Учётная запись и оплата
-
Война в Украине
Посмотрите на эти невероятные карты, созданные некоторыми из наших пользователей, отслеживающие войну в Украине. Война в Украине Посмотреть карту Оперативная карта Украины Посмотреть карту Война в Украине - Military Lab Посмотреть карту
-
Информация о подписке
Что включают в себя аккаунты Free, Pro Basic и Pro Business, цены на подписку и как работают просмотры карт, включая ежемесячный лимит просмотров на базовых картах Google.
-
Перешли не на тот тарифный план?
Вы случайно нажали не на тот вариант при обновлении тарифа? Как это происходит: пользователи часто выбирают более дешевый вариант, не понимая, что это предоплаченная подписка на 1 год. Обязательно выбирайте вариант, соответствующий вашим потребностям: Pro Basic - $19/месяц — это услуга с помесячной оплатой. Pro Business - $100/месяц
- Полученные значки G2 — 2023
-
Проблема с отображением шрифта Arial в браузерах на Windows 10 (Edge и Chrome)
Столкнулись со странными символами вместо шрифта Arial в браузерах на Windows 10? Вот что вам нужно знать. Краткая сводка: если вы столкнулись с проблемой, когда шрифт Arial отображается в виде странных символов в браузерах на Windows 10 (в частности, Edge и Chrome), вы не одиноки. Важно отметить, что это
-
Система кредитов, условия использования и политика возврата
Покупка кредитов Кредиты можно приобрести непосредственно через платформу, используя предустановленные пакеты или произвольную сумму. Выполните следующие шаги, чтобы завершить покупку кредитов. В окне Purchase Credits выберите пакет кредитов вверху (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K). Выбранный пакет подсвечивается,
-
Создание тикета в службу поддержки
Проверьте Справочный центр Перед созданием тикета в службу поддержки мы рекомендуем воспользоваться нашим Справочным центром, который предоставляет ряд ресурсов, помогающих самостоятельно решать проблемы. Чтобы получить доступ к Справочному центру и изучить различные виды помощи, выполните следующие действия: Доступ к опциям "Get Help" в
-
Условия предоставления услуг для продажи карт на Scribble Maps
Условия предоставления услуг Scribble Maps. Соответствие требованиям и целостность учетной записи. Чтобы продавать карты на Scribble Maps, пользователи должны создать учетную запись и подключить ее через Stripe Connect для получения платежей. Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учетной записи и за все действия, которые происходят
-
Уязвимости и вознаграждения
Мы выплачиваем вознаграждения за обнаруженные уязвимости или проблемы, связанные с безопасностью. Чтобы получить выплату, должны соблюдаться следующие условия. №1 Уязвимость должна быть уникальной. Если мы получим несколько отчетов, вознаграждение получит тот, кто сообщил первым. Мы можем по своему усмотрению выплачивать номинальные сборы за вторичные уведомления
-
Я получил ошибку — "Application Error"
Фоновые ошибки Ошибки могут возникать по множеству причин. Когда происходят фоновые ошибки, они часто могут оставаться незамеченными пользователем, вызывая странные аномалии, которые могут не иметь ничего общего с самой ошибкой, что затрудняет диагностику. Нам нужно было найти способ перехватывать эти ошибки до того, как
-
Политика отмены / возврата средств
Как отменить подписку Scribble Maps и в каких случаях мы возвращаем средства.
-
Проблемы со скоростью работы из-за файрвола Fortinet
Файрвол Fortinet может приводить к очень медленной загрузке редактора Scribble Maps, так как наше приложение довольно сложное, а Fortinet выполняет сканирование на вирусы в реальном времени. Чтобы сократить время загрузки Scribble Maps при использовании файрвола Fortinet, необходимо добавить Scribble Maps в список исключений
-
Как мы зарабатываем деньги
Содержание Использование Scribble Maps бесплатно Pro подписки Реклама ***Мы не продаем данные*** Использование Scribble Maps бесплатно Вам не нужно платить за использование нашего сервиса. Если вы создадите бесплатный аккаунт, вы сможете: Создавать 5 карт. Создавать изображения размером 450x450px. Делиться картами с друзьями. Вы также можете создать
-
Не загружается просмотр карты
Иногда карты могут не загружаться на странице просмотра карты. Хотя это происходит очень редко, мы рассмотрим некоторые распространенные причины. Брандмауэры Как корпоративные, так и локальные брандмауэры иногда могут препятствовать загрузке карт. Это связано с тем, что мы загружаем данные по SSL в целях безопасности. Универсального решения для этого нет
-
Конфиденциальные данные карты
Конфиденциальные данные карты Часто у вас могут быть конфиденциальные данные карты, которые вы не хотите раскрывать публично. Scribble Maps предоставляет методы, которые вы можете использовать для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших данных. В этой статье мы поговорим о безопасности карт и данных карт. Безопасный вариант доступа к картам Когда вы сохраняете карту
-
Неверный/недействительный пароль карты
Если при сохранении карты вы столкнулись с ошибкой неверного пароля, для этого может быть несколько причин. Вот некоторые распространенные причины недействительного пароля и предложения по решению этой проблемы. Распространенные причины недействительных паролей: Не выполнен вход в систему. Если изначально вы сохранили карту без пароля
