Conta e facturación
-
A guerra en Ucraína
Bota un ollo a estes incribles mapas, feitos por algúns dos nosos usuarios, que seguen a guerra en Ucraína. A guerra en Ucraína Ver mapa Mapa Operativo Ucraína Ver mapa Guerra de Ucraína - Laboratorio Militar Ver mapa
-
Abrir un tícket de asistencia
Consulta o Centro de axuda Antes de abrir un tícket de asistencia, recomendamos utilizar o noso Centro de axuda, que ofrece unha serie de recursos para axudarche a resolver os problemas de forma independente. Para acceder ao Centro de axuda e explorar os diferentes tipos de asistencia, segue estes pasos: Acceder ás opcións de "Obter axuda" En
-
Actualizaches ao plan equivocado?
Fixeches clic accidentalmente na opción incorrecta ao actualizar? Como sucede Os usuarios adoitan optar pola opción máis barata sen darse conta de que é unha subscrición de 1 Ano de pago por adiantado. Asegúrate de seleccionar a opción correcta para as túas necesidades Pro Basic - $19/mes é un servizo mes a mes. Pro Business - $100/mes
-
Información da subscrición
O que inclúen as contas Free, Pro Basic e Pro Business, os prezos das subscricións e como funcionan as visualizacións dos mapas, incluídas as visualizacións gratuítas mensuais nos mapas Free e o límite mensual de visualizacións nos mapas base de Google.
- Insignias de G2 obtidas—2023
-
Mapas gratis: promocións de Scribble Maps e o límite mensual de visualizacións
Coñece as tarxetas promocionais, os límites mensuais de visualizacións e as regras de contaxe de visualizacións dos mapas creados con contas gratuítas.
-
Problema de renderización da letra Arial nos navegadores de Windows 10 (Edge e Chrome)
Ves símbolos estraños en lugar da letra Arial nos navegadores de Windows 10? Isto é o que precisas saber Resumo rápido: se atopaches un problema no que a letra Arial se mostra como símbolos estraños nos teus navegadores de Windows 10 (en concreto Edge e Chrome), non es o único. É importante sinalar que, ademais, isto
-
Recibín un erro - "Erro da aplicación"
Erros en segundo plano Os erros poden producirse por moitos motivos. Cando se producen erros en segundo plano, a miúdo poden pasar desapercibidos para o usuario, causando anomalías estrañas que poden non ter nada que ver co propio erro, o que dificulta o diagnóstico. Necesitabamos atopar unha forma de detectar estes erros antes de que
-
Sistema de créditos, termos e política de reembolso
Mercar créditos Os créditos pódense mercar directamente a través da plataforma usando paquetes predefinidos ou unha cantidade personalizada. Segue os pasos de abaixo para completar a compra de créditos. Na xanela Mercar créditos, selecciona un paquete de créditos na parte superior (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K). O paquete seleccionado aparece resaltado,
-
Termos de Servizo para vender mapas en Scribble Maps
Termos de Servizo de Scribble Maps Elixibilidade e integridade da conta Para vender mapas en Scribble Maps, os usuarios deben crear unha conta e conectala a través de Stripe Connect para recibir pagos. Os usuarios son responsables de manter a confidencialidade da información da súa conta e de todas as actividades que se produzan
-
Vulnerabilidades e recompensas
Pagamos recompensas polas vulnerabilidades ou problemas de seguridade descubertos. Para cobrar, debe cumprirse o seguinte. #1 A vulnerabilidade debe ser única Se recibimos varios informes, o primeiro en informar recibirá a recompensa. Podemos pagar, a noso criterio, taxas nominais de notificación secundaria
-
Política de cancelación / reembolso
Como cancelar a túa subscrición a Scribble Maps e cando concedemos reembolsos.
