ពិនិត្យមើលមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ

ការចូលទៅកាន់ជម្រើស "ទទួលយកជំនួយ"

1. នៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំនៃ មើល ផែនទី សូម ចុច លើ "ទទួលយកជំនួយ។"
2. ជ្រើសរើសប្រភេទជំនួយដែលអ្នកចូលចិត្ត ដោយចុចប៊ូតុង "បើក" ដែលត្រូវគ្នា៖
   • "វីដេអូបង្រៀន" សម្រាប់មគ្គុទ្ទេសក៍ និងការបង្ហាញជាទិដ្ឋភាព។
   • "សៀវភៅណែនាំ" សម្រាប់អត្ថបទលម្អិត និងការណែនាំជាជំហានៗ។
   • "វេប៊ីណាប្រចាំសប្តាហ៍" សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទាល់ពីគ្រូ និងវគ្គសិក្សាអន្តរកម្ម។
   • "សហគមន៍" ដើម្បីទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ Scribble Maps ផ្សេងទៀតដែលប្រហែលជាបានជួបបញ្ហាស្រដៀងគ្នា ហើយបានរកឃើញដំណោះស្រាយ។

តាមរយៈការស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ អ្នកអាចរកឃើញធនធានមានប្រយោជន៍ ការណែនាំជាជំហានៗ និងការណែនាំជាក់ស្តែងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅ។ វាជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការសន្សំសំចៃពេលវេលា និងទទួលបានចម្លើយដែលអ្នកត្រូវការ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការគាំទ្រ។ អ្នកអាចសន្សំពេលវេលាដោយស្វែងរកចម្លើយដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការគាំទ្រ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ជំហានដែលត្រូវអនុវត្ត

1. រក្សាទុក វឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក៖ មុនពេលព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ សូមប្រាកដថាអ្នករក្សាទុកការងាររបស់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់វឌ្ឍនភាព ប្រសិនបើអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ។
    
2. ផ្ទុកឡើងវិញ កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖ ពេលខ្លះ បញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីកំហុសតូចតាចក្នុងប្រព័ន្ធ។ ការផ្ទុកកម្មវិធីរុករកឡើងវិញអាចជួយសម្អាតឯកសារបណ្តោះអាសន្ន និងដោះស្រាយបញ្ហា។
    
3. ចាកចេញ ហើយចូលម្តងទៀត៖ ការចាកចេញ រួចចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត អាចជួយកំណត់សម័យរបស់អ្នកឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក។
    
4. សាកល្បងក្នុងរបៀបឯកជន (Incognito)៖ ការសាកល្បងក្នុងបង្អួចឯកជនអាចជួយច្រានចោលកម្មវិធីបន្ថែមរបស់កម្មវិធីរុករក ឬការកំណត់ណាមួយដែលអាចរំខានដល់កម្មវិធី។

ប្រសិនបើគ្មានជំហានទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហាទេ អាចដល់ពេលត្រូវទាក់ទងការគាំទ្រហើយ។ មុនពេលធ្វើដូច្នេះ វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានដែលអាចជួយក្រុមគាំទ្រវិភាគ និងដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ការប្រមូលព័ត៌មាន

1. MapID។
   ព័ត៌មាននេះសំខាន់ណាស់សម្រាប់ក្រុមគាំទ្រក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណផែនទីជាក់លាក់ដែលបង្កឱ្យមានបញ្ហា។
    
2. កម្មវិធីរុករកដែលបានប្រើ។
   សូមប្រាកដថាអ្នកកត់ត្រាកម្មវិធីរុករក និងកំណែដែលអ្នកកំពុងប្រើ ព្រោះវាអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់កម្មវិធី។
    
3. រូបថតអេក្រង់ និង/ឬ វីដេអូ។
   ការថតរូបអេក្រង់ ឬវីដេអូនៃបញ្ហា អាចជួយក្រុមគាំទ្រមើលឃើញបញ្ហា និងកំណត់មូលហេតុបានលឿនជាងមុន។
    
4. ជំហានដែលបានអនុវត្ត ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហា។
   សូមប្រាកដថាអ្នកកត់ត្រាជំហានដែលអ្នកបានអនុវត្តដែលនាំឱ្យមានបញ្ហា ព្រោះព័ត៌មាននេះអាចផ្តល់ការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃដើម្បីជួយក្រុមគាំទ្របង្កើតបញ្ហាឡើងវិញ និងកំណត់មូលហេតុ។
    
5. កំហុសកម្មវិធី ណាមួយដែលអ្នកបានទទួល។
   ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារកំហុស សូមប្រាកដថាអ្នកចម្លង/បិទភ្ជាប់សារពិតប្រាកដ ព្រោះវាអាចជួយក្រុមអ្នកអភិវឌ្ឍវិភាគបញ្ហាបានលឿនជាងមុន។

ការបើកសំបុត្រ

ទាក់ទងការគាំទ្រ

1. ពី Scribble Maps៖
   • នៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃ មើល ផែនទី សូម ចុច លើ ទទួលយកជំនួយ។
     ម៉ឺនុយ ទទួលយកជំនួយ នឹងបង្ហាញឡើង។
      
   • នៅខាងស្តាំនៃ "បង្កើតសំបុត្រជំនួយ (ទំនាក់ទំនង)" សូម ចុចប៊ូតុង បើក។
      
   ឬ
   ពីសៀវភៅណែនាំ ឬ សហគមន៍៖
   • នៅរបារ Navigation ខាងលើ សូម ចុច លើ "ដាក់ស្នើសំណើ"
2. បំពេញគ្រប់ប្រអប់ក្នុងទម្រង់បែបបទ រួមទាំងព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានស្នើខាងលើ។
    
3. ចុច ផ្ញើ។

តាមរយៈការអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ និងការផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ អ្នកអាចជួយធានាថាក្រុមគាំទ្រអាចវិភាគ និងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយដែលអ្នកជួបប្រទះខណៈពេលប្រើ Scribble Maps បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ពាក់ព័ន្ធ

ខ្ញុំបានទទួលកំហុស - "កំហុសកម្មវិធី"