मद्दत केन्द्र जाँच गर्नुहोस्

"मदत प्राप्त गर्नुहोस्" विकल्पहरू पहुँच गर्ने

1. नक्सा दृश्यको माथिल्लो दायाँ कुनामा, "मदत प्राप्त गर्नुहोस्।" मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. तपाईंलाई मनपर्ने सहायताको प्रकार सम्बन्धित "खोल्नुहोस्" बटनमा क्लिक गरेर छान्नुहोस्:
   • दृश्य मार्गदर्शन र प्रदर्शनहरूका लागि "भिडियो ट्युटोरियलहरू"।
   • विस्तृत लेखहरू र चरणबद्ध निर्देशनहरूका लागि "म्यानुअल (निर्देशिका)"।
   • प्रशिक्षकद्वारा प्रत्यक्ष तालिम र अन्तरक्रियात्मक सिकाइ सत्रहरूका लागि "Weekly Webinars"।
   • समान समस्याहरूको सामना गरेका र समाधान फेला पारेका अन्य Scribble Maps प्रयोगकर्ताहरूसँग संलग्न हुन "Community"।

मद्दत केन्द्र अन्वेषण गरेर, तपाईंले सामान्य समस्याहरू समाधान गर्न उपयोगी स्रोतहरू, चरणबद्ध निर्देशनहरू र व्यावहारिक मार्गदर्शन फेला पार्न सक्नुहुन्छ। सहायताको प्रतीक्षा नगरी आफूलाई चाहिने उत्तरहरू पाउन र समय बचत गर्ने यो उत्कृष्ट तरिका हो। सहायताको प्रतीक्षा नगरी उत्तरहरू फेला पारेर तपाईं समय बचत गर्न सक्नुहुन्छ।

समस्या निवारण

अपनाउने सिँढीहरू

1. आफ्नो प्रगति बचत गर्नुहोस्: कुनै पनि समस्या निवारणको प्रयास गर्नुअघि, आफ्नो काम बचत गर्न निश्चित गर्नुहोस् ताकि एप्लिकेसन पुनः सुरु गर्नुपरेमा कुनै प्रगति नगुमोस्।
    
2. आफ्नो ब्राउजर रिफ्रेस गर्नुहोस्: कहिलेकाहीँ, प्रणालीमा भएको सामान्य गडबडीले समस्या आउन सक्छ। ब्राउजर रिफ्रेस गर्दा कुनै पनि अस्थायी फाइलहरू हटाउन र समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
    
3. लग आउट गरी फेरि लग इन गर्नुहोस्: लग आउट गरेर फेरि आफ्नो खातामा लग इन गर्दा तपाईंको सत्र रिसेट गर्न र खातासँग सम्बन्धित कुनै पनि समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
    
4. Incognito मा परीक्षण गर्नुहोस्: incognito विन्डोमा परीक्षण गर्दा एप्लिकेसनमा बाधा पुर्‍याइरहेका कुनै पनि ब्राउजर एक्सटेन्सन वा सेटिङहरूलाई हटाउन मद्दत गर्न सक्छ।

यी सिँढीहरू मध्ये कुनैले पनि समस्या समाधान गरेनन् भने, सहायता टोलीलाई सम्पर्क गर्ने बेला भएको हुन सक्छ। त्यसो गर्नुअघि, सहायता टोलीलाई समस्या छिटो पहिचान गर्न र समाधान गर्न मद्दत गर्ने जानकारी जम्मा गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।

जानकारी जम्मा गर्ने

1. MapID।
   समस्या निम्त्याइरहेको विशेष नक्सा पहिचान गर्न सहायता टोलीका लागि यो जानकारी अत्यावश्यक छ।
    
2. प्रयोग गरिएको ब्राउजर।
   तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको ब्राउजर र संस्करण टिपोट गर्न निश्चित गर्नुहोस् किनभने यसले एप्लिकेसनको कार्यसम्पादनमा असर पार्न सक्छ।
    
3. स्क्रिनसटहरू र/वा भिडियोहरू।
   समस्याका स्क्रिनसट वा भिडियोहरू खिच्दा सहायता टोलीलाई समस्या कस्तो छ भन्ने देख्न र कारण छिटो पहिचान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
    
4. समस्यातर्फ पुर्‍याएका अपनाइएका सिँढीहरू ।
   समस्यातर्फ पुर्‍याएका तपाईंले अपनाएका सिँढीहरू टिपोट गर्न निश्चित गर्नुहोस् किनभने यो जानकारीले सहायता टोलीलाई समस्या दोहोर्‍याउन र कारण पहिचान गर्न मद्दत गर्ने बहुमूल्य अन्तर्दृष्टि दिन सक्छ।
    
5. प्राप्त भएको कुनै पनि एप्लिकेसन त्रुटि।
   तपाईंले त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभएको छ भने, सटीक सन्देश कपी/पेस्ट गर्न निश्चित गर्नुहोस् किनभने यसले विकास टोलीलाई समस्या छिटो निदान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

टिकट खोल्ने

सहायतासँग सम्पर्क गर्नुहोस्

1. Scribble Maps बाट:
   • नक्सा दृश्यको माथिल्लो दायाँमा, मदत प्राप्त गर्नुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस्।
     मदत प्राप्त गर्नुहोस् मेनु देखा पर्नेछ।
      
   • "टिकट सिर्जना गर्नुहोस् (सम्पर्क)" को दायाँपट्टि, खोल्नुहोस् बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
      
   वा
   म्यानुअल (निर्देशिका) वा Community बाट:
   • माथिको नेभिगेसन पट्टीमा, "Submit a request" मा क्लिक गर्नुहोस्
2. माथि अनुरोध गरिएका सबै जानकारी समावेश गर्दै फारमका प्रत्येक फिल्ड भर्नुहोस्।
    
3. पठाउनुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस्।

यी सिँढीहरू पालना गरेर र आवश्यक जानकारी उपलब्ध गराएर, Scribble Maps प्रयोग गर्दा तपाईंले सामना गर्ने कुनै पनि प्राविधिक समस्या सहायता टोलीले छिटो निदान गर्न र समाधान गर्न सक्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न तपाईंले मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ।

सम्बन्धित

मैले त्रुटि पाएँ - "एप्लिकेसन त्रुटि"