サブスクリプションのキャンセル

Contents

• サブスクリプションと現在の料金の維持
• キャンセル方法
• キャンセル後に起こること
• キャンセル時に問題が発生した場合
• 返金について

サブスクリプションと現在の料金の維持

Scribble Mapsに新しい機能が追加されるにつれて、新規サブスクリプションの月額または年額料金が値上げされることがあります。サブスクリプションが有効な間は、登録時の料金が維持されます。一度キャンセルすると、その料金は再適用されません。

キャンセル方法

エディタ内のアカウント設定からキャンセルできます。これは、カード決済または PayPal 決済のどちらでも同様に機能し、2026年10月より前に開始された PayPal サブスクリプションも含まれます。

Step 1: キャンセルしたいアカウントにログインする

1. 次のURLから Scribble Maps アカウントにログインします: https://www.scribblemaps.com/create

   (Optional) ログイン方法については、次のリンクを参照してください: ログイン/登録方法

Note: 別のアカウントではなく、必ずキャンセルしたいアカウントにログインしていることを確認してください。

Step 2: サブスクリプションをキャンセルする

1. Your Account ウィンドウを開きます。これを行うには、次の2つの方法のいずれかを使用します:
   • 左下隅にあるメールアドレスをクリックします。
   • または、上部ツールバーで Menu をクリックし、次に Account Settings をクリックします。
2. Products の下で、お使いのプランを見つけ、その横にある Cancel ボタンをクリックします。
3. Cancel Being Pro ウィンドウが開きます。Reason for Cancelling? の下で、最も当てはまる理由をクリックします。理由は必須項目です。
4. (Optional) その他に共有したいことがあれば、テキストボックスに入力してください。皆様からのフィードバックは、Scribble Maps の改善に役立てられます。
5. Cancel Product をクリックします。

「Your subscription has been cancelled」というメッセージが表示されます。

キャンセル後に起こること

• それ以降、料金が請求されることはありません。
• すでに支払済みの期間が終了するまで、Pro アクセスを維持できます。
• Your Account 内で、プランにアクセスの最終日を示す Valid Until と、Subscription Cancelled が表示されるようになります。Cancel ボタンは表示されなくなります。

キャンセル時に問題が発生した場合

キャンセルが正常に処理されない場合、ウィンドウにお問い合わせを促すメッセージが表示されます。弊社にてサブスクリプションのキャンセル手続きを行うことができます。

次のアドレスまでメッセージをお送りください: [email protected]

Scribble Maps アカウントに登録されているメールアドレスから送信してください。24時間以内に返信いたします。

返金について

弊社の返金ポリシーを確認するには、次のリンクにアクセスしてください: キャンセル / 返金ポリシー

Scribble Maps をご利用いただきありがとうございます！