Дэвсгэрийн алдаанууд

Алдаа олон шалтгааны улмаас гарч болно. Дэвсгэрт алдаа гарахад хэрэглэгч ихэвчлэн анзаардаггүй бөгөөд алдаатай ямар ч холбоогүй хачин зүйлс үүсгэж, оношлоход хүндрэл учруулдаг. 

Бид эдгээр алдаа хэрэглэгчдэд цаашид асуудал үүсгэхээс өмнө тэдгээрийг барьж авах арга замыг олох хэрэгтэй байсан.

Аппликейшний алдаанууд 

Аппликейшний алдааны сануулга эдгээр алдааг шууд барьж аваад үргэлжлүүлэхээс өмнө хэрэглэгчид мэдэгддэг.  Энэ нь газрын зураг эвдрэх болон хийсэн ажлаа алдах магадлалыг багасгахад тусална. 

Хэрхэн шийдвэрлэх вэ

Хэрэглэгчийн алдаа

1. Аппликейшний алдаа гарч ирэхэд хадгалагдаагүй ажлаа алдахгүйн тулд Нөөц хуулбар хадгалах дээр дарна уу.
   
   
   
   
   Энэ нь газрын зургийг таны компьютерт SMJSON файл хэлбэрээр хадгална.

   "Нөөц хуулбар хадгалах" товч ажиллахгүй байх магадлал бага боловч байдаг. Автомат хадгалалт ажиллаж эхлэхийн тулд газрын зургаа анх ачаалахдаа заавал хадгалаарай.
   Томоохон өөрчлөлт хийхээс өмнө хадгалахыг мөн зөвлөж байна.

2. Дээд хэрэгслийн самбар дээрх "MENU" товчийг дарна уу. Дараа нь Компьютерээс ачаалах дээр дарна уу.
   (Заавал биш) Хөтчийн зүүн талд дээд хэрэгслийн самбар нээлттэй биш байвал "Hide/reveal toolbar" гэсэн зөвлөмж харагддаг давхар сумыг дарна уу.
    
3. Файлыг таны компьютер дээр хадгалсан байршлыг олоорой. Файлын анхдагч татагдах байршил нь ихэвчлэн таны "Downloads" хавтас байдаг.
   Файлын:
   • Формат: "SMJSON".
   • Нэр нь ".smjson"-оор төгсөнө.
    
4. Файлыг сонгохын тулд түүн дээр дарна уу. Дараа нь "Нээх" товчийг дарна уу.
   "Газрын зураг ачаалагдлаа" гэсэн зурвас харуулсан сануулга гарч ирнэ. 
    
5. "Ok" дээр дарна уу.
    
6. Цэсний цонхны баруун дээд буланд байгаа "X" товчийг дарна уу.
    
7. Газрын зураг ачаалагдсаны дараа та дахин оролдож болно.

Аппликейшний алдаа

1. Хэд хэдэн удаа оролдсоны дараа алдаа үргэлжилсээр байвал алдааг тодруулахын тулд алдаа дээр дарна уу.
   
   
   
    
2. Дараах товчлолыг дарж кодыг хуулна уу
   • Quick Key: Ctrl+C (Windows-д).
   • Quick Key: Cmd+C (Mac-д).
    
3. Энд дарж Support Ticket нээнэ үү. 

   Дэмжлэгийн баг асуудлыг аль болох хурдан, үр дүнтэй шийдэхэд туслахын тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг цуглуулах нь чухал. Тикет нээх талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс үзнэ үү; How to open a support ticket

    
4. Өөрийн нэр болон имэйл хаягаа бөглөнө үү.
    
5. Зурвас талбарт та юу хийхийг оролдсоноо аль болох дэлгэрэнгүй тайлбарласан тайлбар нэмнэ үү. Дараа нь дараах товчлолыг дарж кодыг буулгана уу:
   • Quick Key: Ctrl+V (Windows-д).
   • Quick Key: Cmd+V (Mac-д).
    
6. Эцэст нь, та робот биш гэдгээ батлахын тулд captcha-г гүйцээж, дараа нь Submit Ticket дээр дарна уу.