Helpcentro de Scribble Maps
Ŝanĝi lingvon

Nuligi Abonon

Gardu vian abonon kaj nunan prezon

Dum Scribble Maps aldonas novajn funkciojn, ni foje altigas la monatan aŭ jaran prezon por novaj abonoj. Dum via abono restas aktiva, vi konservas la prezon je kiu vi aliĝis. Se vi nuligas, vi ne ree ricevos tiun prezon.

Kiel nuligi

Vi povas nuligi el viaj kontaj agordoj en la redaktilo. Ĉi tio funkcias same, ĉu vi pagas per karto aŭ per PayPal, inkluzive de PayPal-abonoj komencitaj antaŭ Oktobro 2026.

Noto: Ĉi tiuj paŝoj validas por personaj Pro-abonoj. Teama abono estas nuligita de la posedanto de la teamo aŭ de administranto el la paĝo Billing de la Team-retaplikaĵo, ne el Your Account. Por lerni kiel, vizitu ĉi tiun ligilon: Nuligi teaman abonon - (Team web app)

Se vi havas Pro per teama seĝo, vi mem ne pagas por ĝi. Demandu la posedanton aŭ administranton de via teamo.

Paŝo 1: Ensalutu en la konton, kiun vi volas nuligi

  1. Ensalutu en vian Scribble Maps-konton ĉe: https://www.scribblemaps.com/create

    (Nedevige) Por lerni kiel ensaluti, vizitu ĉi tiun ligilon: Kiel ensaluti/registriĝi

Noto: Certigu, ke vi ensalutas en la konton, kiun vi volas nuligi, kaj ne en alian konton.

Paŝo 2: Nuligu vian abonon

  1. Malfermu la fenestron Your Account. Vi povas fari tion en unu el du manieroj:
    • Alklaku vian retpoŝtadreson en la malsupra maldekstra angulo.
    • Aŭ, en la supra ilobreto, alklaku Menuo, poste alklaku Kontaj Agordoj.
  2. Sub Products, trovu vian planon kaj alklaku la butonon Nuligi apud ĝi.
  3. La fenestro Cancel Being Pro malfermiĝas. Sub Reason for Cancelling?, alklaku la kialon, kiu plej taŭgas. Kialo estas deviga.
  4. (Nedevige) Tajpu ion alian, kion vi ŝatus diri, en la tekstokesto. Via prikomento helpas nin plibonigi Scribble Maps.
  5. Alklaku Cancel Product.

Vi vidos la mesaĝon: "Your subscription has been cancelled".

Kio okazas post la nuligo

  • Oni ne ree ŝargos vin.
  • Vi konservas Pro-aliron ĝis la fino de la periodo, kiun vi jam pagis.
  • En Your Account, via plano nun montras Valid Until kun la lasta tago de aliro, kaj Subscription Cancelled. La butono Nuligi ne plu aperas.

Se vi havas problemojn nuligante

Se la nuligo ne sukcesas, la fenestro montros mesaĝon petantan, ke vi kontaktu nin. Ni povas nuligi vian abonon por vi.

Sendu al ni mesaĝon al: [email protected]

Bonvolu sendi ĝin de la retpoŝtadreso de via Scribble Maps-konto. Ni respondas ene de 24 horoj.

Repagoj

Por vidi nian repagan politikon, vizitu ĉi tiun ligilon: Politiko pri nuligo / repago

Dankon pro uzado de Scribble Maps!

Laste ĝisdatigita