ЧЗВ за печата

Ако не можете да намерите отговор на въпроса си тук. Пишете на [email protected] или използвайте раздела "Помощ" вляво в редактора.

Общи

Какъв е източникът на вашите картографски данни?
Scribble Maps използва Google и Open Street Maps за картографски данни.

Моите анотации са много малки, защо?
Имайте предвид, че при разглеждането на визуализацията тя е преглед на голямо изображение, а вашите анотации ще бъдат мащабирани. Непременно проверете размера им на екрана за одобрение, като увеличите докрай.

Мога ли да препродавам разпечатки?
Можете свободно да препродавате всякакви карти, които използват данни от Open Street Map. Ако искате да препродавате карти, използващи данни от Google, ще ви е необходимо споразумение с Google.

Каква е вашата политика за поверителност?
Ние не споделяме повторно и не продаваме никакви лични данни, които събираме. Пълната ни политика за поверителност можете да намерите тук

Липсват пътища, защо?
Картографските данни се определят от нашите доставчици. За Google ще трябва да им изпратите заявка за промени. За Open Street Map можете да допринасяте с картографски данни на http://www.openstreetmap.org/.

Бих искал да предлагам разпечатки на едро, мога ли да получа отстъпка?
Да, свържете се с [email protected] или използвайте бутона "Помощ" в редактора на Scribble Maps.

В направените разпечатки липсват петна (квадрати)?
Това се случва рядко, когато данните от изображения от доставчиците все още не са създадени. Особено при райони, които не се разглеждат редовно. Леко преместване на центъра и повторно създаване на разпечатките би трябвало да реши проблема. Ако продължава да се случва, изпратете ни съобщение.

Доставка

Как са опаковани вашите продукти за изпращане?
Разпечатките се изпращат в тубуси.

Какво ще стане, ако адресът ми е грешен?
Ако адресът е грешен и продуктът бъде върнат в нашия център за доставки, ще се опитаме да го пренасочим към новия ви адрес. Няма гаранции обаче, тъй като понякога продуктите не се връщат.

Какво ще стане, ако продуктът се изгуби по пощата?
Ако поръчката ви се изгуби по пощата, уведомете ни и ние ще я отпечатаме и изпратим отново.

Какви са разходите за доставка?
Нормалната доставка е безплатна. Винаги предоставяме URL адрес за проследяване.

В кои държави мога да изпратя поръчката си?
Доставяме по целия свят.

Колко време отнема всичко?
Самото отпечатване отнема 2-7 дни, а след това доставката обикновено отнема 5-10 дни. Така че като цяло можете да очаквате разпечатките си в рамките на 3 седмици.

Има ли проследяване на пратката ми?
Винаги използваме превозвачи с проследяване, така че трябва да получите URL адрес за проследяване, щом продуктът бъде изпратен.

Плащане

Приемате ли международни кредитни карти?
Да, приемаме всички кредитни карти, включително Visa, Mastercard и American Express.

Кога таксувате сумата от моята сметка?
Таксуваме сметката ви веднага щом поръчката ви бъде одобрена.

Печат

Между какви размери мога да избирам?
В момента предлагаме 3 размера: 18x18", 24x18", 36x24". Ако имате извънреден проект, който изисква извънреден размер, изпратете ни съобщение и ще видим дали можем да помогнем.

Какъв вид хартия използвате за разпечатките?
Разпечатките се отпечатват на висококачествена гланцова фотохартия.

Връщане и възстановяване на суми

Какво ще стане, ако не съм доволен от разпечатките си?
Изпратете ни съобщение в рамките на 14 дни от получаването на разпечатките и ни уведомете за проблема. Ние носим отговорност за качеството на печата и състоянието при пристигане.

Кои продукти се считат за подлежащи на възстановяване на сума?
Повреда при доставката или проблеми с физическата разпечатка дават право на доставка на нова разпечатка.

Кой плаща за връщането на разпечатките, ако са дефектни или в други случаи, ако не съм доволен?
Ще компенсираме доставката по справедлива пазарна цена, ако разпечатките трябва да бъдат върнати.

Какво ще стане, ако продуктът се повреди при доставката?
Ако разпечатките ви се повредят при доставката, изпратете ни снимка и ние ще отпечатаме и ще ви изпратим нова.

Последна промяна 4 октомври 2026