Política de cancelamento / reembolso
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A sua assinatura do Scribble Maps
Como cancelar a sua assinatura
A sua assinatura do Scribble Maps
- As assinaturas mensais são renovadas todos os meses.
- As assinaturas anuais são renovadas todos os anos.
Como cancelar a sua assinatura
Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, por qualquer motivo, a partir de Your Account no editor. Isto funciona para assinaturas de cartão e PayPal, incluindo assinaturas do PayPal iniciadas antes de outubro de 2026.
Depois de cancelar, não será cobrado novamente e manterá o acesso Pro até ao fim do período já pago.
Para ver as instruções passo a passo, visite este link:
Cancel Subscription
Política de reembolso
Concedemos reembolsos se:
- Contactar-nos para solicitar um reembolso durante o período de 1 semana após o pagamento mais recente.
E- Não produzir uma imagem de alta resolução ou outro formato de arquivo pago durante essa 1 semana.
E- Não ter publicado mapas de SEO com o Pro Business durante essa 1 semana.
A política aplica-se quer o pagamento de renovação seja para o período mais recente: mensal ou anual. Não processamos reembolsos retroativamente para múltiplos períodos.
Caso ocorra um problema do nosso lado, como uma falha no cancelamento ou uma falha de comunicação, avaliaremos a possibilidade de um reembolso caso a caso.
Mapas de SEO
Um mapa de SEO é um mapa feito principalmente para promover uma empresa ou website ou para obter um backlink de um motor de busca, como o nome de uma empresa com um endereço, número de telefone e um link. O Scribble Maps apenas lista estes mapas e permite que os motores de busca os indexem para contas pagas Pro Business. Um período de teste não conta.
As assinaturas Pro Business utilizadas para publicar mapas de SEO não são reembolsáveis. Assim que um mapa de SEO for publicado na sua conta, o pagamento da assinatura desse período não poderá ser reembolsado, mesmo dentro do prazo de 1 semana.
Leia mais em Melhores práticas de SEO para mapas.
Cenários reembolsáveis
- Adquire uma assinatura Pro.
- Durante o período seguinte de 1 semana:
- Contactar-nos para solicitar um reembolso.
E
- Não produzir uma imagem de alta resolução ou outro formato de arquivo pago.
E
- Não ter publicado mapas de SEO com o Pro Business.
- Contactar-nos para solicitar um reembolso.
- A sua assinatura é renovada.
- Durante o período seguinte de 1 semana:
- Contactar-nos para solicitar um reembolso.
E
- Não produzir uma imagem de alta resolução ou outro formato de arquivo pago.
E
- Não ter publicado mapas de SEO com o Pro Business.
- Contactar-nos para solicitar um reembolso.
21-Day Pass
Os passes diários são compras únicas não reembolsáveis. Não são uma assinatura e não se renovam automaticamente ao expirar. Os mapas criados com um 21-day pass não serão eliminados ao expirar e permanecerão na sua conta.
Estornos e disputas
Iniciar um estorno ou disputa de pagamento sem primeiro nos contactar para resolver o problema pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.
Como contactar-nos
Envie-nos uma mensagem para: [email protected]
Respondemos no prazo de 24 horas.
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