Ярдәм үзәген тикшерегез

"Get Help" вариантларына керү

1. Map View'ның өске уң почмагында "Get Help" төймәсенә басыгыз.
2. Тиешле "Open" төймәсенә басып, үзегез теләгән ярдәм төрен сайлагыз:
   • күрсәтмә кулланмалар һәм демонстрацияләр өчен "Video Tutorials".
   • җентекле мәкаләләр һәм адымлап күрсәтмәләр өчен "Manual".
   • укытучы белән тере тренинг һәм интерактив укыту сессияләре өчен "Weekly Webinars".
   • охшаш проблемаларга очраган һәм аларның чишелешен тапкан башка Scribble Maps кулланучылары белән аралашу өчен "Community".

Ярдәм үзәге белән танышып, сез файдалы ресурсларны, адымлап күрсәтмәләрне һәм еш очрый торган проблемаларны хәл итү өчен практик киңәшләрне табарга мөмкин. Бу — вакытны экономияләү һәм ярдәм хезмәтен көтмичә кирәкле җаваплар алу өчен бик яхшы ысул. Ярдәм хезмәтен көтмичә җаваплар табып, вакытыгызны экономияли аласыз.

Проблемаларны бетерү

Үтәлә торган адымнар

1. Прогрессыгызны сакlагыз: Проблемаларны бетерә башлаганчы, эшегезне саклагыз, шулай итеп кушымтаны яңадан җибәрергә кирәк булса да, прогрессыгызны югалтмассыз.
    
2. Браузерыгызны яңартыгыз: Кайвакыт проблемалар системадагы гади генә хата аркасында килеп чыгарга мөмкин. Браузерыгызны яңарту вакытлы файлларны чистартырга һәм проблеманы төзәтергә ярдәм итә ала.
    
3. Чыгып керегез: Аккаунтыгыздан чыгып, аннары яңадан керү сезнең сессияне ташлатырга һәм аккаунтка бәйле проблемаларны хәл итәргә ярдәм итә ала.
    
4. Incognito режимында тикшерегез: Incognito тәрәзәсендә тикшерү кушымта эшенә комачаулаучы браузер өстәмәләрен яки көйләүләрен читләтеп узарга ярдәм итә ала.

Әгәр бу адымнарның берсе дә проблеманы хәл итмәсә, ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә вакыт җиткәндер. Моны эшләр алдыннан, ярдәм төркеменә проблеманы тиз ачыкларга һәм хәл итәргә булышачак мәгълүматны җыю мөһим.

Мәгълүмат җыю

1. MapID.
   Бу мәгълүмат ярдәм төркеменә проблеманы китереп чыгаручы конкрет картаны билгеләү өчен мөһим.
    
2. Кулланылган браузер.
   Кулланган браузерыгызны һәм аның версиясен билгеләп куегыз, чөнки бу кушымтаның эшенә тәэсир итә ала.
    
3. Скриншотлар һәм/яки видеолар.
   Проблеманың скриншотларын яки видеоларын төшерү ярдәм төркеменә проблеманы күз алдына китерергә һәм сәбәбен тизрәк ачыкларга ярдәм итә ала.
    
4. Проблемага китергән адымнар.
   Проблемага китергән адымнарыгызны язып куюны онытмагыз, чөнки бу мәгълүмат ярдәм төркеменә проблеманы кабатларга һәм сәбәбен ачыкларга ярдәм итүче кыйммәтле белешмә бирергә мөмкин.
    
5. Алынган теләсә кайсы Application Error.
   Әгәр хата турында хәбәр алган булсагыз, төгәл хәбәрне күчереп куюны онытмагыз, чөнки бу эшләүчеләр төркеменә проблеманы тизрәк ачыкларга ярдәм итә ала.

Билет ачу

Ярдәм хезмәте белән элемтәгә керү

1. Scribble Maps эченнән:
   • Map View'ның өске уң почмагында Get Help төймәсенә басыгыз.
     GET HELP менюсы күренәчәк.
      
   • "Create A Ticket (Contact)" ның уң ягындагы Open төймәсенә басыгыз.
      
   ЯКИ
   Manual яки Community эченнән:
   • Өске навигация панелендә "Submit a request" төймәсенә басыгыз
2. Формадагы һәр кырны тутырыгыз, югарыда сорalган бөтен мәгълүматны да кертеп.
    
3. Send төймәсенә басыгыз.

Бу адымнарны үтәп һәм кирәкле мәгълүматны биреп, сез ярдәм төркеменә Scribble Maps кулланганда очраган теләсә кайсы техник проблемаларны тиз ачыкларга һәм хәл итәргә ярдәм итә аласыз.

Бәйле мәкаләләр

Миндә хата чыкты - "Application Error"