Controla su Tzentru de agiudu

Intrare a is optziones de "Otenhe agiudu"

1. In s'ànghelu in artu a destra de sa Bista de sa mapa, blica subra de "Otenhe agiudu."
2. Sèbera su tipu de agiudu chi preferis cun su butone "Aberi" currispondente:
   • "Tutorial vìdeu" pro giidas e dimostratziones visuales.
   • "Manuale" pro artìculos detallados e istrutziones passu a passu.
   • "Weekly Webinars" pro formatzione dae istruidores in direta e sessiones de aprendimentu interativu.
   • "Community" pro interagire cun àteros utentes de Scribble Maps chi podent aere tentu problemas semigiantes e agatadu solutziones.

Esploradu su Tzentru de agiudu, podes agatare risorsas utiles, istrutziones passu a passu e cussìgios pràticos pro risolvere problemas comunes. Est unu modu meravigliosu pro sparagnare tempus e otènnere is rispostas chi t'serbint chene tenner a abetare su suportu. Podes sparagnare tempus agatende rispostas chene abetare su suportu.

Risolutzione de problemas

Iscalas de sighire

1. Sarva su progressu tuo: In antis de proare calesisiat risolutzione, sarva su traballu tuo pro non perdere nudda si depes torrare a aviare s'aplicatzione.
    
2. Atualiza su navigadore tuo: A bortas, is problemas ddos podet causare un'errore semplitze de su sistema. Atualizare su navigadore podet agiudare a limpiare is archìvios temporàneos e a risolvere su problema.
    
3. Essi dae su contu e torra a intrare: Essire dae su contu e a pustis torrare a intrare podet agiudare a riinitzializare sa sessione tua e a risolvere calesisiat problema ligadu a su contu tuo.
    
4. Proa in Incognito: Proare in una ventana incognito podet agiudare a iscartare estensiones o impostatziones de su navigadore chi podent interferire cun s'aplicatzione.

Si perunu de custas iscalas risolvet su problema, podet essere su momentu de cuntatare su suportu. In antis de lu fàghere, est importante ammuntonare informatziones chi podent agiudare su grupu de suportu a diagnosticare e risolvere in presse su problema.

Ammuntonare informatziones

1. MapID.
   Custa informatzione est essentziale pro chi su grupu de suportu identifichet sa mapa ispetzìfica chi causat su problema.
    
2. Navigadore impreadu.
   Faghe a manera de annotare su navigadore e sa versione chi ses impreende, ca podent influentziare sa performance de s'aplicatzione.
    
3. Cumpartziduras de ischermu e/o vìdeos.
   Fàghere cumpartziduras de ischermu o vìdeos de su problema podet agiudare su grupu de suportu a visualizare su problema e a identificare sa causa prus in presse.
    
4. Iscalas sighidas chi ant batidu a su problema.
   Faghe a manera de annotare is iscalas chi as sighidu e chi ant batidu a su problema, ca custa informatzione podet dare ideas de valore pro agiudare su grupu de suportu a reproduire su problema e a identificare sa causa.
    
5. Calesisiat Errore de s'aplicatzione retzidu.
   Si as retzidu unu messàgiu de errore, faghe a manera de copiare e incollare su messàgiu esatu, ca podet agiudare su grupu de isvilupu a diagnosticare su problema prus in presse.

Aberrer unu ticket

Cuntatare su suportu

1. Dae Scribble Maps:
   • In artu a destra de sa Bista de sa mapa, blica subra de Otenhe agiudu.
     Aparit su menù OTENHE AGIUDU.
      
   • A destra de "Crea unu ticket (Cuntatu)", blica su butone Aberi.
      
   O
   Dae su Manuale o dae sa Community:
   • In sa barra de Navigatzione in artu, blica subra de "Submit a request"
2. Cumpleta cada campu de su formulàriu, includende totu is informatziones pedidas in artu.
    
3. Blica Invia.

Sighende custas iscalas e frunende is informatziones netzessàrias, podes agiudare a garantire chi su grupu de suportu potzat diagnosticare e risolvere in presse calesisiat problema tècnicu chi incontras impreende Scribble Maps.

Ligados

Appo retzidu un'errore - "Errore de s'aplicatzione"