Scribble Maps मदत केंद्र
भाषा बदला

मला त्रुटी आली - "ॲप्लिकेशन त्रुटी"

पार्श्वभूमी त्रुटी

त्रुटी अनेक कारणांमुळे येऊ शकतात. पार्श्वभूमी त्रुटी आल्यास, वापरकर्त्याच्या लक्षात त्या अनेकदा येत नाहीत, ज्यामुळे त्रुटीशी काहीही संबंध नसलेल्या विचित्र गोष्टी घडू शकतात आणि निदान करणे कठीण होते. 

या त्रुटींमुळे वापरकर्त्यांना पुढील समस्या येण्यापूर्वीच त्या पकडण्याचा मार्ग आम्हाला शोधायचा होता.

 
 

ॲप्लिकेशन त्रुटी 

ॲप्लिकेशन त्रुटी पॉप-अप या त्रुटी तत्काळ पकडतो आणि पुढे जाण्यापूर्वी वापरकर्त्याला सूचित करतो.  यामुळे नकाशे बिघडण्याची आणि केलेले काम गमावण्याची शक्यता कमी होण्यास मदत होईल. 

 
 

निराकरण कसे करावे

वापरकर्ता त्रुटी

  1. जेव्हा ॲप्लिकेशन त्रुटी दिसते, तेव्हा जतन न केलेले कोणतेही काम गमावू नये म्हणून बॅकअप जतन करा वर क्लिक करा.

    mceclip2.png

    यामुळे नकाशा तुमच्या संगणकावर SMJSON फाइल म्हणून जतन होईल.
    "बॅकअप जतन करा" बटण काम न करण्याची शून्य नसलेली शक्यताही आहे. नकाशा पहिल्यांदा लोड केल्यावर तो नेहमी जतन करा, म्हणजे ऑटो-सेव्ह सुरू होऊ शकेल.
    मोठे बदल करण्यापूर्वी जतन करणे देखील शिफारसीय आहे.
  2. वरच्या टूलबारमध्ये, "MENU" बटणावर क्लिक करा. त्यानंतर संगणकावरून लोड करा वर क्लिक करा.
    (पर्यायी) जर वरचा टूलबार ब्राउझरच्या डाव्या बाजूला उघडलेला नसेल, तर "Hide/reveal toolbar" हा टूलटिप दाखवणाऱ्या दुहेरी बाणांवर क्लिक करा.
     
  3. फाइल तुमच्या संगणकावर जिथे साठवली आहे ती जागा शोधा. फाइलचे डीफॉल्ट डाउनलोड स्थान सहसा तुमचे "Downloads" फोल्डर असते.
    फाइलचा:
    • फॉरमॅट असेल: "SMJSON".
    • नाव याने संपेल: ".smjson".
     
  4. फाइल निवडण्यासाठी, त्यावर क्लिक करा. त्यानंतर "उघडा" बटणावर क्लिक करा.
    तुम्हाला एक पॉप-अप दिसेल ज्यात संदेश दाखवला जाईल: "नकाशा लोड झाला". 
     
  5. क्लिक करा: "Ok".
     
  6. मेनू विंडोच्या वरच्या उजव्या कोपऱ्यात, "X" बटणावर क्लिक करा.
     
  7. नकाशा लोड झाल्यावर, तुम्ही पुन्हा प्रयत्न करू शकता.
 

ॲप्लिकेशन त्रुटी

  1. अनेक प्रयत्नांनंतरही त्रुटी कायम राहिल्यास, ती हायलाइट करण्यासाठी त्रुटीवर क्लिक करा.

    mceclip3.png
     
  2. खालील दाबून कोड कॉपी करा
    • Quick Key: Ctrl+C (Windows साठी).
    • Quick Key: Cmd+C (Mac साठी).
     
  3. येथे क्लिक करून सपोर्ट तिकीट उघडा. 
    सपोर्ट टीमला समस्या शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने सोडवता यावी म्हणून सर्व आवश्यक माहिती गोळा करणे महत्त्वाचे आहे. तिकीट उघडण्याबद्दल अधिक माहितीसाठी, भेट द्या; How to open a support ticket
     
  4. तुमचे नाव आणि ईमेल पत्ता भरा.
     
  5. संदेश फील्डमध्ये, तुम्ही काय साध्य करण्याचा प्रयत्न करत होता याचे शक्य तितक्या तपशीलासह आणि माहितीसह वर्णन जोडा. त्यानंतर खालील दाबून कोड पेस्ट करा:
    • Quick Key: Ctrl+V (Windows साठी).
    • Quick Key: Cmd+V (Mac साठी).
     
  6. शेवटी, तुम्ही रोबोट नाही हे सिद्ध करण्यासाठी कॅप्चा पूर्ण करा, त्यानंतर Submit Ticket वर क्लिक करा.
 
 

शेवटचे अद्यतन