Priksa Pusat Pitulungan

Ngakses Pilihan "Njaluk Pitulung"

1. Ing pojok ndhuwur tengen Tampilan Peta, klik ing "Njaluk Pitulung."
2. Pilih jinis bantuan sing sampeyan senengi kanthi ngeklik tombol "Bukak" sing cocog:
   • "Tutorial Video" kanggo pandhuan lan demonstrasi visual.
   • "Buku Pandhuan" kanggo artikel rinci lan pituduh undhak-undhakan.
   • "Weekly Webinars" kanggo pelatihan langsung saka instruktur lan sesi sinau interaktif.
   • "Community" kanggo sesambungan karo pangguna Scribble Maps liyane sing mbokmenawa tau ngalami masalah sing padha lan nemokake solusi.

Kanthi njelajah Pusat Pitulungan, sampeyan bisa nemokake sumber daya sing migunani, pituduh undhak-undhakan lan tuntunan praktis kanggo ngrampungake masalah umum. Iki cara sing apik kanggo ngirit wektu lan entuk wangsulan sing dibutuhake tanpa kudu enteni dhukungan. Sampeyan bisa ngirit wektu kanthi nemokake wangsulan tanpa enteni dhukungan.

Troubleshooting

Undhak-undhakan sing kudu ditindakake

1. Simpen kemajuan sampeyan: Sadurunge nyoba troubleshooting apa wae, priksa manawa nyimpen karya sampeyan supaya ora ilang kemajuan yen sampeyan kudu miwiti ulang aplikasi.
    
2. Refresh browser sampeyan: Kadhangkala, masalah bisa disebabake dening gangguan sepele ing sistem. Refresh browser bisa mbantu ngresiki file sementara lan ndandani masalah kasebut.
    
3. Metu banjur mlebu maneh: Metu banjur mlebu maneh menyang akun sampeyan bisa mbantu ngreset sesi sampeyan lan ngrampungake masalah apa wae sing ana gandhengane karo akun sampeyan.
    
4. Uji ing Incognito: Nguji ing jendhela incognito bisa mbantu ngilangi ekstensi utawa setelan browser sing bisa ngganggu aplikasi.

Yen ora ana undhak-undhakan iki sing ngrampungake masalah, mungkin wektune ngubungi dhukungan. Sadurunge nglakoni, penting kanggo ngumpulake informasi sing bisa mbantu tim dhukungan nganalisis lan ngrampungake masalah kanthi cepet.

Ngumpulake informasi

1. MapID.
   Informasi iki penting kanggo tim dhukungan supaya bisa ngenali peta tartamtu sing nyebabake masalah.
    
2. Browser sing digunakake.
   Priksa manawa nyathet browser lan versi sing sampeyan gunakake amarga iki bisa mengaruhi kinerja aplikasi.
    
3. Screenshot lan/utawa video.
   Njupuk screenshot utawa video masalah bisa mbantu tim dhukungan mbayangake masalah lan ngenali panyebabe kanthi luwih cepet.
    
4. Undhak-undhakan sing ditindakake sing nyebabake masalah.
   Priksa manawa nyathet undhak-undhakan sing sampeyan lakoni sing nyebabake masalah amarga informasi iki bisa menehi wawasan sing aji kanggo mbantu tim dhukungan mbaleni masalah lan ngenali panyebabe.
    
5. Apa wae Kaluputan Aplikasi sing ditampa.
   Yen sampeyan nampa pesen kaluputan, priksa manawa nyalin/nempel pesen sing persis amarga iki bisa mbantu tim dev nganalisis masalah kanthi luwih cepet.

Mbukak tiket

Ngubungi Dhukungan

1. Saka Scribble Maps:
   • Ing pojok ndhuwur tengen Tampilan Peta, klik ing Njaluk Pitulung.
     Menu NJALUK PITULUNG bakal katon.
      
   • Ing sisih tengen "Gawe Tiket (Kontak)", klik tombol Bukak.
      
   UTAWA
   Saka Buku Pandhuan utawa Community:
   • Ing bar Navigasi ndhuwur, klik ing "Submit a request"
2. Isi saben kolom ing formulir kalebu kabeh informasi sing dijaluk ing ndhuwur.
    
3. Klik Kirim.

Kanthi nuruti undhak-undhakan iki lan nyedhiyakake informasi sing dibutuhake, sampeyan bisa mbantu mesthekake yen tim dhukungan bisa nganalisis lan ngrampungake masalah teknis apa wae sing sampeyan alami nalika nggunakake Scribble Maps kanthi cepet.

Related

Aku entuk kaluputan - "Kaluputan Aplikasi"