Жазылымнан бас тарту

Жазылымыңыз бен қазіргі тарифті қалдырыңыз

Scribble Maps жаңа мүмкіндіктер қосқан сайын, біз кейде жаңа жазылымдардың айлық немесе жылдық бағасын көтереміз. Жазылымыңыз белсенді болып тұрғанда, сіз тіркелген кездегі баға сақталады. Егер бас тартсаңыз, бұл бағаны қайта алмайсыз.

Бас тарту жолы

Редактордағы аккаунт баптауларынан бас тартуға болады. Бұл картамен төлесеңіз де, PayPal арқылы төлесеңіз де бірдей жұмыс істейді, соның ішінде 2026 жылғы Қазанға дейін басталған PayPal жазылымдарына да қатысты.

Ескертпе: Бұл қадамдар жеке Pro жазылымдарына арналған. Команда жазылымынан команданың иесі немесе әкімшісі Team web app-тың Billing бетінен бас тартады, Your Account арқылы емес. Қалай істеу керектігін білу үшін мына сілтемеге өтіңіз: Команда жазылымынан бас тарту - (Team веб-қосымшасы)

Егер сізде Pro команда орны арқылы болса, оның ақысын өзіңіз төлемейсіз. Команданың иесінен немесе әкімшісінен сұраңыз.

1-қадам: Бас тартқыңыз келетін аккаунтқа кіріңіз

1. Scribble Maps аккаунтыңызға мына мекенжай бойынша кіріңіз: https://www.scribblemaps.com/create

   (Міндетті емес) Қалай кіру керектігін білу үшін мына сілтемеге өтіңіз: Кіру/тіркелу жолы

Ескертпе: Басқа аккаунтқа емес, бас тартқыңыз келетін аккаунтқа кіргеніңізге көз жеткізіңіз.

2-қадам: Жазылымнан бас тартыңыз

1. Your Account терезесін ашыңыз. Мұны екі жолмен жасауға болады:
   • Төменгі сол жақ бұрыштағы электрондық пошта мекенжайыңызды басыңыз.
   • Немесе жоғарғы құралдар тақтасында Мәзір түймесін, содан кейін Аккаунт баптаулары түймесін басыңыз.
2. Products астынан жоспарыңызды тауып, оның жанындағы Бас тарту түймесін басыңыз.
3. Cancel Being Pro терезесі ашылады. Reason for Cancelling? астынан ең сәйкес келетін себепті басыңыз. Себепті көрсету міндетті.
4. (Міндетті емес) Бөлісгіңіз келетін басқа ақпаратты мәтін жолағына теріңіз. Сіздің пікіріңіз Scribble Maps-ты жақсартуға көмектеседі.
5. Cancel Product түймесін басыңыз.

Сіз мына хабарламаны көресіз: "Your subscription has been cancelled".

Бас тартқаннан кейін не болады

• Сізден қайтадан төлем алынбайды.
• Төлеп қойған кезеңнің соңына дейін Pro қолжетімділігі сақталады.
• Your Account бөлімінде жоспарыңызда соңғы қолжетімділік күні көрсетілген Valid Until және Subscription Cancelled жазуы көрсетіледі. Бас тарту түймесі енді көрінбейді.

Бас тартуда мәселе туындаса

Егер бас тарту орындалмаса, терезеде бізбен байланысуды сұрайтын хабарлама көрсетіледі. Біз жазылымыңыздан сіздің орныңызға бас тарта аламыз.

Бізге мына мекенжайға хабарлама жіберіңіз: [email protected]

Оны Scribble Maps аккаунтыңыздағы электрондық пошта мекенжайынан жіберуіңізді өтінеміз. Біз 24 сағат ішінде жауап береміз.

Қайтарулар

Қайтару саясатымызды көру үшін мына сілтемеге өтіңіз: Бас тарту / Ақшаны қайтару саясаты

Scribble Maps пайдаланғаныңыз үшін рахмет!