Cuenta y facturación
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¿Actualizaste al plan incorrecto?
¿Hiciste clic accidentalmente en la opción incorrecta al actualizar? Cómo sucede Los usuarios a menudo optan por la opción más económica, sin darse cuenta de que es una suscripción Prepagada de 1 Año. Asegúrate de seleccionar la opción correcta para tus necesidades Pro Basic - $19/mes es un servicio
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Abrir un Ticket de Soporte
Consultar el Centro de Ayuda Antes de abrir un ticket de soporte, recomendamos utilizar nuestro Centro de Ayuda, que proporciona una variedad de recursos para ayudarle a resolver problemas de forma independiente. Para acceder al Centro de Ayuda y explorar diferentes tipos de asistencia, siga estos
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Información de suscripción
Contenidos Características de las cuentas gratuitas Características de las cuentas Pro Basic Características de las cuentas Pro Business Opciones de suscripción Cómo actualizar a una cuenta Pro ¿Su organización necesita múltiples licencias o capacitación? Limitaciones de integración de Google
- Insignias Ganadas de G2—2023
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La Guerra en Ucrania
Consulta estos increíbles mapas, creados por algunos de nuestros usuarios, siguiendo la guerra en Ucrania. La Guerra en Ucrania Ver Mapa Mapa Operacional de Ucrania Ver Mapa Guerra de Ucrania - Laboratorio Militar Ver Mapa
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Obtuve un error - "Error de Aplicación"
Errores en Segundo Plano Los errores pueden ocurrir por múltiples razones. Cuando ocurren errores en segundo plano, a menudo pueden pasar desapercibidos por el usuario, causando anomalías extrañas que pueden no tener nada que ver con el error en sí, lo que dificulta el diagnóstico. Necesitábamos
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Problema de renderizado de la fuente Arial en navegadores de Windows 10 (Edge y Chrome)
¿Experimenta símbolos extraños en lugar de la fuente Arial en navegadores de Windows 10? Esto es lo que necesita saber Resumen rápido: Si ha encontrado un problema donde la fuente Arial se muestra como símbolos peculiares en sus navegadores de Windows 10 (específicamente Edge y Chrome), no está
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Sistema de Créditos, Términos y Política de Reembolso
Comprar Créditos Los créditos se pueden comprar directamente a través de la plataforma usando paquetes preestablecidos o una cantidad personalizada. Siga los pasos a continuación para completar una compra de Créditos. En la ventana Comprar Créditos, seleccione un paquete de Créditos en la parte
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Términos de Servicio para Vender Mapas en Scribble Maps
Términos de Servicio de Scribble Maps Elegibilidad e Integridad de la Cuenta Para vender mapas en Scribble Maps, los usuarios deben crear una cuenta y conectarla a través de Stripe Connect para recibir pagos. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su
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Vulnerabilidades y Recompensas
Pagamos recompensas por vulnerabilidades descubiertas o problemas relacionados con la seguridad. Para recibir el pago, lo siguiente debe ser cierto. #1 La vulnerabilidad debe ser única Si recibimos múltiples reportes, el primero en reportar recibirá la recompensa. Podemos pagar, a nuestra
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Política de cancelación / reembolso
Contenidos Tu suscripción a Scribble Maps Cómo cancelar tu suscripción Política de reembolso Escenarios reembolsables Pase de 21 días Contracargos y disputas Cómo contactarnos Tu suscripción a Scribble Maps Las cuentas Pro son suscripciones con renovación automática. Las suscripciones mensuales se
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Problemas de velocidad del firewall Fortinet
El firewall Fortinet puede hacer que el editor de Scribble Maps se cargue muy lentamente y esto se debe a que nuestra aplicación es bastante compleja y Fortinet realiza escaneo de virus en tiempo real. Para mejorar los tiempos de carga de Scribble Maps detrás del firewall Fortinet, Scribble Maps
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Cómo ganamos dinero
Contenidos Usar Scribble Maps gratis Suscripciones Pro Publicidad ***No vendemos datos*** Usar Scribble Maps gratis No necesitas pagar para usar nuestro servicio. Si creas una cuenta gratuita, puedes: Crear 5 mapas. Crear imágenes de 450x450px. Compartir mapas con amigos. También puedes crear un
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Vista del Mapa No Carga
A veces los mapas pueden no cargarse en la página de vista del mapa. Aunque esto ocurre muy raramente, repasaremos algunas razones comunes. Cortafuegos Tanto los cortafuegos corporativos como los locales pueden a veces causar que los mapas no se carguen. Esto se debe a que cargamos datos a través de
