Chính sách hủy đăng ký và hoàn tiền

Nội dung

Đăng ký Scribble Maps của bạn

Cách hủy thuê bao

Chính sách hoàn tiền

Các trường hợp được hoàn tiền

Vé 21 ngày

Yêu cầu bồi hoàn và tranh chấp

Cách liên hệ với chúng tôi

Đăng ký Scribble Maps của bạn

• Đăng ký tháng gia hạn mỗi tháng.
• Đăng ký năm gia hạn mỗi năm.

Cách hủy thuê bao

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do nào. Để xem hướng dẫn hủy, truy cập liên kết này:
Cancel Subscription (Hủy gói đăng ký)

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền nếu:

• Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền trong vòng 1 tuần sau lần thanh toán gần nhất.
  VÀ
• Bạn không tạo ảnh độ phân giải cao hoặc tệp thuộc định dạng trả phí khác trong 1 tuần đó.

 

Chính sách áp dụng cho lần thanh toán gia hạn của kỳ tháng hoặc năm gần nhất. Chúng tôi không hoàn tiền hồi tố cho nhiều kỳ.

Nếu vấn đề phát sinh từ phía chúng tôi, như hủy không thành công hoặc thông tin trao đổi không rõ ràng, chúng tôi sẽ xem xét khả năng hoàn tiền theo từng trường hợp.

Các trường hợp được hoàn tiền

1. Bạn mua đăng ký Pro.
2. Trong vòng 1 tuần tiếp theo:
   
   • Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
     VÀ
   • Bạn không tạo ảnh độ phân giải cao hoặc tệp thuộc định dạng trả phí khác.

1. Đăng ký của bạn được gia hạn.
2. Trong vòng 1 tuần tiếp theo:
   
   • Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
     VÀ
   • Bạn không tạo ảnh độ phân giải cao hoặc tệp thuộc định dạng trả phí khác.

Yêu cầu bồi hoàn và tranh chấp

Yêu cầu hoàn trả qua ngân hàng hoặc tranh chấp thanh toán mà không liên hệ với chúng tôi trước để giải quyết vấn đề có thể khiến tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

Cách liên hệ với chúng tôi

Gửi tin nhắn cho chúng tôi tại: [email protected]

Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.