Conta e faturamento
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A Guerra na Ucrânia
Confira estes mapas incríveis, criados por alguns de nossos usuários, acompanhando a guerra na Ucrânia. A Guerra na Ucrânia Ver Mapa Mapa Operacional da Ucrânia Ver Mapa Guerra da Ucrânia - Laboratório Militar Ver Mapa
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Abrir um Ticket de Suporte
Consulte a Central de Ajuda Antes de abrir um ticket de suporte, recomendamos utilizar a nossa Central de Ajuda, que fornece uma variedade de recursos para ajudar você a resolver problemas de forma independente. Para acessar a Central de Ajuda e explorar diferentes tipos de assistência, siga estes passos: Acessando as opções "Get Help" em
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Fez o upgrade para o plano errado?
Clicou acidentalmente na opção errada ao fazer o upgrade? Como acontece Os usuários geralmente optam pela opção mais barata, sem perceber que se trata de uma assinatura pré-paga de 1 ano. Certifique-se de selecionar a opção correta para suas necessidades Pro Basic - $19/mês é um serviço mensal. Pro Business - $100/mês
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Informações de assinatura
Conteúdo Recursos em contas Free Recursos em contas Pro Basic Recursos em contas Pro Business Opções de assinatura Como atualizar para uma conta Pro A sua organização precisa de várias licenças ou treinamento? Limitações do Google Embed Recursos em contas Free Contas Free são excelentes para indivíduos.
- Medalhas Conquistadas G2—2023
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Problema de renderização da fonte Arial nos navegadores do Windows 10 (Edge e Chrome)
Está enfrentando símbolos estranhos em vez da fonte Arial nos navegadores do Windows 10? Aqui está o que você precisa saber. Resumo rápido: Se você encontrou um problema em que a fonte Arial é exibida como símbolos peculiares nos seus navegadores do Windows 10 (especificamente Edge e Chrome), você não está sozinho. Importante: isto
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Recebi um erro - "Application Error"
Erros de Segundo Plano Erros podem ocorrer por uma infinidade de razões. Quando ocorrem erros de segundo plano, eles frequentemente passam despercebidos pelo usuário, causando anomalias estranhas que podem não ter nada a ver com o próprio erro, tornando-o difícil de diagnosticar. Precisávamos encontrar uma maneira de capturar esses erros antes
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Sistema de Créditos, Termos e Política de Reembolso
Purchase Credits Os créditos podem ser adquiridos diretamente através da plataforma utilizando pacotes predefinidos ou um valor personalizado. Siga os passos abaixo para concluir uma compra de créditos. Na janela Purchase Credits, selecione um pacote de créditos no topo (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K). O pacote selecionado é destacado,
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Termos de Serviço para Venda de Mapas no Scribble Maps
Termos de Serviço do Scribble Maps Elegibilidade e Integridade da Conta Para vender mapas no Scribble Maps, os usuários devem criar uma conta e conectá-la via Stripe Connect para receber pagamentos. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade das informações de sua conta e por todas as atividades que ocorram
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Vulnerabilidades e Recompensas
Pagamos recompensas por vulnerabilidades descobertas ou problemas relacionados com segurança. Para receber o pagamento, o seguinte deve ser verdade. #1 A vulnerabilidade deve ser única Se recebermos vários relatórios, o primeiro a reportar receberá a recompensa. Podemos pagar, a nosso critério, taxas nominais de notificação secundária
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Política de cancelamento / reembolso
Conteúdo Sua assinatura do Scribble Maps Como cancelar sua assinatura Política de reembolso Cenários reembolsáveis Passe de 21 dias Estornos e disputas Como entrar em contato conosco Sua assinatura do Scribble Maps Contas Pro são assinaturas de renovação automática. Assinaturas mensais são renovadas a cada mês. Anuais
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Problemas de Velocidade com o Firewall Fortinet
O firewall Fortinet pode fazer com que o editor do Scribble Maps carregue muito lentamente, e isso ocorre porque nosso aplicativo é bastante complexo e o Fortinet faz varredura de vírus em tempo real. Para melhorar o tempo de carregamento do Scribble Maps atrás do firewall Fortinet, o Scribble Maps precisa ser adicionado a exempt
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Como ganhamos dinheiro
Conteúdo Usar o Scribble Maps gratuitamente Assinaturas Pro Publicidade ***Não vendemos dados*** Usar o Scribble Maps gratuitamente Você não precisa pagar para usar nosso serviço. Se você criar uma conta gratuita, poderá: Criar 5 mapas. Criar imagens de 450x450px. Compartilhar mapas com amigos. Você também pode criar um
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Visualização do Mapa Não Carrega
Às vezes, os mapas podem não carregar na página de visualização do mapa. Embora isso aconteça muito raramente, abordaremos alguns motivos comuns. Firewalls Tanto firewalls corporativos quanto locais podem, às vezes, fazer com que os mapas não carreguem. Isso ocorre porque carregamos dados por SSL por motivos de segurança. Não existe uma solução única para
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Dados de Mapas Confidenciais
Dados de Mapas Confidenciais É comum ter dados de mapas sensíveis que você não deseja expor ao público. O Scribble Maps fornece métodos que você pode usar para manter seus dados seguros e privados. Neste artigo, falaremos sobre a segurança de mapas e dados de mapas. Opção segura para acessar mapas Quando você salva um mapa