-
Политика возврата средств за платные карты
Политика возврата средств. Возврат средств не предусмотрен. Приобретая доступ к платной карте, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что все продажи являются окончательными. В связи с цифровым характером наших продуктов мы не предлагаем возврат средств или обмен после предоставления доступа. Возврат средств продавцом. Отдельные продавцы могут предлагать возврат средств по своему усмотрению
-
Политика возврата средств за снимки
Возврат средств за прошлые покупки снимков. Обратите внимание, что для прошлых покупок снимков возврат средств возможен только в следующих случаях: технические неполадки на нашей стороне, невозможность доставки снимков. При любых других обстоятельствах возврат средств за прошлые покупки снимков не производится. Съемка под заказ
-
Включение GPS/Location для Chrome, Safari и устройств Android/iOS
Если GPS control не работает, пожалуйста, следуйте этим инструкциям. При первом посещении Scribble Maps вам может быть предложено разрешить доступ к вашему местоположению. Пожалуйста, нажмите "allow", чтобы обеспечить работу GPS control. Инструкции для конкретных браузеров по разрешению доступа можно найти здесь. Android
-
Изменение номера кредитной карты
В этой статье приведены инструкции по обновлению номера кредитной карты, связанной с вашей ежемесячной оплатой подписки. Если вы платили через PayPal: Войдите на сайт PayPal по адресу https://www.paypal.com. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы добавить новую кредитную карту в свой аккаунт PayPal. Если вы платили
-
Квитанции и счета аккаунта — FAQ
Содержание Когда я получу свои квитанции? Где я могу найти свои квитанции? Что делать, если я не могу найти свои квитанции? Могу ли я получить счет? К кому мне обратиться, если у меня возник вопрос о квитанциях и счетах аккаунта? Часто задаваемые вопросы Когда я получу свои квитанции? Вы получите свою первую квитанцию
-
Разрешения на печать (книги, оффлайн и т. д.)
Если вы хотите использовать карту Scribble Maps в печатном издании или книге, возможность этого зависит от количества копий, которые вы собираетесь напечатать, а также от типа картографических данных, используемых для базовой карты. Помните, что независимо от количества копий вы должны сохранить все соответствующие логотипы и
-
Как войти/зарегистрироваться
Содержание Войти в аккаунт Scribble Maps Зарегистрировать аккаунт Scribble Maps - Включить сохранение карт в вашем аккаунте Войти в Scribble Maps через аккаунт Google Войти в аккаунт Scribble Maps Перейти на: https://www.scribblemaps.com/create В левом нижнем углу нажмите белую кнопку "LOGIN".
-
Как перейти на аккаунт Pro
Зачем вам может понадобиться Pro Вам может потребоваться перейти на Pro, если: Вы уже использовали свои 5 сохранений карт за все время на бесплатном аккаунте. Вам нужно добавить более 1 пользователя в Manage Users на бесплатном аккаунте. Ранее вы сохранили карту, находясь на пробном периоде или тарифном плане Pro, и теперь вам нужно снова сохранить изменения в этой карте Pro.
-
Забыли пароль - Как сбросить пароль
Отправьте сообщение для сброса на свой адрес электронной почты Перейдите по ссылке: https://www.scribblemaps.com/create В левом нижнем углу футера нажмите кнопку "LOGIN". Под полем "Password" нажмите кнопку: "Forgot Password?". Введите свой адрес электронной почты в поле "Email". Нажмите кнопку: "RESET
-
Изменение пароля учетной записи, когда вы вошли в систему
Изменение пароля учетной записи Войдите в свою учетную запись Scribble Maps по адресу: https://www.scribblemaps.com/create (Дополнительно) Чтобы узнать, как войти в систему, перейдите по этой ссылке: How to login/register В левом нижнем углу футера нажмите на свой адрес электронной почты. Вы увидите появление этого окна: "Your Account".c
-
Изменение адреса электронной почты, используемого для вашей учетной записи
Отправка подтверждающего сообщения Войдите в свою учетную запись Scribble Maps по адресу: https://www.scribblemaps.com/create (Необязательно) Чтобы узнать, как войти в систему, перейдите по этой ссылке: Как войти/зарегистрироваться В левом нижнем углу футера нажмите на исходный адрес электронной почты. Вы увидите появление этого окна: "Your
-
Как узнать тип вашей подписки
Просмотр типа подписки Войдите в свой аккаунт Scribble Maps по адресу: https://www.scribblemaps.com/create (Необязательно) Чтобы узнать, как войти в систему, перейдите по этой ссылке: Как войти/зарегистрироваться В левом нижнем углу футера нажмите на свой адрес электронной почты. Вы увидите окно «Your Account». Под
-
Не удается отредактировать или удалить оверлей
Если у вас возникли трудности с удалением или редактированием оверлея, это, скорее всего, связано с тем, что сам оверлей или его родительская папка заблокированы. Блокировка оверлеев предотвращает случайные изменения, обеспечивая их целостность. Разблокируйте оверлей: Вариант 1: Разблокировка через Layers panel Откройте Layers panel. Найдите