Mục lục

• Giữ thuê bao và mức giá hiện tại
   
• Cách hủy
   
• Nếu gặp vấn đề khi hủy
   
• Hoàn tiền

Giữ thuê bao và mức giá hiện tại

Khi Scribble Maps thêm tính năng mới, đôi khi chúng tôi tăng giá hàng tháng/hàng năm cho thuê bao mới. Nếu thuê bao duy trì liên tục, mức giá của bạn giữ nguyên như lúc đăng ký. Nếu hủy thuê bao, bạn sẽ không được hưởng lại mức giá hiện tại.

Cách hủy tài khoản

Bước 1 - Đăng nhập tài khoản cần hủy

1. Đăng nhập tài khoản Scribble Maps tại:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (Tùy chọn) Để tìm hiểu cách đăng nhập, hãy truy cập liên kết này:
   Cách đăng nhập/đăng ký

   Lưu ý: Hãy đăng nhập đúng tài khoản bạn muốn hủy, không phải tài khoản khác.

Bước 2 - Hủy thuê bao

6. Đi đến thiết lập Tài khoản của bạn .

   Bạn có thể làm theo một trong hai cách:

   1. Bạn có thể nhấp vào địa chỉ email trên góc dưới bên trái.
      HOẶC
   2. Bạn cũng có thể truy cập qua Menu.
      1. Trên thanh công cụ phía trên, nhấp nút "Menu".
         Bạn sẽ thấy các tùy chọn menu xuất hiện.
          
      2. Nhấp vào Thiết lập tài khoản.
          

7. Trong Tài khoản của bạn đó, dưới tiêu đề "Sản phẩm", nhấp vào Hủy .
    
8. (Tùy chọn) Chọn lý do hủy và nhập phản hồi.
   Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi vì chúng giúp cải thiện sản phẩm.
    
9. Nhấp vào Hủy sản phẩm để hoàn tất việc hủy.
   Thông báo bật lên: "Để hủy thuê bao PayPal, bạn cần đăng nhập tài khoản PayPal. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi."

Để được hỗ trợ về PayPal

10. Nhấp vào Liên hệ với chúng tôi đó.
    Cửa sổ Liên hệ với chúng tôi sẽ xuất hiện.

    Lưu ý: Không đổi địa chỉ email trong trường Địa chỉ email. Đây là email gắn với tài khoản muốn hủy. Cung cấp email khác có thể khiến hủy nhầm tài khoản hoặc chúng tôi không tìm được tài khoản trong hệ thống.

     
11. Trong trường 'Chúng tôi có thể giúp gì?', cung cấp mã giao dịch PayPal cùng lời nhắn ngắn rằng bạn muốn hủy.

    1. Đăng nhập tài khoản Paypal.
        
    2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
        
    3. Chọn Payments (Thanh toán) trong menu con.
        
    4. Dưới tiêu đề "Automatic payments (Thanh toán tự động)", nhấp nút: "Manage automatic payments (Quản lý thanh toán tự động)".
        
    5. Trong menu bên trái, nhấp vào Scribble Maps.
        
    6. Bên cạnh tiêu đề phụ "Status (Trạng thái)" > "Active (Đang hoạt động)", nhấp nút: "Hủy".
        
    7. Hủy các khoản thanh toán tự động trong tương lai cho Scribble Maps. Nhấp nút Cancel Automatic Payments (Hủy thanh toán tự động).
        
    8. Bạn đã hoàn tất. Nhấp Done (Xong).
        
    9. Cuộn xuống và sao chép Billing ID (Mã thanh toán).

     

     
12. Nhấp Gửi sau khi điền Billing ID vào trường 'Chúng tôi có thể giúp gì?'.

Nếu gặp vấn đề khi hủy

Chúng tôi có thể giúp hủy thuê bao. Gửi lời nhắn tại: [email protected]

Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.

Hoàn tiền

Để xem chính sách hoàn tiền, truy cập liên kết này: Chính sách hủy / hoàn tiền

Cảm ơn bạn đã dùng Scribble Maps!