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Política de Reembolso de Imagens
Reembolsos de Compras de Imagens Anteriores Observe que, para compras de imagens anteriores, os reembolsos só são aplicáveis nos seguintes casos: Problemas técnicos encontrados do nosso lado Incapacidade de entregar as imagens Sob quaisquer outras circunstâncias, reembolsos para compras de imagens anteriores não estão disponíveis. Programado
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Política de Reembolso para Mapas Pagos
Política de Reembolso Sem Reembolsos Ao adquirir o acesso a um mapa pago, você reconhece e concorda que todas as vendas são finais. Devido à natureza digital dos nossos produtos, não oferecemos reembolsos ou trocas após o acesso ter sido concedido. Reembolsos de Vendedores Vendedores individuais podem oferecer reembolsos a seu exclusivo critério
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Senha do mapa incorreta/inválida
Se você encontrar um erro de senha incorreta ao salvar um mapa, pode haver vários motivos para isso. Aqui estão algumas causas comuns para uma senha inválida e sugestões sobre como resolver o problema. Motivos comuns para senhas inválidas Não conectado Se você salvou inicialmente um mapa sem senha
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Alterar Número do Cartão de Crédito
Este artigo fornece instruções sobre como atualizar o número do cartão de crédito associado ao pagamento da sua assinatura mensal. Se pagou via PayPal: Faça login no site do PayPal em https://www.paypal.com. Siga as instruções fornecidas para adicionar um novo cartão de crédito à sua conta do PayPal. Se pagou
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Ativar GPS/Localização para Chrome, Safari e Dispositivos Android/iOS
Se o controle de GPS não estiver funcionando, siga estas instruções. Ao visitar o Scribble Maps pela primeira vez, você poderá ver uma solicitação para compartilhar sua localização. Clique em "allow" para garantir que o controle de GPS funcione. Para instruções específicas do navegador sobre a solicitação de permissão, visite aqui. Android
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Recibo e fatura da conta - FAQ
Conteúdo Quando receberei meus recibos? Onde posso encontrar meus recibos? E se eu não conseguir encontrar meus recibos? Posso obter uma fatura? Com quem entro em contato se tiver uma dúvida sobre recibos e faturas da conta? Perguntas frequentes Quando receberei meus recibos? Você recebe seu primeiro recibo
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Permissões de Impressão (Livro, Offline, etc.)
Se você deseja usar um Scribble Map em impressão offline ou em um livro, a possibilidade de fazê-lo depende de quantas impressões você vai fazer e também de qual tipo de dados de mapa você está usando para o mapa subjacente. Lembre-se de que, independentemente da quantidade de cópias, você deve incluir todos os logotipos e
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Como fazer login/registrar-se
Conteúdo Fazer login na sua conta do Scribble Maps Registrar-se em uma conta do Scribble Maps - Ativar o salvamento de mapas na sua conta Fazer login no Scribble Maps por meio de uma conta do Google Fazer login na sua conta do Scribble Maps Visite: https://www.scribblemaps.com/create No canto inferior esquerdo, clique no botão branco "LOGIN".
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Como fazer o upgrade para uma conta Pro
Por que você pode precisar do Pro Você pode precisar fazer o upgrade para o Pro se: Você já usou seus 5 salvamentos de mapa vitalícios em uma conta Free. Você precisa adicionar mais de 1 usuário em Manage Users em uma conta Free. Você salvou anteriormente um mapa enquanto estava em um plano trial ou Pro e agora precisa salvar as alterações nesse mapa Pro novamente.
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Esqueceu a senha - Como redefinir sua senha
Envie a mensagem de redefinição para sua conta de e-mail Visite: https://www.scribblemaps.com/create No canto inferior esquerdo do rodapé, clique no botão "LOGIN". Sob o campo "Password", clique no botão: "Forgot Password?". Digite seu endereço de e-mail no campo "Email". Clique no botão: "RESET
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Alterar a senha da sua conta quando você estiver logado na sua conta
Alterar a senha da sua conta Faça login na sua conta do Scribble Maps em: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como fazer login, visite este link: Como fazer login/registrar-se No canto inferior esquerdo do rodapé, clique no seu endereço de e-mail. Você verá esta janela aparecer: "Your Account".c
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Alterar o endereço de e-mail que utiliza para a sua conta
Enviar a mensagem de confirmação Inicie sessão na sua conta Scribble Maps em: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como iniciar sessão, visite esta ligação: Como iniciar sessão/registar-se No canto inferior esquerdo do rodapé, clique no endereço de e-mail ORIGINAL. Verá esta janela aparecer: "Your
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Verifique qual tipo de plano de assinatura você possui
Visualize o tipo de assinatura Faça login em sua conta do Scribble Maps em: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como fazer login, visite este link: Como fazer login/registrar-se No canto inferior esquerdo do rodapé, clique no seu endereço de e-mail. Você verá a janela “Your Account”. Sob o
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Não é possível editar ou excluir overlay
Se você estiver tendo dificuldades para excluir ou editar um overlay, provavelmente é porque o overlay ou sua pasta pai está bloqueado. Bloquear overlays evita alterações acidentais, garantindo sua integridade. Desbloquear o overlay: Opção 1: Desbloquear pelo Layers panel Abra o Layers panel. Procure pelo