Ako ovdje ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje. PoÅ¡aljite E-mail na [email protected] ili koristite karticu "Potraži pomoć" s lijeve strane editora.

Općenito

Koji je izvor podataka karte?
Moje bilješke su sitne, zaÅ¡to?
Mogu li preprodavati otiske?
Kakva je vaša politika privatnosti?
Moja cesta nedostaje, zašto?
Želio bih ponuditi otiske u većim koliÄinama, mogu li dobiti popust?
Mjesta (kvadrati) nedostaju na izrađenim otiscima?

Dostava

Kako su vaši proizvodi upakovani za otpremu?
Što ako je moja adresa pogrešna?
Što ako se proizvod izgubi u pošti?
Kolike su troškovi dostave?
U koje zemlje mogu poslati svoju narudžbu?
Koliko brzo mogu dobiti ono Å¡to sam upravo naruÄio uz prioritetnu dostavu?
Postoji li praćenje za moj paket?

Plaćanje

Prihvatate li međunarodne kreditne kartice?
Kada naplaćujete novac s mog raÄuna?

Štampanje

Koje veliÄine mogu odabrati?
Kakav papir koristite za otiske?

Povrati i nadoknade

Å to ako nisam zadovoljan svojim otiscima?
Å to se smatra proizvodom koji ima pravo na nadoknadu?
Ko plaća povrat otisaka ako su neispravni ili u drugim sluÄajevima ako nisam zadovoljan?
Å to ako se proizvod ošteti tokom dostave?

Općenito

Koji je izvor vaših podataka karte?
Scribble Maps koristi Google i Open Street Maps za podatke karte.

Moje bilješke su sitne, zaÅ¡to?
Imajte na umu da je pregled samo pregled velike slike, vaÅ¡e bilješke će biti skalirane. Obavezno provjerite njihovu veliÄinu na ekranu za odobrenje tako Å¡to ćete maksimalno zumirati.

Mogu li preprodavati otiske?
Slobodno možete preprodavati sve karte koje koriste podatke Open Street Map. Ako želite preprodavati karte koje koriste Google podatke, trebat će vam sporazum s Googleom.

Kakva je vaša politika privatnosti?
Ne dijelimo niti prodajemo liÄne podatke koje prikupljamo. NaÅ¡u punu politiku privatnosti možete pronaći ovdje

Ceste nedostaju, zašto?
Podatke karte odreÄ‘uju naÅ¡i dobavljaÄi. Za Google, trebate im poslati zahtjev za izmjene. Za Open Street Map možete doprinijeti podacima karte na http://www.openstreetmap.org/.

Želio bih ponuditi otiske u većim koliÄinama, mogu li dobiti popust?
Da, kontaktirajte [email protected] ili koristite dugme "Potraži pomoć" u scribble maps editoru.

Mjesta (kvadrati) nedostaju na izrađenim otiscima?
Ovo se rijetko dešava kada podaci slika od dobavljaÄa joÅ¡ nisu proizvedeni. Posebno za podruÄja koja se ne snimaju redovno. Blaga promjena centra i ponovna izrada otisaka trebala bi rijeÅ¡iti problem. Ako se i dalje dešava, poÅ¡aljite nam poruku.

Dostava

Kako su vaši proizvodi upakovani za otpremu?
Otisci se otpremaju u tubama.

Što ako je moja adresa pogrešna?
Ako je adresa pogreÅ¡na i proizvod se vrati u naÅ¡ otpremni centar, pokuÅ¡at ćemo ga preusmjeriti na vaÅ¡u novu adresu. Ipak nema garancija jer se proizvodi ponekad ne vraćaju.

Što ako se proizvod izgubi u pošti?
Ako se vaÅ¡a narudžba izgubi u poÅ¡ti, javite nam i mi ćemo je ponovo odÅ¡tampati i poslati.

Kolike su troškovi dostave?
Obiđna dostava je besplatna. Uvijek dostavljamo URL za praćenje.

U koje zemlje mogu poslati svoju narudžbu?
Å aljemo širom svijeta.

Koliko sve to traje?
Samo Å¡tampanje traje 2-7 dana, a zatim dostava obiÄno traje 5-10 dana. Dakle, općenito možete oÄekivati svoje otiske u roku od 3 sedmice.

Postoji li praćenje za moj paket?
Uvijek koristimo dostavljaÄe s praćenjem, tako da biste trebali dobiti URL za praćenje Äim se proizvod otpremi.

Plaćanje

Prihvatate li međunarodne kreditne kartice?
Da, prihvatamo sve kreditne kartice ukljuÄujući Visa, Mastercard i American Express.

Kada naplaćujete novac s mog raÄuna?
Naplaćujemo vaÅ¡ raÄun Äim se vaÅ¡a narudžba odobri.

Štampanje

Koje veliÄine mogu odabrati?
Trenutno nudimo 3 veliÄine. 18x18", 24x18", 36x24". Ako imate izvanredan projekat koji zahtijeva izvanrednu veliÄinu, poÅ¡aljite nam poruku i vidjet ćemo možemo li pomoći.

Kakav papir koristite za otiske?
Otisci se Å¡tampaju na visokokvalitetnom sjajnom foto papiru.


Povrati i nadoknade

Å to ako nisam zadovoljan svojim otiscima?
PoÅ¡aljite nam poruku u roku od 14 dana od prijema otisaka i javite nam u Äemu je problem. Preuzimamo odgovornost za kvalitet Å¡tampe i stanje pri dolasku.

Å to se smatra proizvodom koji ima pravo na nadoknadu?
OÅ¡tećenje tokom dostave ili problemi s fiziÄkim otiskom ispunjavaju uslove za dostavu novog otiska.

Ko plaća povrat otisaka ako su neispravni ili u drugim sluÄajevima ako nisam zadovoljan?
Nadoknadićemo dostavu po poštenoj tržišnoj cijeni ako je potrebno vratiti otiske.

Å to ako se proizvod ošteti tokom dostave?
Ako se vaÅ¡i otisci oÅ¡tete tokom dostave, poÅ¡aljite nam sliku i mi ćemo odÅ¡tampati i poslati vam novi.