-
Problemas de velocidade co firewall de Fortinet
O firewall de Fortinet pode facer que o editor de Scribble Maps cargue moi lentamente, e isto débese a que a nosa aplicación é bastante complexa e Fortinet realiza unha análise de virus en tempo real. Para mellorar os tempos de carga de Scribble Maps detrás do firewall de Fortinet, hai que engadir Scribble Maps como exento
-
Como gañamos cartos
Contido Usar Scribble Maps de balde Subscricións Pro Publicidade ***Non vendemos datos*** Usar Scribble Maps de balde Non tes que pagar para usar o noso servizo. Se crear unha conta gratuíta, podes: Crear 5 mapas. Crear imaxes de 450x450px. Compartir mapas con amizades. Tamén podes crear un
-
O Mapa non se carga na vista de mapa
Ás veces os mapas poden non cargarse na páxina de vista de mapa. Aínda que isto ocorre moi poucas veces, repasaremos algúns motivos comúns. Firewalls Ambos os firewalls corporativos e locais poden facer ás veces que os mapas non se carguen. Isto débese a que cargamos os datos por SSL por motivos de seguridade. Non hai unha única solución para
-
Contrasinal do mapa incorrecto/non válido
Se atopas un erro de contrasinal incorrecto ao gardar un mapa, pode haber varias razóns. Estas son algunhas causas comúns dun contrasinal non válido e suxestións para resolver o problema. Razóns comúns dos contrasinais non válidos Sen iniciar sesión Se gardaches un mapa inicialmente sen contrasinal
-
Datos confidenciais do mapa
Datos confidenciais do mapa É habitual ter datos do mapa sensibles que non queres que queden expostos ao público. Scribble Maps ofrece métodos que podes usar para manter os teus datos seguros e privados. Neste artigo, falaremos da seguridade dos mapas e dos datos do mapa. Opción Seguro para acceder aos mapas Cando gardas un mapa
-
Política de reembolso de imaxes
Reembolsos para compras de imaxes do Pasado Ten en conta que, para as compras de imaxes do Pasado, os reembolsos só se aplican nos seguintes casos: Problemas técnicos da nosa parte Imposibilidade de entregar as imaxes Baixo calquera outra circunstancia, non hai reembolso para as compras de imaxes do Pasado. Programadas
-
Política de reembolso para mapas de pago
Política de reembolso Sen reembolsos Ao comprar o acceso a un mapa de pago, recoñeces e aceptas que todas as vendas son definitivas. Debido á natureza dixital dos nosos produtos, non ofrecemos reembolsos nin cambios unha vez concedido o acceso. Reembolsos dos vendedores Cada vendedor pode ofrecer reembolsos a súa única discreción
-
Activar o GPS/Localización para Chrome, Safari e dispositivos Android/iOS
Se o control GPS non funciona, segue estas instrucións. Cando visites Scribble Maps por primeira vez, é posible que che aparezca unha mensaxe para compartir a túa localización. Fai clic en "permitir" para asegurar que o control GPS funcione. Para obter instrucións específicas do navegador sobre a mensaxe de permiso, visita aquí. Android
-
Cambiar o número da tarxeta de crédito
Este artigo ofrece instrucións sobre como actualizar o número da tarxeta de crédito asociada ao pagamento da túa subscrición mensual. Se pagaches a través de PayPal: inicia sesión no sitio web de PayPal en https://www.paypal.com. Segue as instrucións proporcionadas para engadir unha nova tarxeta de crédito á túa conta de PayPal. Se pagaches
-
Recibos e facturas da conta - Preguntas frecuentes
Contido Cando recibirei os meus recibos? Onde podo atopar os meus recibos? Que fago se non atopo os meus recibos? Podo obter unha factura? A quen me dirixo se teño unha pregunta sobre os recibos e as facturas da conta? Preguntas frecuentes Cando recibirei os meus recibos? Recibes o teu primeiro recibo
-
Permisos de impresión (libro, sen conexión, etc.)
Se queres usar un Mapa de Scribble en impresión sen conexión ou nun libro, que o poidas facer ou non depende de cantas copias vas realizar e tamén do tipo de datos do mapa que uses para o mapa base. Ten en conta que, independentemente da cantidade de duplicados, debes incluír todos os logotipos e
-
Como iniciar sesión/rexistrarse
Contido Inicia sesión na túa conta de Scribble Maps Rexístrate nunha conta de Scribble Maps - Activa o gardado de mapas na túa conta Inicia sesión en Scribble Maps mediante unha conta de Google Inicia sesión na túa conta de Scribble Maps Visita: https://www.scribblemaps.com/create Na esquina inferior esquerda, fai clic no botón branco "LOGIN".
-
Como mellorar a unha conta Pro
Como mellorar a Pro Basic ou Pro Business, desde a páxina de prezos ou dentro do editor de mapas, e como probar Pro antes.
-
Esqueciches o contrasinal - Como restablecer o teu contrasinal
Envía a mensaxe de restablecemento á túa conta de correo electrónico Visita: https://www.scribblemaps.com/create Na esquina inferior esquerda do pé de páxina, fai clic no botón "LOGIN". Debaixo do campo "Contrasinal", fai clic no botón: "Forgot Password?". Escribe o teu enderezo de correo electrónico no campo "Correo electrónico". Fai clic no botón: "RESET
-
Cambia o contrasinal da túa conta cando teñas a sesión iniciada na túa conta
Cambia o contrasinal da túa conta Inicia sesión na túa conta de Scribble Maps en: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como iniciar sesión, visita esta ligazón: Como iniciar sesión/rexistrarse Na esquina inferior esquerda do pé de páxina, fai clic no teu enderezo de correo electrónico. Verás que aparece esta xanela: "Your Account".c
-
Cambiar o enderezo de correo electrónico que usas para a túa conta
Enviar a mensaxe de confirmación Inicia sesión na túa conta de Scribble Maps en: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como iniciar sesión, visita esta ligazón: How to login/register Na esquina inferior esquerda do pé de páxina, fai clic no enderezo de correo electrónico ORIXINAL. Verás que aparece esta xanela: "Your
-
Comproba que tipo de plan de subscrición tes
Ver o tipo de subscrición Iniciar sesión na túa conta de Scribble Maps en: https://www.scribblemaps.com/create (Opcional) Para saber como iniciar sesión, visita esta ligazón: Como iniciar sesión/rexistrarse Na esquina inferior esquerda do pé de páxina, fai clic no teu enderezo de correo electrónico. Verás a xanela “Your Account”. Baixo o
-
Non se pode editar nin eliminar a superposición
Se tes dificultades para eliminar ou editar unha superposición, é probable que a superposición ou o seu cartafol principal estea bloqueado. Bloquear as superposicións evita cambios accidentais e garante a súa integridade. Desbloquea a superposición: Opción 1: Desbloquear desde o panel de Capas Abre o panel de Capas. Busca o