Bakgrundsvillur

Villur kunnu standa av nógvum orsøkum. Tá bakgrundsvillur koma fyri, kunnu tær ofta fara óuppdagaðar hjá brúkaranum og skapa løgin frávik, sum kanska einki hava við villuna sjálva at gera, og tað ger tað trupult at finna orsøkina. 

Vit máttu finna eina leið at fanga hesar villur, áðrenn tær skaptu fleiri trupulleikar fyri brúkarum.

Forritsvillur 

Forritsvillu-glugin fangar beinanvegin hesar villur og boðar brúkaranum frá, áðrenn haldið verður fram.  Hetta hjálpir til at minka um møguleikan fyri ónýtt kort og at arbeiði fer fyri skeyti. 

Hvussu loysa kann

Brúkaravilla

1. Tá Forritsvillan kemur fram, trýst á Goym trygdaravrit fyri at sleppa undan at missa eitthvørt ógoymt arbeiði.
   
   
   
   
   Hetta goymir kortið á teldu tíni sum eina SMJSON-fílu.

   Tað er eisini ein møguleiki fyri, at "Goym trygdaravrit"-knappurin ikki riggar. Goym altíð kortið, tá tú fyrstu ferð heintar tað, so sjálvgoymingin kann taka við.
   Eisini verður mælt til at goyma, áðrenn stórar broytingar verða gjørdar.

2. Í odda-amboðsbjálkanum, trýst á knappin "MENU". Trýst síðani á Heinta frá teldu.
   (Valfrítt) Um odda-amboðsbjálkin ikki er opin vinstrumegin í kagganum, trýst á dupultu pílarnar, sum vísa ábendingina: "Hide/reveal toolbar.
    
3. Finn staðið, har tú goymdi fíluna á teldu tíni. Sjálvvaldi niðurtøkustaðið hjá fíluni er vanliga mappan "Downloads".
   Fílan hevur:
   • Snið: "SMJSON".
   • Navn sum endar á: ".smjson".
    
4. Fyri at velja fíluna, trýst á hana. Trýst síðani á knappin "Opna".
   Tú sært ein glugga, sum vísir boðini: "Kort heintað". 
    
5. Trýst: "Ok".
    
6. Í ovara høgra horni á menu-glugganum, trýst á knappin "X".
    
7. Eina ferð kortið er heintað, kanst tú royna aftur.

Forritsvilla

1. Um villan heldur fram eftir fleiri royndir, trýst á villuna fyri at lýsa hana út.
   
   
   
    
2. Avrita koduna við at trýsta á
   • Skjótlykil: Ctrl+C (fyri Windows).
   • Skjótlykil: Cmd+C (fyri Mac).
    
3. Opna ein Support Ticket við at trýsta her. 

   Tað er týdningarmikið at savna allar neyðugar upplýsingar, so stuðulsbólkurin kann loysa trupulleikan so skjótt og so virkisliga sum gjørligt. Fyri meiri upplýsing um at opna eitt ticket, vitja; How to open a support ticket

    
4. Fyll út navn títt og teldupostadressu.
    
5. Í Boð-teigin, skriva eina lýsing av tí, tú royndi at náa, við so nógvum smálutum og so nógvari upplýsing sum gjørligt. Set so koduna inn við at trýsta á:
   • Skjótlykil: Ctrl+V (fyri Windows).
   • Skjótlykil: Cmd+V (fyri Mac).
    
6. Til slut, fullfør captcha fyri at prógva, at tú ikki ert ein robottur, og trýst síðani á Submit Ticket.