Purchase Credits

Os créditos podem ser adquiridos diretamente através da plataforma utilizando pacotes predefinidos ou um valor personalizado. Siga os passos abaixo para concluir uma compra de créditos.

1. Na janela Purchase Credits, selecione um pacote de créditos no topo (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K).

   O pacote selecionado é destacado e todos os totais são atualizados imediatamente, incluindo os créditos de bônus.

2. Alternativamente, clique em Pick Custom Amount para escolher um número específico de créditos.

   Você pode ajustar o valor usando o controle deslizante, as setas para cima e para baixo ou digitando um número diretamente no campo.

3. Reveja o total de créditos e o preço exibidos em texto grande (por exemplo, “506.2K por $4,961.54”).

   Isto reflete o total de créditos que irá receber, incluindo quaisquer créditos de bônus aplicáveis.

4. Reveja o cálculo do saldo exibido abaixo.

   O cálculo mostra: starting balance + selected Credits + bonus Credits = new balance.

5. Marque a caixa para concordar com os Terms and Conditions.

   As compras de créditos são finais e não reembolsáveis. O checkout fica desativado até que esta caixa seja marcada.

6. Clique em CHECKOUT NOW para concluir a sua compra.
7. If you need Credits shared across multiple users, click Contact us to ask about Team Credit Pools.

Credit Terms & Refund Policy

Os seguintes termos regem a compra, utilização, expiração e limitações de créditos na nossa plataforma.

Refund Policy

Todas as Vendas são Finais
Todas as compras de créditos são finais. Não são emitidos reembolsos em dinheiro sob nenhuma circunstância.

Utilização de Créditos
Assim que os créditos são utilizados para comprar relatórios, geocodificações ou outros serviços ou dados, a transação é final e não reembolsável.

Problemas Técnicos
Se um serviço pago com créditos não for entregue devido a uma falha técnica da nossa parte, será emitido um reembolso aplicável apenas em créditos. Não serão fornecidos reembolsos em dinheiro.

Credit Expiration

A expiração dos créditos depende de como os créditos foram emitidos:

Purchased Credits
Os créditos adquiridos diretamente não expiram.

Subscription Credits
Os créditos incluídos em assinaturas mensais ou anuais são temporários. Eles expiram no final de cada ciclo de faturamento ou no final do período de assinatura e não acumulam.

Support-Issued Credits
Os créditos emitidos pela nossa equipa de suporte, incluindo por problemas técnicos ou ajustes, podem ter uma data de expiração.

Promotional Credits
Os créditos concedidos através de promoções, ofertas especiais ou campanhas podem ter uma data de expiração. Esta será especificada no momento em que forem emitidos.

Pricing & Value

Preços dos Serviços
O custo em créditos dos serviços pode ser alterado sem aviso prévio. Alguns serviços dependem de fornecedores de dados terceiros, e os ajustes de preços desses fornecedores podem afetar os custos em créditos.

Sem Valor Monetário
Os créditos não têm valor monetário ou em dinheiro. Não podem ser resgatados por dinheiro, trocados por moeda legal ou transferidos para fora da plataforma. Os créditos existem exclusivamente para aceder a funcionalidades, serviços e dados dentro da plataforma.