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Contraseña de Mapa Incorrecta/Inválida
Si encuentra un error de contraseña incorrecta al guardar un mapa, puede haber varias razones detrás de esto. Aquí hay algunas causas comunes de una contraseña inválida y sugerencias sobre cómo resolver el problema. Razones Comunes para Contraseñas Inválidas No ha iniciado sesión Si inicialmente
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Datos de mapas confidenciales
Datos de mapas confidenciales Es común tener datos de mapas sensibles que no desea exponer al público. Scribble Maps proporciona métodos que puede usar para mantener sus datos seguros y privados. En este artículo, hablaremos sobre la seguridad de los mapas y los datos de mapas. Opción segura para
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Política de Reembolso de Imágenes
Reembolsos por Compras de Imágenes Anteriores Tenga en cuenta que para compras de imágenes anteriores, los reembolsos solo son aplicables en los siguientes casos: Problemas técnicos encontrados de nuestro lado Incapacidad para entregar las imágenes Bajo cualquier otra circunstancia, los reembolsos
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Política de Reembolso para Mapas de Pago
Política de Reembolso Sin Reembolsos Al comprar acceso a un mapa de pago, usted reconoce y acepta que todas las ventas son finales. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos ni intercambios una vez que se ha otorgado el acceso. Reembolsos del Proveedor Los
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Cambiar Número de Tarjeta de Crédito
Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo actualizar el número de tarjeta de crédito asociado con el pago de su suscripción mensual. Si Pagó a través de PayPal: Inicie sesión en el sitio web de PayPal en https://www.paypal.com. Siga las instrucciones proporcionadas para agregar una nueva
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Habilitar GPS/Ubicación para Chrome, Safari y Dispositivos Android/iOS
Si el control de GPS no funciona, por favor siga estas instrucciones. Cuando visite Scribble Maps por primera vez, es posible que se le presente un mensaje para compartir su ubicación. Por favor haga clic en "permitir" para asegurar que el control de GPS funcione. Para instrucciones específicas del
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Recibo e factura de cuenta - Preguntas frecuentes
Contenidos ¿Cuándo recibiré mis recibos? ¿Dónde puedo encontrar mis recibos? ¿Qué pasa si no puedo encontrar mis recibos? ¿Puedo obtener una factura? ¿A quién contacto si tengo una pregunta sobre recibos y facturas de cuenta? Preguntas frecuentes ¿Cuándo recibiré mis recibos? Recibirá su primer
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Permisos de Impresión (Libro, Sin Conexión, etc.)
Si desea utilizar un Scribble Map en impresión sin conexión o en un libro, si puede hacerlo o no depende de cuántas impresiones va a realizar y también del tipo de datos de mapa que esté utilizando para el mapa subyacente. Tenga en cuenta que, independientemente de la cantidad de duplicados, debe
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Cómo iniciar sesión/registrarse
Contenidos Iniciar sesión en tu cuenta de Scribble Maps Registrarse en una cuenta de Scribble Maps - Habilitar el guardado de mapas en tu cuenta Iniciar sesión en Scribble Maps a través de una cuenta de Google Iniciar sesión en tu cuenta de Scribble Maps Visita: https://www.scribblemaps.com/create
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Cómo actualizar a una cuenta Pro
Inicia sesión en tu cuenta de Scribble Maps Inicia sesión en: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para aprender cómo iniciar sesión, visita este enlace: Cómo iniciar sesión/registrarse (Opcional) Prueba una cuenta Pro Nota: Antes de decidir comprar una suscripción, puedes probar una
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Olvidé mi contraseña - Cómo restablecer su contraseña
Enviar el mensaje de restablecimiento a su cuenta de correo electrónico Visite: https://www.scribblemaps.com/create En la esquina inferior izquierda del pie de página, haga clic en el botón "LOGIN". Debajo del campo "Password", haga clic en el botón: "Forgot Password?". Escriba su dirección de
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Cambie la contraseña de su cuenta cuando haya iniciado sesión en su cuenta
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Cambiar la dirección de correo electrónico que utilizas para tu cuenta
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No se puede editar o eliminar una superposición
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