Scribble Maps-ის დახმარების ცენტრი
ენის შეცვლა

მიიღეთ შეცდომა - "აპლიკაციის შეცდომა"

ფონური შეცდომები

შეცდომები შეიძლება მრავალი მიზეზის გამო წარმოიშვას. როდესაც ფონური შეცდომები ჩნდება, ისინი ხშირად შეუმჩნეველი რჩება მომხმარებლისთვის და იწვევს უცნაურ ანომალიებს, რომლებსაც შეიძლება თავად შეცდომასთან საერთო არაფერი ჰქონდეს, რაც დიაგნოსტიკას ართულებს. 

ჩვენ უნდა მოგვეძებნა გზა, რომ ეს შეცდომები დაგვეჭირა მანამდე, სანამ ისინი მომხმარებლებისთვის დამატებით პრობლემებს გამოიწვევდა.

 
 

აპლიკაციის შეცდომები 

აპლიკაციის შეცდომების ამომხტარი ფანჯარა ამ შეცდომებს მყისიერად იჭერს და მომხმარებელს აფრთხილებს გაგრძელებამდე.  ეს დაგეხმარებათ შეამციროთ დაზიანებული რუკებისა და დაკარგული სამუშაოს ალბათობა. 

 
 

როგორ გადავჭრათ

მომხმარებლის შეცდომა

  1. როდესაც გამოჩნდება აპლიკაციის შეცდომა, დააწკაპუნეთ ღილაკზე სარეზერვო ასლის შენახვა, რათა არ დაკარგოთ შეუნახავი სამუშაო.

    mceclip2.png

    ეს რუკას თქვენს კომპიუტერში შეინახავს SMJSON ფაილის სახით.
    ასევე არსებობს ნულისგან განსხვავებული შანსი, რომ ღილაკი "სარეზერვო ასლის შენახვა" არ იმუშავებს. რუკის პირველად ჩატვირთვისას ყოველთვის შეინახეთ ის, რათა ავტომატური შენახვა ამოქმედდეს.
    რეკომენდებულია ასევე შენახვა დიდ ცვლილებებამდე.
  2. ზედა ხელსაწყოთა პანელზე დააწკაპუნეთ ღილაკზე "MENU". შემდეგ დააწკაპუნეთ კომპიუტერიდან ჩატვირთვა.
    (არასავალდებულო) თუ ზედა ხელსაწყოთა პანელი ბრაუზერის მარცხენა მხარეს არ არის გახსნილი, დააწკაპუნეთ ორმაგ ისრებზე, რომლებზეც ჩანს მინიშნება: "Hide/reveal toolbar.
     
  3. იპოვეთ ადგილი, სადაც ფაილი შეინახეთ თქვენს კომპიუტერში. ფაილის ჩამოტვირთვის ნაგულისხმევი მდებარეობა, როგორც წესი, თქვენი "Downloads" საქაღალდეა.
    ფაილის:
    • ფორმატი იქნება: "SMJSON".
    • სახელი დასრულდება: ".smjson"-ით.
     
  4. ფაილის ასარჩევად დააწკაპუნეთ მასზე. შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე "გახსნა".
    გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა შეტყობინებით: "რუკა ჩაიტვირთა". 
     
  5. დააწკაპუნეთ: "Ok".
     
  6. მენიუს ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ ღილაკზე "X".
     
  7. რუკის ჩატვირთვის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა.
 

აპლიკაციის შეცდომა

  1. თუ შეცდომა რამდენიმე მცდელობის შემდეგაც გრძელდება, დააწკაპუნეთ შეცდომაზე მის გასანათებლად.

    mceclip3.png
     
  2. დააკოპირეთ კოდი დაჭერით
    • სწრაფი კლავიში: Ctrl+C (Windows-ისთვის).
    • სწრაფი კლავიში: Cmd+C (Mac-ისთვის).
     
  3. გახსენით მხარდაჭერის ბილეთი აქ დაწკაპუნებით. 
    მნიშვნელოვანია, შეაგროვოთ მთელი საჭირო ინფორმაცია, რათა მხარდაჭერის გუნდმა პრობლემა რაც შეიძლება სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრას. ბილეთის გახსნის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ: როგორ გავხსნათ მხარდაჭერის ბილეთი
     
  4. შეავსეთ თქვენი სახელი და ელფოსტის მისამართი.
     
  5. ველში "შეტყობინება" დაამატეთ იმის აღწერა, რისი გაკეთებაც გსურდათ, რაც შეიძლება დეტალური ინფორმაციით. შემდეგ ჩასვით კოდი დაჭერით:
    • სწრაფი კლავიში: Ctrl+V (Windows-ისთვის).
    • სწრაფი კლავიში: Cmd+V (Mac-ისთვის).
     
  6. და ბოლოს, გაიარეთ captcha, რათა დაადასტუროთ, რომ რობოტი არ ხართ, შემდეგ დააწკაპუნეთ Submit Ticket-ზე.
 
 

ბოლო განახლება