Cancelar a subscrición

Mantén a túa subscrición e a tarifa actual

A medida que Scribble Maps engade novas funcións, ás veces aumentamos o prezo mensual ou anual das novas subscricións. Mentres a túa subscrición siga activa, mantés o prezo co que te rexistraches. Se cancelas, non volverás obter ese prezo.

Como cancelar

Podes cancelar desde a configuración da túa conta no editor. Funciona do mesmo xeito se pagas con tarxeta ou con PayPal, incluídas as subscricións de PayPal iniciadas antes de Outubro de 2026.

Nota: Estes pasos son para subscricións Pro persoais. Unha subscrición de equipo cancélaa o propietario do equipo ou un administrador desde a páxina Billing da aplicación web de Team, non desde Your Account. Para saber como, visita esta ligazón: Cancelar unha subscrición de equipo - (Aplicación web de Equipo)

Se tes Pro a través dun posto de equipo, non o pagas ti. Pregúntalle ao propietario ou a un administrador do teu equipo.

Paso 1: Inicia sesión na conta que queres cancelar

1. Inicia sesión na túa conta de Scribble Maps en: https://www.scribblemaps.com/create

   (Opcional) Para saber como iniciar sesión, visita esta ligazón: Como iniciar sesión/rexistrarse

Nota: Asegúrate de iniciar sesión na conta que queres cancelar, e non nunha conta diferente.

Paso 2: Cancela a túa subscrición

1. Abre a xanela Your Account. Podes facelo de dúas maneiras:
   • Fai clic no teu enderezo de correo electrónico na esquina inferior esquerda.
   • Ou, na barra de ferramentas superior, fai clic en Menú e despois en Configuración da conta.
2. En Products, busca o teu plan e fai clic no botón Cancelar que hai xunto a el.
3. Ábrese a xanela Cancel Being Pro. En Reason for Cancelling?, fai clic no motivo que mellor se axuste. É obrigatorio indicar un motivo.
4. (Opcional) Escribe calquera outra cousa que queiras compartir na caixa de texto. Os teus comentarios axúdannos a mellorar Scribble Maps.
5. Fai clic en Cancel Product.

Verás a mensaxe: "Your subscription has been cancelled".

Que ocorre despois de cancelar

• Non se che volverá cobrar.
• Mantés o acceso Pro ata o final do período que xa pagaches.
• En Your Account, o teu plan mostra agora Valid Until co último día de acceso e Subscription Cancelled. O botón Cancelar xa non aparece.

Se tes problemas ao cancelar

Se a cancelación non se completa, a xanela mostrará unha mensaxe pedíndoche que contactes connosco. Podemos cancelar a túa subscrición por ti.

Envíanos unha mensaxe a: [email protected]

Envíaa desde o enderezo de correo electrónico da túa conta de Scribble Maps. Respondemos en 24 horas.

Reembolsos

Para ver a nosa política de reembolsos, visita esta ligazón: Política de cancelación / reembolso

Grazas por usar Scribble Maps!