ÄŒesta pitanja o ispisu

Ako ovdje ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, pošaljite e-poruku na [email protected] ili upotrijebite karticu "Zatraži pomoć" s lijeve strane urednika.

Općenito

Koji je izvor vaših podataka karte?
Scribble Maps koristi Google i Open Street Maps za podatke karte.

Moje su bilješke sićušne, zašto?
Imajte na umu da je pregled samo pregled velike slike, vaše će bilješke biti skalirane. Obavezno provjerite njihovu veličinu na zaslonu za odobrenje uvećavanjem do kraja.

Mogu li preprodavati ispise?
Slobodno možete preprodavati sve karte koje koriste podatke Open Street Mapa. Ako želite preprodavati karte koje koriste Googleove podatke, trebat će vam sporazum s Googleom.

Kakva je vaša politika privatnosti?
Ne dijelimo dalje niti prodajemo osobne podatke koje prikupljamo. Našu cjelovitu politiku privatnosti možete pronaći ovdje

Ceste nedostaju, zašto?
Podatke karte određuju naši dobavljači. Za Google im trebate poslati zahtjev za izmjene. Za Open Street Map podatke karte možete doprinijeti na http://www.openstreetmap.org/.

Želio bih nuditi ispise u većim količinama, mogu li dobiti popust?
Da, obratite se na [email protected] ili upotrijebite gumb "Zatraži pomoć" u uredniku Scribble Maps.

Točke (kvadrati) nedostaju na izrađenim ispisima?
To se rijetko događa kada podaci o slikama od dobavljača još nisu izrađeni. To se posebno odnosi na područja koja se ne snimaju redovito. Blagom promjenom središta i ponovnom izradom ispisa problem bi se trebao riješiti. Ako se i dalje događa, pošaljite nam poruku.

Dostava

Kako su vaši proizvodi zapakirani za otpremu?
Ispisi se otpremaju u tubama.

Što ako je moja adresa pogrešna?
Ako je adresa pogrešna i proizvod se vrati u naš otpremni centar, pokušat ćemo ga preusmjeriti na vašu novu adresu. Nema jamstava jer se proizvodi ponekad ne vrate.

Što ako se proizvod izgubi u pošti?
Ako se vaša narudžba izgubi u pošti, javite nam i ispisat ćemo je i poslati ponovno.

Koliki su troškovi dostave?
Uobičajena dostava je besplatna. Uvijek dostavljamo URL za praćenje.

U koje zemlje mogu poslati svoju narudžbu?
Šaljemo diljem svijeta.

Koliko sve to traje?
Sam ispis traje 2-7 dana, a zatim dostava obično traje 5-10 dana. Dakle, općenito možete očekivati svoje ispise unutar 3 tjedna.

Postoji li praćenje za moju pošiljku?
Uvijek koristimo dostavljače s praćenjem, pa biste trebali primiti URL za praćenje kada se proizvod pošalje.

Plaćanje

Prihvaćate li međunarodne kreditne kartice?
Da, prihvaćamo sve kreditne kartice uključujući Visa, Mastercard i American Express.

Kada naplaćujete novac s mog računa?
Vaš račun terećujemo čim se vaša narudžba odobri.

Ispis

Među kojim veličinama mogu birati?
Trenutačno nudimo 3 veličine. 18x18", 24x18", 36x24". Ako imate izniman projekt koji zahtijeva iznimnu veličinu, pošaljite nam poruku i vidjet ćemo možemo li pomoći.

Kakav papir koristite za ispise?
Ispisi se tiskaju na visokokvalitetnom sjajnom fotopapiru.

Povrati i nadoknade

Što ako nisam zadovoljan svojim ispisima?
Pošaljite nam poruku u roku od 14 dana od primitka ispisa i javite nam u čemu je problem. Preuzimamo odgovornost za kvalitetu ispisa i stanje pri dolasku.

Što se smatra proizvodom za koji se može dobiti nadoknada?
Oštećenje tijekom dostave ili problemi s fizičkim ispisom daju pravo na dostavu novog ispisa.

Tko plaća povrat ispisa ako su neispravni ili u drugim slučajevima ako nisam zadovoljan?
Nadoknadit ćemo dostavu po fer tržišnoj vrijednosti ako se ispisi trebaju vratiti.

Što ako se proizvod ošteti tijekom dostave?
Ako se vaši ispisi oštete tijekom dostave, pošaljite nam fotografiju i mi ćemo ispisati i poslati vam novi.

Zadnje ažuriranje 4 listopada 2026