목차

• 구독 및 현재 요금 유지하기
   
• 취소 방법
   
• 취소 시 문제가 발생하는 경우
   
• 환불

구독 및 현재 요금 유지하기

Scribble Maps에 새로운 기능이 추가됨에 따라, 신규 구독에 대한 월간/연간 요금이 인상될 수 있습니다. 구독을 지속적으로 유지하는 경우, 현재 요금은 구독 시점과 동일하게 유지됩니다. 구독을 취소하면 현재 요금을 다시 적용받을 수 없습니다.

계정 취소 방법

1단계 - 취소할 계정으로 로그인

1. Scribble Maps 계정에 로그인합니다:
   https://www.scribblemaps.com/create 
   (선택 사항) 로그인 방법을 알아보려면 다음 링크를 방문하세요:
   로그인/가입 방법

   참고: 다른 계정이 아닌, 취소하고자 하는 특정 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

2단계 - 구독 취소

6. Your Account 설정으로 이동합니다.

   다음 두 가지 방법 중 하나로 이동할 수 있습니다:

   1. 왼쪽 하단 모서리에 있는 이메일 주소를 클릭할 수 있습니다.
      또는
   2. Menu를 통해 액세스할 수도 있습니다.
      1. 상단 도구 모음에서 "Menu" 버튼을 클릭합니다.
         메뉴 옵션이 팝업되는 것을 볼 수 있습니다.
          
      2. Account Settings를 클릭합니다.
          

7. Your Account 메뉴의 "Product" 항목 아래에서 Cancel 버튼을 클릭합니다.
    
8. (선택 사항) 취소 사유를 선택하고 답변을 입력합니다.
   보내주시는 모든 피드백은 제품 개선에 큰 도움이 됩니다.
    
9. Cancel Product 버튼을 클릭하여 취소를 완료합니다.
   팝업이 나타납니다: "PayPal 구독을 취소하려면 PayPal 계정에 로그인하여 진행해야 합니다. 문제가 있는 경우 contact us.로 문의해 주세요."

PayPal 관련 지원

10. Contact Us 링크를 클릭합니다.
    Contact Us 팝업이 나타납니다.

    참고: Email address 필드의 이메일 주소를 변경하지 마세요. 이는 취소하려는 계정과 연결된 이메일입니다. 다른 이메일을 제공하면 잘못된 계정이 취소되거나 시스템에서 귀하의 계정을 찾지 못할 수 있습니다.

     
11. 'How can we help you?' 필드에 PayPal Transaction ID와 함께 취소하겠다는 간단한 메시지를 작성합니다.

    1. Paypal 계정에 로그인합니다.
        
    2. 우측 상단의 Gear Icon을 클릭합니다.
        
    3. 하위 메뉴에서 Payments를 선택합니다.
        
    4. "Automatic payments" 항목 아래에서 "Manage automatic payments" 버튼을 클릭합니다.
        
    5. Left Menu에서 Scribble Maps를 클릭합니다.
        
    6. 소제목 "Status" > "Active" 옆에 있는 "Cancel" 버튼을 클릭합니다.
        
    7. Scribble Maps로의 향후 자동 결제를 취소합니다. Cancel Automatic Payments button을 클릭합니다.
        
    8. 완료되었습니다. Done을 클릭합니다.
        
    9. 아래로 스크롤하여 Billing ID를 복사합니다.

     

     
12. 'How can we help you?' 필드에 Billing ID를 입력한 후 Send를 클릭합니다.

취소 시 문제가 발생하는 경우

구독 취소를 도와드릴 수 있습니다. 다음 주소로 메시지를 보내주세요: [email protected]

24시간 이내에 답변해 드립니다.

환불

환불 정책을 확인하려면 다음 링크를 방문하세요: 취소 / 환불 정책

Scribble Maps를 이용해 주셔서 감사합니다!