفية الإلغاء

يمكنك الإلغاء من إعدادات حسابك في المحرر. يعمل هذا بنفس الطريقة سواء كنت تدفع بالبطاقة أو باستخدام PayPal، بما في ذلك اشتراكات PayPal التي بدأت قبل أكتوبر 2026.

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه

1. سجل الدخول إلى حساب Scribble Maps الخاص بك على: https://www.scribblemaps.com/create

   (اختياري) لمعرفة كيفية تسجيل الدخول، تفضل بزيارة هذا الرابط: كيفية تسجيل الدخول/التسجيل

ملاحظة: تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه، وليس حساباً آخر.

الخطوة 2: إلغاء اشتراكك

1. افتح نافذة Your Account. يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين:
   • انقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية السفلية اليسرى.
   • أو، في شريط الأدوات العلوي، انقر فوق Menu، ثم انقر فوق Account Settings.
2. تحت Products، ابحث عن خطتك وانقر فوق الزر Cancel المجاور لها.
3. ستفتح نافذة Cancel Being Pro. تحت Reason for Cancelling?، انقر فوق السبب الأكثر ملاءمة. تحديد السبب مطلوب.
4. (اختياري) اكتب أي شيء آخر ترغب في مشاركته في مربع النص. تساعدنا تعليقاتك في تحسين Scribble Maps.
5. انقر فوق Cancel Product.

ستظهر لك الرسالة: "تم إلغاء اشتراكك".

ماذا يحدث بعد الإلغاء

• لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.
• تحتفظ بصلاحية الوصول إلى Pro حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
• في Your Account، تظهر خطتك الآن Valid Until مع اليوم الأخير للوصول، و Subscription Cancelled. لن يظهر زر Cancel بعد الآن.

إذا واجهت مشاكل في الإلغاء

إذا لم تكتمل عملية الإلغاء، ستظهر في النافذة رسالة تطلب منك الاتصال بنا. يمكننا إلغاء اشتراكك نيابة عنك.

أرسل لنا رسالة على: [email protected]

يرجى إرسالها من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حساب Scribble Maps الخاص بك. نحن نرد في غضون 24 ساعة.

عمليات استرداد الأموال

لعرض سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، تفضل بزيارة هذا الرابط: سياسة الإلغاء / استرداد الأموال

شكراً لاستخدامك Scribble Maps!