Çap Tez-tez verilən suallar

Sualınızın cavabını burada tapa bilmirsinizsə. [email protected] ünvanına yazın və ya redaktorun solundakı "Kömək al" nişanından istifadə edin.

Ümumi

Xəritə məlumatlarınızın mənbəyi nədir?
Scribble Maps xəritə məlumatları üçün Google və Open Street Maps-dən istifadə edir.

Qeydlərim niyə çox kiçikdir?
Ön baxışa baxarkən yadda saxlayın ki, bu böyük təsvirin ön baxışıdır, qeydləriniz miqyasa görə dəyişdiriləcək. Təsdiq ekranında tam yaxınlaşdıraraq onların ölçüsünü yoxlamağınızdan əmin olun.

Çapları yenidən sata bilərəmmi?
Open Street Map məlumatlarından istifadə edən istənilən xəritəni sərbəst şəkildə yenidən sata bilərsiniz. Google məlumatlarından istifadə edən xəritələri yenidən satmaq istəyirsinizsə, Google ilə razılaşmanız olmalıdır.

Məxfilik siyasətiniz nədir?
Topladığımız heç bir şəxsi məlumatı üçüncü tərəflərlə paylaşmırıq və satmırıq. Tam məxfilik siyasətimizi burada tapa bilərsiniz

Yollar niyə yoxdur?
Xəritə məlumatlarını təchizatçılarımız müəyyən edir. Google üçün onlara dəyişiklik sorğusu göndərməlisiniz. Open Street Map üçün xəritə məlumatlarını http://www.openstreetmap.org/ ünvanında əlavə edə bilərsiniz.

Mən çapları topdan təklif etmək istərdim, endirim ala bilərəmmi?
Bəli, [email protected] ünvanı ilə əlaqə saxlayın və ya Scribble Maps redaktorunda "Kömək al" düyməsindən istifadə edin.

Hazırlanmış çaplarda xanalar (kvadratlar) çatışmır?
Bu, təchizatçılardan gələn təsvir məlumatları hələ hazırlanmadıqda nadir hallarda baş verir. Xüsusilə də müntəzəm olaraq baxılmayan ərazilərdə. Mərkəzi bir az dəyişdirib çapları yenidən hazırlamaq problemi həll etməlidir. Problem davam edərsə, bizə yazın.

Çatdırılma

Məhsullarınız göndərilmək üçün necə qablaşdırılır?
Çaplar tüplərdə göndərilir.

Ünvanım səhvdirsə nə olacaq?
Ünvan səhvdirsə və məhsul göndərmə mərkəzimizə qaytarılarsa, onu yeni ünvanınıza yönləndirməyə çalışacağıq. Lakin zəmanət yoxdur, çünki bəzən məhsullar qaytarılmır.

Məhsul poçtda itirsə nə olacaq?
Sifarişiniz poçtda itərsə, bizə bildirin, biz onu yenidən çap edib göndərəcəyik.

Çatdırılma xərcləri nə qədərdir?
Adi çatdırılma pulsuzdur. Biz həmişə izləmə URL-i təqdim edirik.

Sifarişimi hansı ölkələrə göndərə bilərəm?
Biz bütün dünyaya göndəririk.

Bütün proses nə qədər çəkir?
Faktiki çap 2-7 gün çəkir, sonra çatdırılma adətən 5-10 gün çəkir. Beləliklə, ümumiyyətlə çaplarınızı 3 həftə ərzində gözləyə bilərsiniz.

Bağlamamı izləmək mümkündürmü?
Biz həmişə izləmə imkanı olan daşıyıcılardan istifadə edirik, buna görə məhsul göndərildikdən sonra izləmə URL-i almalısınız.

Ödəniş

Beynəlxalq kredit kartlarını qəbul edirsinizmi?
Bəli, Visa, Mastercard və American Express daxil olmaqla bütün kredit kartlarını qəbul edirik.

Pulu hesabımdan nə vaxt çıxırsınız?
Sifarişiniz təsdiqlənən kimi hesabınızdan ödəniş çıxırıq.

Çap

Hansı ölçüləri seçə bilərəm?
Hazırda 3 ölçü təklif edirik. 18x18", 24x18", 36x24". Qeyri-adi ölçü tələb edən qeyri-adi layihəniz varsa, bizə yazın, kömək edə biləcəyimizə baxaq.

Çaplar üçün hansı növ kağızdan istifadə edirsiniz?
Çaplar yüksək keyfiyyətli parlaq foto kağızda çap olunur.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Çaplarımdan razı qalmasam nə olacaq?
Çaplarınızı aldıqdan sonra 14 gün ərzində bizə yazın və problemi bildirin. Çapın keyfiyyətinə və çatdırılma vəziyyətinə görə məsuliyyəti biz daşıyırıq.

Hansı məhsul geri ödənilə bilən sayılır?
Çatdırılma zamanı zədə və ya fiziki çapla bağlı problemlər yeni çapın çatdırılması üçün əsas sayılır.

Çaplar qüsurludursa və ya digər hallarda razı qalmıramsa, onların geri qaytarılması xərcini kim ödəyir?
Çaplar geri qaytarılmalı olarsa, bazar dəyərinə uyğun göndərmə xərcini biz kompensasiya edəcəyik.

Məhsul çatdırılma zamanı zədələnərsə nə olacaq?
Çaplarınız çatdırılma zamanı zədələnərsə, bizə şəkil göndərin, biz sizə yenisini çap edib göndərəcəyik.

Son yenilənmə 4 oktyabr 2026